to read complaints and reviews, or file yours.Vivense internet sitesinden aldığım 3’lü koltuk 05.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Satın alma aşamasında, ürün... teslim edildikten sonra en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ koltuğun kurulumu yapılmadı
Vivense’den 05.02.2026 tarihinde bcf108588253 numaralı siparişimle Gandias TV ünitesi satın aldım. 12.02.2026 tarihinde ...İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilen ürünün Gandias yerine Dorpek Pergamon TV ünitesi olduğunu fark ettim. Ürün paketini açtım ancak kurulum yapılmadı. Yaşadığım bu yanlış
Vivense tarafından yanıltıldım, aldığım TV ünitesinin üst modülü gönderilme...di. Vivense üzerinden Bitlis merkez adresime teslim edilmek üzere bir TV ün
4 Şubat tarihinde Vivense üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram 58AB08583345’tir. Ürünün montajı için Viv...ense, kendi desteği yerine başka bir internet satıcısının kurulum videosunu gönderdi. Gönderdikleri bu siteye girdiğimde ise aynı ürünün yarı fiyatından da aşağıya satıldığını fark
Vivense’den TT3-1094 ve HM2-100 numaralı siparişlerimle biri İnci aynalı makyaj masası, diğeri 4 kapaklı King gardırop o...lmak üzere iki ürün aldım. Satın alma aşamasında her iki ürün için de kurulum ücreti sistemde açıkça gösteriliyordu. Ürünlerden biri yaklaşık bir hafta önce, diğeri ise bugün İstan
Vivense’den satın aldığım dolap 28.01 tarihinde teslim edildi; ancak aradan on gün geçmesine rağmen kurulum için kimse g...elmedi. Ürün evimde koliler halinde bekliyor ve bu durum hem kullanım hem de yer açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sipariş numaram 1f6608573543. Teslimattan sonra kurulu
"Keşke bu uğraşa hiç gerek kalmadan süreç ilerleseydi ancak yine de şikayetin yayınlanması sonrası gösterilen hızlı ilgi ve alaka için teşekkürler."
Vivense’den 38da08583693 numaralı siparişimizle aldığımız yatak için yeni taşındığımız evde kurulum talep ettik. Bize ür...ünün 7 gün içinde kurulacağı söylendi ve 6 Şubat – 11 Şubat tarihleri arasında geleceği belirtildi. Ancak daha sonra parça eksikliği gerekçe gösterilerek kurulum tarihinin 27 Şubat
Vivense’den 30.01.2026 tarihinde Lora 6 kapaklı yatak odası takımı siparişi verdim. Kurulum için 6–11 Şubat tarihleri ar...asında geleceklerini söylediler ancak ekip geldiğinde vidaların eksik olduğunu, bu yüzden kurulumu yapamayacaklarını ve daha sonra gelip tamamlayacaklarını belirttiler. Aradan bu
"Teşekkürler"
"Süreç sonunda ürün iadesi tamamlanmış ve tarafıma yapılan kesinti de düzeltilerek toplam tutarın iadesi sağlanmıştır. İade işlemi kredi kartı ödeme planına uygun şekilde taksitler halinde gerçekleşmektedir. Başlangıçta yaşanan iletişim ve süreç aksaklıklarına rağmen, son aşamada çözüm sağlanmıştır. Bilginize sunarım."
"Beyza Hanım tüm şikayetlerin çözülmesi için fazlasıyla yardımcı oldu kendisine ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense üzerinden iki farklı teslimat adresi için verdiğimiz siparişler ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Sipariş numaralarımız d4
Vivense’den almış olduğum 3 kapılı dolabın ürün kalitesinden oldukça memnunum, ancak nakliye ve kurulum sürecinden hiç m...emnun kalmadım. Gelen ekip, dolabı kurduktan sonra iç raf dizaynına karışmadıklarını söyleyerek yardımcı olmayı reddetti ve bu yaklaşım bana hiç hoş ve profesyonel gelmedi. Ürün t
Vivense üzerinden Boston 5 kapaklı 210 cm gardırop satın aldım. Ürün 07.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kuru...lum sırasında parçaların kırık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu bildirmek için Vivense il
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki
22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya Eyüp Sultan Modesa şubesinden bir l koltuk satın aldım. 29.12 tarihinde koltuğun ku...rulumu için eve geldiklerinde, koltuğun 8 adet ayağının hiç getirilmediğini fark ettiler. Ayrıca koltuğun kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve modüller arasında çok beli
Vivense’den 6 kapaklı köşe modül gardırop takımı aldım. 19.01.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler. Köşe mod...ülün kutusunu açmadan, kutunun üzerinde hasar olduğunu söyleyip ürünü odaya bırakıp gittiler. Diğer gardırobu da yanlış kurulum yaparak arka kartonpiyer kısmını deldiler ve bir raf
Vivense firmasından aldığım ürünle ilgili kurulum hizmeti iadesi talebim 16.../01 tarihinde alınmış ve firma tarafından onaylanmıştır. Tarafıma WhatsApp
"Evet biraz geç olsa da sorunum çözülmüştür. Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Vivense Edremit mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde kızımın evi için yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir masa, altı sandaly...e ve küçük bir büfe satın aldık, bu ürünler için de iki ayrı kurulum ücreti ödedik. Dolap 15–20 gün içinde teslim edilip sorunsuz şekilde kuruldu, ancak masa ve sandalyeler için ya
"Teşekkürler"
Vivense üzerinden vermiş olduğumuz siparişteki kurulum hizmetini iptal etti...k ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 08.01 tarihinde ilgili hizmetin i
"Destek için çok teşekkürler ancak telefonla canlı destek alabilecek şekilde süreçlerin revize edilmesini öneriyorum"
Vivense firmasından 27 Kasım 2024 tarihinde boston 6 kapaklı gardırop (Hanım2-126) satın aldım. Siparişi Çanakkale Merke...z Esenler Mahallesi’nde bulunan Vivense şubesinden oluşturdum. Satın alma sürecinde tarafımla şube yetkilisi R**** Bey ilgilenmiştir. Ürünün ilk teslimatı 3 Aralık 2024 tarihinde
Vivense’den aldığım Liora köşe koltuk ve Opel yemek odası takımında, teslim...attan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Liora köşe koltuk 23 Aralık’ta e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
