to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 01.08.2025 tarihinde internet mağazası üzerinden 31e207406348 numaralı siparişimle Baixa üçlü koltuk satın a...ldım. Daha önce 2023 yılında aynı firmadan orta kalite bir çekyat almış ve yıllardır sorunsuz kullandığım için güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bu kez aldığım koltuğun kalite
Vivense’den 02.07.2026 tarihinde 87.320 TL ödeme yaparak Nora Berjer satın aldım. Sipariş oluşturulurken kumaş değişimli... seçim yaptım, ancak bayinin sisteme benim seçtiğim kumaşı girmemesi nedeniyle ürün bana showroom renginde teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım kontrollerde siparişimin ku
09.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Vivense mağazasından taksitle ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Ürü...nlerden 3 parça için kumaş değişimi yapılacağı ve 04-11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği, kalan 1 parça koltuk takımının ise 19-26 Haziran tarihleri arasında mutlaka tes
2025 yılı Ekim ayında Vivense’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını düzenli ve ...özenli şekilde kullandığım halde, özellikle koyu renkli koltuğun üzerinde yaklaşık 6–7 ay sonra belirgin bir pamuklanma oluştu. Bu durum koltuğun görüntüsünü oldukça bozuyor ve ürü
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Elsa köşe koltuk aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı oldu. Kumaş kalites...i son derece kötü, süngerleri aşırı ince ve koltukta neredeyse 10 cm’e varan bir bombelenme var. Ayrıca koltuk üç parça halinde ve parçalar birbirinden ayrıldı, şu an tekrar birleş
"Durum çözüldü teşekkürler"
"Nihayet 6 nisanda ücret iademi yapabildiler"
Vivense’den 28.12.2025 tarihinde F25e08557681 sipariş numaralı, “Liora köşe... koltuk kendi setini yarat – kumaş değişimli” ürününü 55.527,54 TL bedelle
"Yetkili kimse ürünlerimin teslimatını hızlandırdı."
Vivense internet sitesinden 3 Şubat tarihinde kumaş değişimli 4 adet sandal...ye siparişi verdim. Sipariş numaram 68a108586588. Aradan yaklaşık 1,5 ay ge
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi,... içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum
Vivense Ankara Siteler şubesinden ocak ayı sonunda Liora köşe koltuk, “Kendi Setini Yarat” kumaş değişimli modelden bir ...koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak bana 25 Şubat – 5 Mart aralığı verildi. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bi
"Tüketici Hakları gereği Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına başvuru yaptım netice olarak ürün teslimatı gerçekleşmiştir."
25 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara showroom’dan Kaza Berjer (kumaş değişimli, jr3-253) model bir berjer koltuk satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde, toplam 5.622 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 475508579884’tür. Satın alım sırasında teslimat süresinin 27 Şubat – 06 Mart
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Vivense mağazasından Tulip keten sağ köşe koltuk satın aldım. Koltuk daha 3. Ayında kumaşında... yoğun tüylenme ve oturma yerlerinde belirgin çökmeler yapmaya başladı. Evde sadece 2 kişilik bir aileyiz, gün içinde çalıştığımız için koltuk yalnızca akşamları birkaç saat kullan
"Teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Van Vivense mağazasından liora köşe koltuk takımı satı...n aldım. Gri renkte bir kumaş seçmiştim, ürünün 2 Ocak’ta teslim edileceği
Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, da...ha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş
Aralık 2025’te Vivense İzmit Çarşı Yapı mağazasından Nicky salon takımı satın aldım. Sandalyelerin kumaş değişimi için b...ir ay sonrasına tarih verildi, daha sonra firma kaynaklı denilerek süre uzatıldı ve Şubat sonu denildi, buna rağmen süreç sürekli ertelendi. Bu sırada TV ünitesi hatalı ve eksik t
Vivense’den 390106882632 numaralı siparişimle, biri yataksız, biri yataklı olmak üzere krem turuncu renk Gabon koltuk ta...kımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kumaşta yoğun bir şekilde tiftiklenmeler oluştu, bazı bölgelerde siyahlaşmalar başla
Vivense’den İstanbul’da satın aldığım Madrid Babyface üçlü koltuğumda, garanti süresi devam ederken hem döşemede sökülme...ler hem de oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine satış sonrası destek taleb
Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O
"Teşekkür ederim"
Sayın Vivense Yetkilileri, Tarafınızdan satın alınan Matiz model köşe kolt...uk takımı, teslim tarihinden itibaren yalnızca üç ay geçmiş olmasına rağmen
Vivense’den 10 Kasım 2025 tarihinde Jazz berjer siparişi verdim. Sipariş sı...rasında bana 15–22 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi
Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı.... Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen
Konu: Ayıplı Mal ve Garanti Kapsamındaki Hizmetin Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi Sipariş No: d22506014351 13/09/2023 ...tarihinde Vivense’den satın aldığım “New Prada Koltuk Takımı”, 2 yıllık garanti süresi dolmadan, 01/08/2025 tarihinde koltuklarda çökme, kumaşta yırtılma ve dikiş yerlerinde delik
06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
