Vivense Kurulum

Vivense’den satın aldığım koltuk, 16 Aralık tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldığında koltuğun depoda su almış gibi izlerle geldiğini ve ayrıca yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında bu koltuğu istemediğimi açıkça belirttim, buna rağmen görevli personel “Haklısınız ama biz bir şey yapamay...

Vivense internet sitesi üzerinden metalia nisa delüx aynalı gardırop satın aldım ve sipariş sırasında ayrıca kurulum hizmeti için 1.699 TL ek ücret ödedim. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ödediğim kurulum hizmeti hâlâ yerine getirilmedi. Kurulum için Vivense ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizm...

Merhaba, Sipariş numaram 460507448802’dir. Vivense’den 13.09.2025 tarihinde Eti konsol (tx3-263) siparişi verdim. 28.10.2025 tarihinde Ürünümün sadece 5 parçası teslim edildi, diğer tamamlayıcı parçalar eksik geldiği için ürünü kurduramıyorum ve kullanamıyorum. Bana eksik parçaları kurulum şemasın...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07ce07508421 numaralı siparişimle bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimatı 15 Aralık’ta yapıldı. Ancak teslimat sırasında yatağın baza demiri gönderilmedi, takım eksik geldi. Eksik teslimatla ilgili olarak aynı gün Vivense’nin internet sitesi üzer...

21 Ekim’de Vivense’den Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 13.500 TL, ayrıca 1.100 TL de kurulum ücreti ödedim. 15 Kasım’da kuruluma geldiler ancak gardırobun parçalarından biri hasarlı olduğu için kurulum yarım bırakıldı ve dolap parça eksiğiyle evde öylece kaldı. 17 Kasım...

Vivense’den 00fa07524341 numaralı siparişimle aldığım gardırobun kurulumu ile ilgili bir türlü net bir tarih bilgisi alamıyorum. 5 Aralık’tan beri kurulum tarihi için uğraşıyorum. Siparişimden sonra, 5 Aralık’tan yaklaşık iki gün sonra biri beni arayarak ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi; a...

Vivense’den 5 kapaklı aynalı bir gardırop aldık, 17.12.2025 tarihinde teslimat ve kurulum yapıldı. Ancak gardırop adeta ikinci el ürün gibi pis bir şekilde kuruldu, iç kısımlarında kırıklar var ve çeşitli lekeler bulunuyor. Lekeleri dört kez silmemize rağmen çıkmadı ve ürünün genel görüntüsü gerçekt...

2 Aralık 2025 tarihinde Vivense Gaziosmanpaşa İstanbul mağazasına giderek tx3-1449 Pandora Nox Gardırop, krem, 5 kapaklı ürününü satın aldım. Fatura numaram VVS2025000237372’dir. Bu mağazaya ilk olarak 30 Kasım’da ürüne bakmak için, ikinci olarak ise 2 Aralık’ta satın almak için gittim. Her iki ziya...

17 Kasım’da Vivense’den baza ve başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 05–12 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihlerde teslim edilmedi. 16 Aralık’ta bana sevkiyatla ilgili mesaj geldi ve 17 Aralık için randevu verildi, ancak bugün aradığımda sistemlerinde bu randevunun g...

Vivense’den bir adet çalışma masası kurulumu ile birlikte bir yatak odası gardırobu ve yatak baza seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gardırop ve yatak baza seti hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca çalışma masası için de kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte defalarca k...

Vivense’den İstanbul MASKO şubesinden Eti yatak odası takımı, sürgülü kapaklı, bazalı 160X200 karyola siparişi verdim. Kurulum için bugün, 16 Aralık’ta ekip eve geldi ancak karyolaya ait bir parçanın kırık olduğu görüldüğü için karyolanın kurulumu yapılmadı, sadece tüm parçalar bırakılıp gidildi. E...

Eyüpsultan Mobilyacılar Sokağı’nda bulunan Vivense mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde Ruda TV Ünitesi ve Arnetti Sartos 3’lü Zigonlu Modern Orta Sehpa Salon Sehpası aldım. Kurulumun yapılmasını özellikle istedim ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek toplamda 9.356 TL ödeme yaptım. Mağazadaki görevl...

Vivense Mobilya’dan online olarak bir TV ünitesi satın aldım ve ürünüm 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve teslimat sırasında kurulumun 7 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla teslimatın üzerinden iki hafta geçti ve h...

Vivense’den 1 Aralık tarihinde 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için kurulum dahil toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Cumartesi günü teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, bunun üzerine tüm gün evde bekledik ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. ...

8 Kasım tarihinde Vivense’den gardırop, baza, başlık ve yatak içeren bir sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak teslim edildi; ancak gardırop, bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda benim hiç haberim, onayım olmadan ürünün iade s...

Vivense Beylikdüzü şubesinden 29.10.2025 tarihinde, yeni ev kuruyor olmam sebebiyle özellikle hızlı teslimatlı ürünleri tercih ederek alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatında genel olarak bir sorun yaşanmadı ve tarafıma bildirildiği şekilde 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ka...

Vivense MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. 842b07499669 numaralı siparişim için ücretsiz teslimat ve kurulum taahhüdüyle anlaşma sağlandı ve teslimat tarihi 13 Aralık 2025 olarak bildirildi. Teslimat günü, ekibin eve gelmeden bir saat önce arayacağı söylendiği içi...

Vivense internet sitesinden satın aldığım Boston gardırop 29.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum için ilk teklif edilen günde evde olmayacağım için randevuyu reddedip yeni tarih talep ettim, o günden beri her seferinde sadece planla...

26.02.2025 tarihinde Vivense’den 305207272496 sipariş numarası ile Vina Açılır Mutfak Masası (Atlantik Soho 0701, 130X80) ve 2 adet Vina Sandalye satın aldım. Ürünlerin kurulumu Vivense ekipleri tarafından yapıldı, ancak bu kurulum yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede tamamlandı. Kurulumdan yaklaşık ...

Vivense mağazasından 8e0907501863 numaralı teklifle 2 adet Perenna koltuk siparişi verdim. İlk koltukları 19.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrası koltukların birleşim yerlerinde açıklık olduğunu fark ettim ve Vivense ile iletişime geçtim. Yapılan incelemede bu açıklığın normal olmadığı t...

+2

Vivense’den 18 Kasım tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, en geç teslimat tarihinin 2 Aralık olacağı söylendi; ancak bu tarihte teslimat, ortada makul bir sebep yokken ertelendi. Daha sonra, ürünler getirilmek üzere geldiklerinde ...

Vivense’den aldığım Eti gardırop ve şifonyerde, ürün teslimatında sorunlar yaşıyorum. Daha önce olanlara girmiyorum bile. Şifonyerin suntası yanlış gönderildi, gardırobun alt kapağında ise çizik vardı. Ürünleri 20 Kasım’da teslim aldım. Yaşanan problem sonrası eksik ve hatalı parçaların en geç 2 haf...