Vivense kumaş değişimi

Vivense’den 10 Kasım 2025 tarihinde Jazz berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 15–22 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süre için...

Vivense’den satın aldığım Merina koltuk takımı WH3-907 model, 2 adet üçlü koltuğun kurulumu 2023 Haziran ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk 6 ay içerisinde koltuklarda sünger çökmeleri ve kumaşta tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Başta çok belirgin olmadığı için önemsemediğim bu durum, ilerleyen ...

Konu: Ayıplı Mal ve Garanti Kapsamındaki Hizmetin Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi Sipariş No: d22506014351 13/09/2023 tarihinde Vivense’den satın aldığım “New Prada Koltuk Takımı”, 2 yıllık garanti süresi dolmadan, 01/08/2025 tarihinde koltuklarda çökme, kumaşta yırtılma ve dikiş yerlerinde delik ...

+1

06.10.2025 tarihinde Ankara Plevne Vivense mağazasından Girona Koltuk Takımı (showroom'dan, kumaş değişimli) siparişi verdim. Sipariş numaram: c26f07472504. Ürün için 71.498 TL fiyat üzerinden indirimli olarak kredi kartıyla 51 bin tl civarında ödeme yaptım. Kumaş değişimi özel talebim de garanti ka...

Merhabalar Ekim ayı içerisinde Vivense Dudullu şubesinden Merlin kendi köşeni yarat bölümünden bir köşe koltuk satın aldım. Ve ürünü gördüğüm hali ile natürel ayaklı kumaş değişimli istedim. İlk siparişim yanlış girildi o yüzden arayıp ben düzelttim yani yine ben kendim uğraşmak zorunda kaldım. Ürün...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’dan Normod firmasından iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Satın alma sürecinde firmanın dayanıklılığı ve hizmet kalitesiyle ilgili reklamlarına güvenmiştim. Ancak, ürünlerin kumaş kalitesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Koltukları aldıktan yaklaşık bir yı...

2024 Ağustos ayında vivense.com üzerinden Bohem Moda köşe koltuk satın aldım (Sipariş No: d680*****178). Ürünün 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, alındığı günden bu yana örme kumaşında sürekli sökülmeler meydana geliyor. Sorunun kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu probl...

29.08.2025 tarihinde Vivense online alışveriş sitesinden çok amaçlı mutfak dolabı aldım. Alırken üründe sizin için özel üretilecek iadesi yoktur. Gibi bir ibare uyarı yoktu. Kaldı ki satın aldığım dolap firması birçok internet platformunda standart ölçülerde mobilya satışı yapan bir firma. Teslimatı...

29 Temmuz’da Vivense’den Silva Bohem Berjer (Kumaş Değişimli) HU3-1510 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0bf907404406). Bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hâlâ İnegöl’de olduğu ve daha yola bile çıkmadığı bilgisi verildi. Ayrıca,...

21.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Vivense showroomundan Perenna yataklı üçlü koltuk siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle keten kumaş tercih ettiğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı yanlışlıkla şönil kumaş siparişi geçmiş ve bu hatasını kabul etmiyor. Benim talebim dışında yapılan bu ...

07.09.2025’te Vivense Kısık şubesinde Matiz Sehpalı model koltuğu deneyimledim. Çalışanlar ilgiliydi ancak elektrik olmadığı için satın alma işlemi yapılamadı ve Karabağlar showroom’a yönlendirildim. Burada ise ciddi mağduriyetler yaşadım. Kısık’ta oturduğum koltuk için önce “bu ölçü yok” denildi, a...

28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Everest koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: VVS2024000249543). Ürünümün teslimatı Denizli adresime yapıldı ve toplamda 26.723 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kumaşında bitlenme...

28/06/2025 tarihinde Halkalı Vivense mağazasında Anka üçlü koltuk, koyu gri kumaş değişimli ve Silva bohem berjer kumaş değişimli olarak sipariş verdim. Sipariş çıktısı verildiğinde fiyat farkı gördüm ve bizimle ilgilenen temsilci bayana kumaş değişim ücreti alınmış dedim. Temsilcinin cevabı, kumaş ...

Vivense'den daha 2 senem dolmamış olmasına rağmen hasarlı ürün kaydı açtım fakat bana 'kullanım kaynaklı hata' sebebi ile değişim yapılamayacağı söylendi. Koltuklarım daha 2 sene yani garanti süresi dolmamış olmasına rağmen tiftiklendi oturma alanları. Üstelik geldiğinde yan yastık ve yaslanma yastı...

23.05.2025 tarihinde b5ff07347403 sipariş numarası ile Vivense.com'dan 2 adet berjer siparişi verdik. Ürünün tanesini 8.999,00 TL'ye aldık. Kumaş değişimi için de adet başına 756,00 TL ödedik, toplamda 19.510,00 TL'ye sipariş oluşturduk. Sipariş onaylandı ve ürünler tek tek üretime alındı. Temmuzun ...

+1

Vivense adlı markanın Modoko 2 isimli showroomundan aldığım koltuk kılıflarından (7 adet) bir tanesinin kumaşında (keten örme) yıkamadan sonra, ekli resimde de görüleceği üzere, açılma oluşmuştur. Olay üzerine showrooma gidip şikayetimi bildirdim ve mağaza müdürü, yardımcı olacağını söyleyip şikayet...

Vivense ile 73 günlük çile! 03.03.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim "Luna Tote Baza ve Başlık Seti" ile ilgili Karşılaştığım sorunlar: Ürünün Planlanan Teslimat Tarihi: 27 Mart-07 Nisan, tabi ki de belirtilen tarihte gelmedi. Hatta hiç gelmedi. Belirlenen tarih aralığı geçtikte...