to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 8a9307251823 numaralı siparişim kapsamında almış olduğumuz Merlin köşe takımı koltuğu, 2025 yılı Mart ayında İzmir Urla’daki adresimize teslim aldık. Henüz bir yılını doldurmadan koltuğun köşe modülünün iskelet kısmı kırıldı ve o bölge tamamen çöktü. Bilindiği üzere, koltuklarda köşe mod...
Vivense’den 02.06.2025 tarihinde faturası da düzenlenmiş şekilde Frid keten modüler köşe koltuk satın aldım ve 25.999 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Kısa süre sonra koltukta ciddi bir çökme sorunu yaşanmaya başladı. Bunun üzerine ürün garantili olduğu için 15.02.2026 tarihinde şikayet oluşturarak...
"Markaya ve çòzüm merkezine teşekkür ederim"
18 Aralık’ta Vivense Ankara Eryaman şubesinden 33.499 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım, ürün 25–30 Aralık tarihleri arasında teslim edildi. Kısa süre içinde koltukta belirgin bir sünger çökmesi oluştu ve 2 Şubat’ta durumu bildirmek için başvuruda bulundum. Şikayetimi ilettikten sonra benden de...
"Servis hizmeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor. Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün deği...
Vivense’den 12.02.2024 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere koltuk satın aldım. Koltuğun çökmesi, kumaşında hata olması ve açılıp kapanma mekanizmasında sorun daha ilk günden itibaren mevcuttu. Bu sebeple ürün onarıma alındı; ancak onarımdan sonra da aynı problemler tekrar etmeye ba...
Vivense’den satın aldığım Relax Soft model koltuk henüz 1 ay dolmadan çökmeye başladı ve kısa süre sonra üzerine su dökülmesi sonucu kalıcı bir su lekesi oluştu. Bu kadar kısa sürede koltuğun hem çökmesi hem de leke tutması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu....
Vivense İstanbul MASKO mağazasından 2 yıl önce Tulip köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğun alt kasa kısmı ve minderlerinde ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorun başladı, fakat yaz aylarında evde olmadığım için garanti süresi içinde başvuru yapamadım....
Vivense’den online olarak 245806941282 numaralı siparişimle Köşe l koltuk satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihine kadar garantili olarak, 16.118 TL ödeyerek aldım. Koltuğu teslim aldıktan sonra ilk iki ay evde oturmadığımız için kullanmadık. Ancak evde yaşamaya başladığımızdan beri, koltuğun kumaşınd...
Söndürme aklıma gelmiyor. Aynı zamanda da söyle tahta üstünde oturuyoruz ve burada çöküntüler var. Tahta üzerine yapışmış vaziyette, oturmuş vaziyette. Tahtada oturuyoruz kardeşim. Tamam duyuluyor, tahtada konuşuluyor. Sünger her yer. Süngerde oturmuş, rezil gibi. Ben senelerdir bunu... Sizin hakkın...
Vivense'den almış olduğum 2 adet koltuk, 1 yılı geçmeden süngerleri çöktü. 2 defa ulaşıp video ile bildirdiğim halde, 'size dönecekler' denilip geri dönüş yapılmadı. Ürünün arkasında durmayan bu firmadan aldığım, 1 yıl dolmadan çöken koltuklar ve ilgisiz bir şirket ile karşı karşıyayım. Artık bu ürü...
"Vivense keşke şikayet var a yazmadan konuyu çözseydiniz. Ama yine de teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vivense markasının Anka Köşe Koltuk modelini aldık. Ancak 2 sene dolmadan koltukta çökme ve kısa olan kenarda koltuk süngerinde şişme oluştu. Garanti kapsamında diye 21 Nisan 2025 tarihinde onarıma götürdüler yaklaşık 1 ayı dolmak üzere ürünü getirmediler. Sözleşme gereği 20 iş gününde onarılıp tesl...
04.05.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Vivense marka L koltuğumun süngerlerinin çökmesi nedeniyle yenilenmesi veya koltuğun değiştirilmesi talebimi ilettim. Bir gün sonra benden fotoğraf istediler; fakat hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Koltuk, sanki yerde oturuyormuşsunuz hissi veriyor. Ko...
Vivense Küçükçekmece şubesinden koltuk alırken özellikle sormuştuk açılan yatak olan koltuk mu diye evet cevabını almıştık. Fakat eve gelen seçtiğimiz Side model koltuk maalesef yatak olmayan koltukmuş. İlk defa ev düzüyoruz ve anlamıyoruz bu yüzden yerinden alalım dedik. Evim küçük gelen misafiri n...
"Aslında yanıt almayı bekliyordum ama bu kadar hızlı ve ilgili olmalarını taktir ettim. Ürünümün üretimi artık olmadığı için elimdeki ürünün bugünkü kuruyla hediye çeki tanımlandı ve başka bir koltuk takımı ile değiştireceğiz. Biraz ücret eklemesi yaptık ve ona da taksit imkanı sundular. Ürünlerinin arkasında durduğu için markaya teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz."
#Vivense firmasından aldığımız koltuk takımının koltukları çöktü. Firmaya sürekli Mail atıyorum cevap alamıyorum. Vivense çağrı merkezi ne ulaşmak ne mümkün Acil destek rica ederim. Beni aramanızı rica ederim. C**** Y******* 0505*******77 #Vivense firmasından aldığımız koltuk takımının koltukları ...
"İlginiz için teşekkürler"
Merhaba17.08.2023 tarihinde b4a706183435 no.lu siparişim deki Lizbon koltuk takımımda deformasyon mevcuttur. Oturma süngerlerinde çökme oldu. Resmen tahta üzerinde oturuyoruz. Kumaşa Su dökülse bile leke oluyor ve silsem de geçmiyor kumaşta tüylenme oldu. Berjerin oturma yeri çöktü yastık koyup otu...
Vivense 'den aldığım kit kat koltuklar çöktü. Bir an önce yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Altındaki tahtalar sağlam değil. Oturunca tahtalardan ses geliyor. Süngerleri çöktü. Beğendiğim koltuklarda problem çıkınca mecburen bunlarla değiştirdim. Bunların da hem tahtaları hem süngerleri çöktü.
Merhaba bulunduğunuz ilde Vivense mağazası bulunmadığı için internet sitesinden köşe koltuk aldık. Ürünümüzün tarafımıza ulaştığı gün ilk oturduğumuz anda bir tarafında çökme olduğunu tespit ettik ve hemen ( ulaşılabilecek bir müşteri hizmeti olmadığı için) WhatsApp üzerinden iletişime geçtik video ...
Vivense mağazasından 2 adet koltuk aldım. 5 ay kullandık kullanmadık, koltuk çökme yaptı. Zaten ürün geldiğinden beri gacır gucur sesler çıkartıyordu her yerinden. Ne üründen ne firmadan hiç memnun kalmadım. Firmaya mail attım, cevap olarak videolu mail atın dediler. Ne arayan var, ne soran var. Bu ...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
