to read complaints and reviews, or file yours.Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Vivanse'den yaklaşık 1,5 yıl önce üçlü koltuk takımı aldım. Koltuk takımının bir tanesini sürekli kullanamıyorum, bir tanesini ise hiç kullanmadık. Kullanılan koltukta çökme meydana geldi. Görsel ve video gönderdim, ancak firma geri dönüş sağlamadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 01/09 10:11 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sorunu tam olarak anlayabilmemiz adına buradan kısa bir video iletir misiniz?
Müşteri temsilcisi iletişime geçti şikayetim var sayesinde yarın kontrole gelecekler teşekkürler şikayet var
Yaklaşık 40 gün oldu tamirden mobilyam bugün geldi kendim evde yapsam bundan daha iyi yapardım resmen balık sırtı yapmışlar benim şikayetim birleşme yerlerinin çökmesiydi firma orta kısımları şişirmiş balık sırtı birleşme yerleri yine çökük yazık en büyük reklam memnun müşteri dir kesinlikle pişmanlık vivanse müşteri hizmetlerini arıyorum biz kayıt açamıyoruz WhatsApp'tan yazın yazıyorum cevap gelmiyor yarım saat sonra yazıp 5 dakika yazmassan konuşma sonlanıyor mahalle arasındaki küçük mobilya firmasından alışveriş yapsan bu kadar mağdur olmassın
Merhaba, Üretim birimine görselleri ilettik. İnceleme sağlandı. Çökme şikayeti ile alakalı işlem yapıldığını, kanepenin sökülüp tekrar süngerle desteklendiğini ilettiler. Kanepenin arasındaki modelden kaynaklı boşluk olduğunu bildirmişlerdir. Gerekli işlemler sağlanmıştır. Sevgiler.
