Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
31 Ağustos 2025 11:54
344

Vivanse'den yaklaşık 1,5 yıl önce üçlü koltuk takımı aldım. Koltuk takımının bir tanesini sürekli kullanamıyorum, bir tanesini ise hiç kullanmadık. Kullanılan koltukta çökme meydana geldi. Görsel ve video gönderdim, ancak firma geri dönüş sağlamadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

01 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 21 saat sonra)
01 Eylül 2025 10:12

Merhaba, Sizi 01/09 10:11 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

01 Eylül 2025 10:12

Merhaba, Sorunu tam olarak anlayabilmemiz adına buradan kısa bir video iletir misiniz?

Ali
Ali
03 Eylül 2025 15:20

Müşteri temsilcisi iletişime geçti şikayetim var sayesinde yarın kontrole gelecekler teşekkürler şikayet var

Ali
Ali
22 Ekim 2025 14:35
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltukta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 40 gün oldu tamirden mobilyam bugün geldi kendim evde yapsam bundan daha iyi yapardım resmen balık sırtı yapmışlar benim şikayetim birleşme yerlerinin çökmesiydi firma orta kısımları şişirmiş balık sırtı birleşme yerleri yine çökük yazık en büyük reklam memnun müşteri dir kesinlikle pişmanlık vivanse müşteri hizmetlerini arıyorum biz kayıt açamıyoruz WhatsApp'tan yazın yazıyorum cevap gelmiyor yarım saat sonra yazıp 5 dakika yazmassan konuşma sonlanıyor mahalle arasındaki küçük mobilya firmasından alışveriş yapsan bu kadar mağdur olmassın

24 Ekim 2025 09:27

Merhaba, Üretim birimine görselleri ilettik. İnceleme sağlandı. Çökme şikayeti ile alakalı işlem yapıldığını, kanepenin sökülüp tekrar süngerle desteklendiğini ilettiler. Kanepenin arasındaki modelden kaynaklı boşluk olduğunu bildirmişlerdir. Gerekli işlemler sağlanmıştır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Doğa
08 Temmuz 2025 13:17
189
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 12:08
460

profile
Demet
30 Ekim 2024 12:50
270

Vivense Koltuk Takımı Çökmesi Ve Destek Sorunu

profile
Neslihan
08 Aralık 2024 22:22
528
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taylan
04 Ekim 2024 19:59
1.481
Vivense'nin İlgisizliği ve Çöken Koltuk Süngeri
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri