Vivense Kurulum

Vivense’den Spring 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürün 4 gün önce Samsun İlkadım’daki adresime teslim edildi. Kuruluma başlamak istedim ancak parçaların üzerinde hiçbir numaralandırma yoktu. Kurulum şeması ise tamamen parça numaraları üzerinden anlatıldığı için ilerleyemedim. Bu durum hem zaman kayb...

Vivense firması orta sehpa alımında kurulum ücreti aldı, ilgisizlik neticesinde 10 gün sonra kendim yaptırıp kurulumu iptal ettirdim. Alınmış olan kurulum ücreti 3 hafta geçmiş olmasına rağmen halen iade edilmedi. Telefon ile ulaşılınca (3 kez aranmış olmasına rağmen) hemen ilgileniyoruz, en kısa sü...

16 Eylül’de kurulumu yapılan Nox model gardırobun aynalı kapağı hasarlı geldi ve değişim talebi oluşturuldu. 10 Ekim’de yeni ürünün teslim edileceği bildirildiği için, teslimat saatini belirlemeye izin verilmemesi ve tarih değişikliğinde depo ücreti talep edilmesi sebebiyle teslimat tarihinde evde o...

10 gün önce Vivense’den e01307454996 numaralı siparişimle bir şifonyer aldım ve ürün adrese teslim edildi. Kurulumu kendim yaptım. Kurulum sırasında toplam 3 çekmece ve 6 çekmece rayını monte ederken raylardan birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve montaj sırasında bu ray kırıldı. Ürünün garanti kap...

21 Eylül’de Vivense’den Nova sürgülü gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat ve montaj için belirtilen tarihler farklıydı, ancak buna rağmen siparişimi tamamladım. Gardırop 30 Eylül’de teslim edildi, fakat montaj hizmeti için 7-10 Ekim tarihleri arasında yapılacağı bel...

Vivense’den a43507134099 numaralı siparişimle aldığım Eti model gardırobun bağlantı aparatları eksik olarak teslim edildi. Ürünü Samsun Çarşamba adresine teslim aldım ve kurulum ekibi geldiğinde eksik parçayı tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça başvurusunu 14. İş gününde yaptım, ancak 1 yıldır ta...

+1

07 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresime Vivense’den Girona orta sehpa (ürün kodu: fy4245, sipariş numarası: 7f5871****52) teslim edildi. Ürünü kurmak için paketi açtığımda, ambalajın özensiz olduğunu ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Kurulum sırasında vidalar kırıldı ve pa...

Vivense üzerinden satın aldığım Eti cam yatak odası takımı (5 kapaklı) ürünümün montajı, firmanın yönlendirdiği ekip tarafından İzmir/Buca’da gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında vidaların takılmaması ve genel olarak özensiz bir kurulum yapılması nedeniyle, ürünün parçalarında zamanla kırılmalar...

15.09.2025 tarihinde Vivense’den Kardelen elbise dolabı, Sofia baza başlık Letto yatak seti, Life komodin ve Life yüksek şifonyer satın aldım. Komodin ve şifonyer için 6850 TL, dolap için 21.000 TL + 1800 TL kurulum ücreti, yatak seti için ise 18.830 TL + 1100 TL kurulum ücreti ödedim. Komodin ve şi...

Derdiniz yoksa Vivense alın Vivense’den bir dolap satın aldım. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Dolap demonte olduğu için kurulum hizmeti de gerekiyor. Ancak sitelerini öyle bir yapmışlar ki kurulum hizmeti satın alırken bu ek paket bazen görünüyor. Bazen görünmüyor. Ben de dolap+kurulum alm...

24 Eylül'de Vivense'den sipariş ettiğimiz TV ünitesinin teslimatı İstanbul Kadıköy adresimize yapıldı. Ürünün kurulumunu talimatlara uygun şekilde evde gerçekleştirdik. Ancak kutuyu açtığımızda kapağın kırık olduğunu fark ettik ve hemen eksik çıkan ayak parçası ile birlikte işlem başlattık. Sonrasın...

Vivense’den Solina aynalı şifonyer ve Favorite gardırop satın aldım. Kurulum için ayrıca 3000 TL ödedim ve ürünler garanti kapsamında. Ancak şifonyerin aynası yamuk ve hatalı monte edildi, kullanılamaz durumda. Gardıropta ise çizikler vardı ve kurulumu yapılırken çiviler dolabın içine göçecek şekild...

Vivense’den Modena gardırop siparişi verdik. Ürünün hazırlanması için yaklaşık 3 hafta bekledik. Sonrasında ücretli kurulum için bir hafta daha beklememiz gerekti. Kurulum ekibi geldiğinde ise ürünün yanlış gönderildiğini fark etti. Yanlış ürünün iadesi için yaklaşık 10 gün bekledik ve bugün iade al...

Merhaba, Vivense'den bez dahi almam, aldırtmam. Karşınızda muhatap bile yok, müşteri hizmetleri taleplerinizi dikkate almıyor. Bir çok amaçlı dolap için tam 2 ay beklettiler ve bu tamamen kendi hatalarından kaynaklandı. Dolap, tam bir ayda teslim edildi. Çalıştıkları kargo firması zaten sorunlu. Par...

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Vivense showroomundan Lora gardırop satın aldım. Showroomda ürünün stokta olduğu ve kurulumun çok kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Gerçekten de 2 Ekim 2025’te kurulum ekibi geldi; ancak gardırobun üst tablasının çatlak olduğu fark edildi. Kurulum ekibi, b...

24 Eylül’de Vivense internet sitesinden atlanta TV Ünitesi (Atlantik Çam Siyah) dahil olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: fa4507460829. Toplam 17.506,8 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerimin kurulumunu da birlikte satın aldım. Diğer ürünler farklı kargo firmal...

Vivense'den gardırop satın aldım ve kurulum hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Kurulumun normalde 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak İzmir Bayraklı’daki adresime teslimattan bu yana iki haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “kurulum ge...

21.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vivense mağazasından Zita Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat süresini bekledim ve 3 Ekim’de ürün teslimatı için evime geldiler. Odamı önceden tamamen boşaltmıştım, sadece çocuklarımın bir oyuncak dolabı vardı. Teslimatı yapan kişiye yardımcı olabileceğimi, d...

Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Stormi yemek masası takımı satın aldım. Ürün görsellerinde masanın açılır kapanır (katlanır) olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak teslim edilen ürünün böyle bir fonksiyonu yok; masa sabit ve en fazla 4 kişinin kullanabileceği şekilde gönderildi. Oysa ben, açılır...