to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bornova mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte toplam 15.098 TL tutarında bir dolap satın aldım. Aynı gün için...de mağaza üzerinden iptal talebi oluşturdum ve çağrı merkeziyle de ayrıca görüşerek siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Mağaza ve çağrı merkezi, tuta
Vivense’den 5 Eylül 2026 tarihinde 1dca08744307 numaralı sipariş ile Vine Asma TV Ünitesi, Ledli Kumtaşı 240 ve kurulum ...hizmeti satın aldım. Ürün bedeliyle birlikte toplam 11.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 7 Eylül’den bu yana sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak tarafıma iletilen takip numarasıyla
Vivense’den Noryy 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm 26 Eylül Cumartesi günü İzmir Balçova’daki adresime teslim edil...di ve aynı gün montaj ekibi eve geldi. Ancak gardırobun rafları yanlış gönderildiği için montajı yapılmadı ve dolap bu şekilde, eksik ve kurulum tamamlanmadan evde bırakıldı. Şu a
Vivense’den satın aldığım Metalia Sline aynalı gardırop için Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 27 Eylül Pazar günü kuru...lum randevusu verildi. WhatsApp yazışmalarımızda ve mailleşmelerimizde bu tarihte kurulum yapılacağının teyidi tarafıma açıkça iletildi, hatta 27 Eylül’de kurulumun onaylandığına d
Vivense’den 1 Temmuz’da satın aldığım mutfak masası ve sandalye takımının kurulumu 6 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum ekibi g...eldiğinde mutfak masasının kırık olduğunu gördü ve masanın tedarik edileceğini, ürünün kargoyla gönderileceğini söyledi. Sonrasında ürün kargoyla geldi, kurulum için randevu verild
Vivense’den önce bir sandalye siparişi verdim, ürünün oturma kısmı gelmediği için iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım.... Ardından yeniden Bony Sandalye siparişi verdim ve ayrıca demonte gönderilen başka bir dresuar için sipariş numarası AC1908742338 olan, 2.799 TL bedelli dresuar kurulumu hizmetini
Vivense’den yeni taşındığım evim için bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Ürünler ayın 15’inde teslim edilip kurul...umu yapıldı. O gün evde elektrik olmadığı için ürünleri sadece telefon ışığıyla kontrol edebildim ve o anda ders masası ile dolap kapaklarında belirgin defolar gördüm, bunu da nakl
Vivense’den online olarak Multikabin Saka çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kısa süre önce teslim edildi ancak kutudan ...çıkan kurulum şeması tamamen farklı bir ürüne ait olduğu için montajı yapamadım. Ürünü doğru şekilde kullanabilmem mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili ca5708****62 numaralı sip
10.08.2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Mokido Gardırop Kapağı, Tam Kapak, Aytaşı, 202 cm (fu2-309) ürününü sa...tın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde menteşeleri tamamen eksikti, bu nedenle ürünü kurup kullanmam mümkün olmadı. Eksik parçaları firmaya defalarca bildirmeme rağmen sorunum uzu
29 Ağustos’ta Adana Real yolundaki Vivense mağazasından bir adet şifonyer satın aldım ve ayrıca kurulum için de 2.159 TL... kurulum ücreti ödedim. İlçede yaşadığımız için kurulum ekibinin geleceği net bir tarih verilmedi, daha sonra da hiç gelinmedi. Kurulum yapılmayınca mağazayı arayıp kurulumu iptal
Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde Sembol Açılır Masa Atlantik 80X130 modelini satın aldım. Kurulum için ayrıca montaj h...izmetine de ücret ödedim. Ürün monte edildikten sonra masanın kenarında hasar olduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçip servis kaydı açtığımda, ürü
Vivense’den “Kelebek masa damla sandalye traverten 130*80” ürününü sipariş verdim, tarafıma 7–14 Eylül tarihleri arasınd...a teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “bekle
Vivense’den 11’inde bir çalışma masası siparişi verdim. Balıkesir şubesinde ismi s harfiyle başlayan bir hanım, ürünün e...n geç 20’sinde teslim edilip kurulacağı konusunda söz verdi. Buna rağmen şu ana kadar ne teslimat yapıldı ne de kurulum gerçekleştirildi, ayrıca tarafıma net bir bilgi de verilmedi
Vivense’den 160×200 ölçülerinde bedp Paket Yaylı Süper Pedli çift kişilik yatak satın aldık. Yatak 17 Eylül’de kargo ile... rulo halinde teslim edildi. 21 Eylül’de mobilya kurulumu için ekip geldiğinde yatağı açıp serdik ve yatağın üzerinde çeşitli lekeler ve yırtıklar olduğunu o anda fark ettik. Bunun
Vivense’den Lucas 10 raflı, beyaz, 6 kapaklı 282 cm gardırop satın aldım ve bununla birlikte montaj/kurulum hizmetini de... ücreti karşılığında aldım. Ürün 8 Eylül’de kargo ile tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana montaj için herhangi bir ekip gelmedi. Yaklaşık iki haftadır montajın yapılması
Vivense’den Pandora Nox yatak odası takımı satın aldım. 16 Eylül’de teslimat ve kurulum için eve geldiler ancak gardırob...un parçalarından bazıları yanlış ve eksik getirildiği için dolabın kurulumu tamamlanamadı. Sadece ellerindeki parçaları monte edip, eksik parçalar nedeniyle kurulumu yarım bırakmak
Vivense’den internet sitesi üzerinden Vina Mini açılır mutfak masa takımı Traverten Karina modelini 30.07 tarihi civarın...da satın aldım, ürünün evimde kurulumu ise 12.09 tarihinde gerçekleşti. Masanın açılır mekanizmasında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun bulunuyor. Masanın orta kısmı
21 Ağustos 2026 tarihinde Vivense üzerinden Latre 3 kapaklı gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş oluşturulur...ken ürünün teslimat tarihi olarak 2 Eylül 2026 bilgisi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden, WhatsApp
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için Vivense yetkililerine teşekkür ederim"
Vivense’den iş yerimiz için iki adet büyük boy çok amaçlı dolap satın aldık. Ürünler birkaç gün önce teslim edilmesine r...ağmen kurulum için kimse bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi. Satın alırken gün ve saat belirlemek için aranacağımız, buna göre planlama yapabileceğimiz söylenmişti, ayrıca kuru
Vivense İzmir Çiğli şubesinden 15.09.2016 tarihinde, ayaklarının masif ahşap olduğu ifade edilerek bir yemek masası takı...mı satın aldık. Ürün 18.09.2026 tarihinde evimize getirildi ve kuruluma başlandığı sırada masa ayaklarının aslında suntadan üretildiğini fark ettim. Satın alırken özellikle ayaklar
Vivense web sitesi üzerinden Kale ledli TV ünitesi satın aldık ve ayrıca 2.000 TL kurulum ücreti ödedik. Ürünün kurulumu... sırasında ünitenin iki üç parçasında bariz şekilde soyulma ve hasar olduğu görüldü. Hasar, ürün bize ulaştıktan sonra değil, bizzat kurulum esnasında fark edildi. Bunun üzerine V
Vivense internet sitesi üzerinden 10.09.2026 tarihinde dba708748855 sipariş numarası ile Pera Masa Sandalye Takımı satın... aldım. Ürün, 17.09.2026 tarihinde Vivense lojistik ekibi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak kurulum aşamasında koliler açıldığında, masanın montajı için zorunlu olan 4 adet
Vivense'den bir TV ünitesi ve bu ürünle birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum için verilen tarihte kimse gelmedi..., üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kurulum hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Bana 14 gün içerisi
