to read complaints and reviews, or file yours."Satış sonrası destekleri için teşekkür ederim."
Vivense’den satın aldığım çift kişilik karyolanın kurulumu için ayrıca 2.50...0 TL kurulum ücreti ödedim. Kurulum işlemi için şehir dışından geleceklerin
Vivense’den yatak odası, genç odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Kurulum için tarafıma 02.03.2025 t...arihi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Çanakkale’de bulunan adresimde hâlâ ürünlerimin kurulmasını bekliyorum. Süreçle ilgili bilgi almak
"Teşekkür ederim"
Vivense’den 15 Şubat’ta Solina yatak odası takımı satın aldım, ürünüm 3 Mart’ta İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edi...ldi ve kuruluma gelindi. Yeni taşındığım evime tüm eşyalarım aynı kapıdan sorunsuz girmiş olmasına rağmen, Vivense ekibi yatak odası takımını kapıdan sığdıramadı ve bu kez de aldığ
24.12.2025 tarihinde İzmir Vivense mağazasından 4e2408553678 numaralı siparişimle 2 adet Norry komodin ve 1 adet Norry g...ardırop satın aldım, toplamda yaklaşık 12.419 TL tutarında peşin olarak kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ancak süreç başından itibaren son derece sorunlu ve profesyonellikten u
Vivense’den 11 Ocak tarihinde sipariş verdiğimiz Eti yatak odası takımı 22 Ocak’ta adresimize getirildi ve kurulum yapıl...dı. Ancak kurulum yapan ekip, gardırobun arka sunta parçasının eksik olduğunu, parça gelince yeniden geleceklerini belirtti. 28 Ocak’ta eksik parçanın geleceği bilgisi verilerek e
"Teşekkür ederim"
"Merhaba cevap almam sanıyordum ama aldım teşekkürler bugün gün içerisinde ulaşabilirsiniz"
Vivense’den Muğla Bodrum adresimde kullanılmak üzere aynalı, sürgülü bir yatak odası gardırobu satın aldım ve kurulum hi...zmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca sürekli ertelendi ve kurulum bir türlü yapılmadı. Sonunda mecburen dolabın
Vivense’den Ocak ayı ortasında mağazadan telefonla yaklaşık 20.000 TL tutarında bazalı karyola ve başlık satın aldım. Ku...ruluma geldiklerinde, ürünü kurmak için ekstra boş alana ihtiyaç olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip ürünü geri aldılar. Sorunun benden kaynaklanmamasına rağme
"Teşekkürler"
"Kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi. Sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Vivense’den satın aldığım üç kapaklı dolabın kurulumu, 10 Ocak tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş... numaram #7ad308558437. İki aydan fazladır kurulum için bekliyoruz ve bu süreçte defalarca talep oluşturmuş olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon, Whats
"Gerekli aksiyonlar alındı"
23.01.2026 tarihinde Vivense mağazasından 120X200 ölçüsünde Eti karyola satın aldım. Ürün aynı gün kurulum sırasında açı...ldığında bize gönderilen karyolanın 120X210 ölçüsünde olduğu fark edildi. Yani sipariş verdiğim ölçüde ürün gönderilmedi. Bu açık ölçü hatasına rağmen mağazaya defalarca gitmemize
30.08.2025 tarihinde Vivense’den nw5-102 kodlu Sento yemek masası satın aldım. Ürünün fatura ve teslim tarihi 04.10.2025... olup bedeli 10.669,14 TL’dir. Ürünü 15.02.2026 tarihinde kurulum amacıyla ambalajından çıkardığımda masa ayaklarında üretim kaynaklı çatlaklar ve kaplama hataları olduğunu tespit
Vivense’den 30.12.2025 tarihinde S**** 2 kapaklı sürgülü beyaz gardırop satın aldık, ilk teslimat 12.01.2026 tarihinde y...apıldı. Yaklaşık 2 aydır bu ürünü düzgün şekilde teslim alıp kullanamıyoruz. İki kez gönderilen gardıroplar kırık veya kusurlu çıktı, son gelen üründe de kırık olduğu için kurulum
08.02.2026 tarihinde Vivense’den “sambadd Konsol, Beyaz Altın (do5-1154) ” adlı ürünü 2 yıl garantili olarak 5.472 TL öd...eyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum şemasında bazı parçaların montaj yerleri net belirtilmemişti, iade süreciyle uğraşmamak için kon
Vivense’den annem için 140X190 ölçülerinde demir bir karyola satın aldık. Ürünü annem ocak ayı başından bu yana kullanıy...or. Yaklaşık bir hafta önce temizlik yaparken karyolada lata eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle yatağın alt desteği yetersiz kalmış, yatak zamanla deforme olmuş ve
05 Ocak tarihinde Vivense üzerinden online olarak Luna Milky tek kişilik 120 × 200 (KB2‑195) yatak ile Notte baza ve baş...lık seti, kumaş değiştirilebilir, 120 × 200 (KB2‑243) ürünlerini toplam 18.000 TL ödeyerek peşin banka kartıyla satın aldım. Yatak için teslim tarihi 22–29 Ocak, baza ve başlık içi
Vivense’den 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden kaye sağ köşe koltuk takımı, beyaz (fa6-401) ürününü 33.620 TL ödeye...rek sipariş verdim (sipariş no: 367e08572262). Sitedeki görsellerini beğenerek, sıradan bir ürün gibi sepete ekleyip aldım, hiçbir şekilde özel ölçü, kişiye özel üretim gibi bir du
Vivense’den online olarak satın aldığım siyah renk 180 cm’lik Etna Premium TV Ünitesi, 11 Şubat tarihinde tarafıma kusur...lu ve deforme şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde çizikler, vuruklar ve bazı bölgelerde renk kayıpları bulunuyor; bu nedenle ürünü kullanılamaz durumda görüyorum. 7d1808590382
Vivense’den 5 Ocak’ta sipariş verdiğim, 9 Şubat’ta teslim edilen Atlantik 3 kapaklı gardırop için yaşadığım süreci payla...şmak istiyorum. Ürünün kurulum kılavuzu son derece yetersiz ve anlaşılmaz olduğu için, kendi imkanlarımla kurmaya çalışırken bazı parçalar kırıldı. Bunun üzerine 9 Şubat’ta Vivens
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
