Car Jet’tan Kayıp 42,83 Euro Online Ödeme İadesi

20 Eylül 2026 tarihinden bu yana Car Jet üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 42,83 Euro’luk online ödemenin iadesi yapılmadı. Rezervasyonum Hyundai i20 veya benzeri bir araç içindi ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 17/09/2026 saat 17:00’de teslim alınıp 20/09/2026 saat 11:00’de yine aynı noktaya teslim edilecek şekilde planlanmıştı. Rezervasyon numaram CJT-222365443’tür.

Sitede “pay on arrival” ibaresine ve toplamda 63,30 Euro araca teslimatta ödeme görünmesine rağmen, toplam 42,83 Euro online ödeme alınmış, sonrasında ise bu tutar tarafıma geri ödenmemiştir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesaplarıma yatan herhangi bir iade görünmüyor.

Car Jet ile internet siteleri ve e‑posta üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen firmaya ulaşamıyor, hiçbir yanıt alamıyorum. Ayrıca, rezervasyon detaylarında yer alan +90 **********05 numaralı yerel ofis telefonundan da sağlıklı bir geri dönüş alamadım.

Hem iademin yapılmaması hem de firmaya ulaşılamaması sebebiyle mağdur edildim. Car Jet’in 42,83 Euro tutarındaki online ödememi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.