Kurulum Ücreti İptali Sonrası 2.500 TL Geri Ödeme Bekleyişi
"Teşekkürler."
"Teşekkürler."
Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk Nisan ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü hemen kurmayacağımı, il...eri ki bir tarihte kurulum yapacağımı özellikle belirttim. Bana, ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun durumunda rahatlıkla dönüş yapacakları söylendi. Yakın zamanda


"Vivense'ye şikayetim üzerine geri dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Vivense’den satın aldığım Boston şifonyer ve Boston gardırop 26 Temmuz tarihinde teslim edildi ve aynı gün montaj yapıld...ı. Kurulum sırasında ürünlerdeki çizik ve hasarlı bölgeleri, ayrıca şifonyerin çekmecelerinin farklı hizalarda, yamuk durduğunu montajı yapan görevliye gösterdim. Görevli bu durumu




Yaklaşık 40 gün önce Vivense’den mobilya siparişi verdim. Ürünlerden ikisin...i kurulum dahil satın almama rağmen, teslimat sırasında bu ürünlerin sadece
Vivense’den 22 Temmuz’da yeni doğacak bebeğimiz için bir dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 30 Temmuz’da, o...lmazsa 3–4 Ağustos tarihlerinde elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Mail üzerinden durumu sorduğumda he
Vivense Kartepe şubesinden 27.07.2026 tarihinde 1 koltuk, 6 sandalye, 1 yemek masası, 1 konsol ve 1 orta sehpa satın ald...ık. Koltuk dışındaki ürünler teslim edilerek evimizin bahçesine bırakıldı. Koltuğun daha sonra teslim edilecek olması nedeniyle şube ile görüşerek tüm ürünlerin koltukla birlikte k
Vivense’den aldığımız gardırobun yanlış ürün olarak gönderildiğini teslimat sırasında fark ettik. Mağaza ile yaptığımız ...görüşmede, aslında almak istediğimiz modelin stoklarında olmadığını, bu nedenle farklı bir ürünü bilerek gönderdiklerini öğrendik. Yaşanan bu hataya rağmen mağaza bize çözüm olara
"Vivense ekibine, hasarlı dolabın parçalarının değişimiyle sorunumun çözüldüğünü ve hızlı destekleri için teşekkür ederim."




Vivense’den Rio Country membran kumtaşı 4 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulumunu bugün yaptırırken dış iki kapakta üre...tim hatası olduğunu fark ettim. Bu iki dış kapakta 3 bağlantı noktası olması gerekirken 4 bağlantı noktası açılmış, bu nedenle kapaklar gövdeye doğru şekilde monte edilemedi ve gar

Vivense’den 23 Temmuz 2026 tarihinde 727408707994 numaralı sipariş ile Solina 3 kapaklı dolap satın aldım. Bana SMS ile ...ürünün 8 Ağustos’ta teslim edilip kurulumunun da aynı gün yapılacağı bilgisi verildi. Bugün için hem teslimat hem kurulum net olarak vaat edildiği için tüm programımı buna göre aya
Ürünleri sipariş ederken her ürün için ayrı ayrı kurulum hizmeti satın aldım. Ürünlerimi teslim eden ekip kurulacak oday...a ürünlerin kutularını kurulum ekibinin kuracağını söyledi. Vivense teslimat ekibi hattına telefonda özellikle sordum aynı şekilde kurulum ekibinin çıkaracağını söylediler. Dün kur


Vivense’den haziran ayında Boston yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 20 Haziran’da adresime teslim edildi, bir haft...a sonra da kurulum ekibi geldi. Ancak dolap kapağı hatalı ve eksik geldiği için kurulum tamamlanmadı. Dolabın kapağı yerine farklı bir parçadan iki adet gönderildiği, gerçek kapağı

Vivense üzerinden 26 Haziran’da 945708686960 numaralı siparişle Minar Kale ...Aynalı Gardırop (Beyaz, sürgü kapaklı, 210 cm, mg3-5627) satın aldım. Ürün
24 Haziran’da Vivense’den Bien bazalı karyola satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ve ben de... teslimden yaklaşık iki hafta sonra kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında bazanın amortisörünün hasarlı olduğunu, bazayı tutmadığını ve ürünün genel kalitesinin oldukça kötü olduğun

Vivense’den yaklaşık bir buçuk ay önce 14.369 TL ödeyerek aldığım gardırop, çok kısa sürede ciddi şekilde sorun çıkardı.... Gardırop 4 kapaklı ve kurulumu biz yaptık, kurulum sırasında dolaplarda zaten yamukluklar vardı ama bunun için ayrıca bir şikayet oluşturmak istemedim. 5 Ağustos civarında gardır




Vivense’den aldığım Vivense Spring gardırobun kurulum sürecinde iki ayrı randevuda ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum içi...n 4 Ağustos Salı günü 14.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturdum, iş yerimden özellikle izin alıp eve geldim ancak kimse gelmedi. Teslimat için verilen numarayı aradığımda ha
Vivense İzmir Karşıyaka mağazasından 6 Haziran tarihinde modüler dolap satın aldım. Dolabın kurulumu yapılmadan önce, ür...ünün üretimden kalktığı bilgisi tarafıma iletildi. Eksik kalan parçalarımı, herhangi bir çözüm sunulmadığı için kendi imkanlarımla piyasadan tedarik etmek zorunda kaldım. Aynı tar


"Dolabımızın kırık olan parçalarını yeniden gönderdiler. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."




Vivense’den 5 Temmuz tarihinde Flora yatak baza ve karyola satın aldım. Alım sırasında ürünün en geç temmuz sonuna kadar... teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ depoda görünüyor ve teslim edilecek denilmekle yetiniliyor. Günlerdir kurulum için evde bekliyor
27-02-2022 tarihinde Vivense markasından 785403834784 sipariş numaralı satın aldığım Agatha yatak odası takımı (CQ3-491)... ürününün yatak bazasının ayağının takıldığı delik ve bağlı olduğu aparatın iç mekanizması kırıldı. Kurulum sırasında servis bize "Yatağın bu ayak kısmı çok sağlam değil, size yede




"Teşekkürler"
Vivense’den Veyron mutfak masası takımı aldım. Kurulum hizmeti sunmadıkları için, masayı kurdurmak amacıyla dışarıdan bi...r mobilyacıya 3000 TL ödedim. Kurulum tamamlandıktan sonra masa tablasında, ayaklarda ve alt ayak tablasında çeşitli hasar ve defolar olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez V




Balıkesir Edremit’teki Vivense mağazasından 06.07.2026 tarihinde Luna modüler köşe gardırop siparişi verdim. Hangi dolab...ı istediğimi mağaza çalışanına açıkça belirttim, birlikte görsel oluşturarak 7 kapaklı köşe gardırop için toplam 77.000 TL’lik fiyat verildi ve bu teklifi kabul ederek ödemeyi yapt



