Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehriban sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Koltuk Ayağı Ve Uzayan Tamir Süreci İçin Acil Çözüm Talebi

Kırılan Koltuk Ayağı Ve Uzayan Tamir Süreci İçin Acil Çözüm Talebi
Kırılan Koltuk Ayağı Ve Uzayan Tamir Süreci İçin Acil Çözüm Talebi
+1
profile
Mehriban
09 Mart 15:13
199

Vivense’den geçen sene Ellas krem koltuk takımını kredi kartı ile taksitle satın aldık. Ürünü bu sene eylül ayı gibi kullanmaya başladık ancak daha bir ay dolmadan koltuğun ayağı kırıldı. Bunun üzerine ürün tamir edilmek üzere bizden alındı fakat herhangi bir belge ya da servis fişi verilmeden sadece koltuk götürüldü.

Yaklaşık 2–3 aydır koltuğumuz bizde değil ve toplamda 5 aydır bu işle uğraşıyoruz. 15 Kasım’dan bu yana Vivense WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazışmamıza rağmen net bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandık ve gerçekten mağdur edildik. Evimizde aldığımız koltuğu aylarca kullanamıyoruz.

Vivense’nin artık bu mağduriyeti gecikmeden gidermesini istiyoruz. Ya koltuk takımımızın yenisiyle değişimini ya da en kısa sürede düzgün şekilde tamir edilip eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 09:18 (Şikayetten 18 saat sonra)
Mehriban
Mehriban
10 Mart 09:52

Ben çok acil çözüm istiyorum aylardır WhatsApp destek hattından her gün aynı mesajları gönderiyorsunuz zaten ama sonuç yok aylardır rezil ettiniz bizi. Her yere ve herkese yaşadığımız rezilliği anlatıyoruz ve anlatmaya da devam edeceğiz. Yasal olarak da yapılması gereken işlemleri başlatıyoruz. Başvurularımızı yaptık acil çözüm bulunmazsa her yerde bütün sosyal medyalarda her yerde bütün çevrem da sizin rezilliğinizi paylaşıyoruz

Mehriban
Mehriban
10 Mart 09:55

Bunun yanı sıra WhatsApp destek hattınızdan olan mesajlarımız aylardır duruyor. Ne kadar bos ve tutarsız dalga geçtiğiniz o mesajlarda da bariz görünüyor. Bunların hepsini yasal süreçte gerekli yerlere sunacağız

Mehriban
Mehriban
12 Mart 11:05

Vivense denen umursamaz ve il yapmayan şirket hala şikayete rağmen sorunumuzu çözmüyor. Hala koltuğumuz ortada yok

Mehriban
Mehriban
12 Mart 13:00

Koltuğumuzu getirin artık utanmanız yok mu ya. Allah Vivense'ye düşürmesin rezillik ve pişmanlıktan başka bir şey değil. Yarım koltukla duruyorruz 5 aydır. Yeter artık sabrımız kalmadı yeterrrr.

12 Mart 13:41

Merhaba Mehriban Hanım, Koltuğunuz tamir aşamasındadır. Henüz sonuçlanmamıştır. Tamirden çıkar çıkmaz gönderim için destek olacağız. Aciliyet ilettik.

12 Mart 16:03

Merhaba Mehriban Hanım, Yarın size ürün durumu ile ilgli net bilgi ileteceğiz. Çok kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Yarın sizi arayacağız. Sevgiler.

Mehriban
Mehriban
12 Mart 19:44

Ben artık koltuğumuzun teslim edilmesini istiyorum, bu resmen eşyaya el koymak, dolandırıcılık yeter artık getirin koltuğumuzu sabredecek gücümüz kalmadı koltuğumuz yok ya anlamıyor musunuz? Bu nasıl bir utanmazlık ya yeter artık yeter canımıza tak etti.

Mehriban
Mehriban
25 Mart 12:22

Vivense koltuğumuzu getirin artık yeter artık bu kadar yaşattığınız rezillik yeter 6 ay oldu yeter

Mehriban
Mehriban
25 Mart 18:40

Şu an Mersin Vivense mağazasındayım ve hiçbir şekilde bizim sıkıntımıza çözüm bulunmuyor. Şu işi çözüme ulaştırın artık kaç saattir buradayız hala çözüm yok. Yeter artık yeter

Mehriban
Mehriban
26 Mart 12:08

Hangi desteği tamamladınız ya siz ne saçmalıyorsunuz haşa dalga geçiyorsunuz. Vivense artık şu rezillikten vazgeçin bu yaptığınız dolandırıcılıktan başka bir şey değil. Allah sizinle karşılaştırmasın kimseyi. 6 ay oldu şu rezilliğe son verin artık. Yeter tükendik yetererrrrrrrr

Mehriban
Mehriban
27 Mart 13:26

Vivense adındaki rezil marka bizi rezil ettiniz çözüm istiyoruz 6 ay oldu. Yeter dolandırıldıgımız. Acil çözümmmmm

31 Mart 09:28
Mehriban
Mehriban
31 Mart 09:34

Benim hesabımda günlerdir para iadesi görülmüyor siz şu an yalan beyanda bulunuyorsunuz. Madem öyle bu para nerede?

Mehriban
Mehriban
31 Mart 10:19

Bakın daha 5 dakika önce yine bankayla iletişime geçtim ve hiçbir şekilde para girişi görünmüyor. Amacınız ne sizin ya. Bu yediğiniz haklar size bir şey kazandırmaz. Paramızı verin hemen ya da koltuğumuzu helen getirin. Para falan yok banka da mı yalan söylüyor

Mehriban
Mehriban
31 Mart 10:21

Bankayla şimdi görüştüm kesinlikle hiçbir para iadesi yok. Yeter ya bu paralar size helal mı olacak sanıyorsunuz. Paramızı ya da koltuğumuzu hemen teslim edin acil acil acil

Mehriban
Mehriban
02 Nisan 09:51

Vivense denen dolandırıcılar paramı ya da koltuğumu verin artık. Para yatırdık dediniz o da yalan bankayla kaç defa görüştüm asla para girişi olmamış. Ayıp ya ayıp hiç mi utanmanız yok. Günlerdir madem öyle dekont gönderin diyorum ama neredeyse bir haftadır dekont gönderemiyorsunuz. Madem o ara yattı dekont neden gönderemiyorsunuz

Mehriban
Mehriban
02 Nisan 09:59

Artık destek hattından arayınca da ulaşamıyorum şaka mısınız siz ya. Göz göre göre biz dolandırıcıyız diyorsunuz. Vivense'ye ulaşamıyorum destek hattından da artık ulaşamıyorum. Kimse Vivense'ye bulaşmasın bakın açık açık dolandırıldık resmen. Utanmazlar

Mehriban
Mehriban
02 Nisan 21:17

Hala hesapta para falan yok ya şu parayı verin ya da koltuğu verin hemen. Hiç mi utanmanız vicdanınız yok sizin bir de yalan bilgi verip kandırıyorsunuz

Mehriban
Mehriban
05 Nisan 08:51

Vivense koltuğumuzu ver!

Mehriban
Mehriban
09 Nisan 10:27

Vivense gerçekten insan hakkı yiyen ve dolandıran bir yer asla kapısının önünden dahi geçmeyin. Yaklaşık 7 aydır yalan dolanla oyaladılar. Son 10 gündür para yatırdık dediler ama kesinlikle yalan çünkü bankayla defalarca görüştüm asla hesabıma para girişi görünmüyor. Ben artık yoruldum Tüketici Hakları'na başvurdum ve tazminat davası açacağım elimden geleni yapacağım. Vivense'yle muhatap olmayacağım artık hakkımı yasal yollardan arayacağım.

14 Nisan 13:46

Merhaba Mehriban Hanım, Muhasebe birimi ile tekrar görüşüp ilgi ileteceğiz Sevgiler.

14 Nisan 13:58

Merhaba Mehriban Hanım, Ödeme dekontunuz ektedir. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mehriban
Mehriban
14 Nisan 15:16

Bankada herhangi bir para girişi yok. Defalarca görüştüm. Sizinle muhatap olacak kişi ben değilim artık. Tüketici haklarınada şikayette bulundum. Elimdeki bütün bilgileri teslim ettim. Artık gerekli savunmayı onlara yaparsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımının Ayakları Sürekli Kırılıyor, Güvenle Kullanamıyoruz

profile
05 Aralık 2025 18:27
301
Koltuk Takımının Ayakları Sürekli Kırılıyor, Güvenle Kullanamıyoruz
Koltuk Takımının Ayakları Sürekli Kırılıyor, Güvenle Kullanamıyoruz
1
Abdül sonuçtan hiç memnun değil

Altı Çöken Koltuk Takımı İçin Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Cevapsız Destek

profile
Abdül
05 Mart 17:23
543
5
Nevriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nevriye
07 Şubat 2024 15:47
1.662
Vivense Koltuk Takımı Sağlam Değil
Vivense Koltuk Takımı Sağlam Değil
Vivense Koltuk Takımı Sağlam Değil
Vivense Koltuk Takımı Sağlam Değil
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri