to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 21 Haziran’da c4fa08683308 sipariş numarasıyla “Lena kadife fitilli köşe koltuk” satın aldım. Sipariş ekranı...nda teslimat tarihi 31 Temmuz – 7 Ağustos aralığında görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın gecikebileceğini, net b
Vivense Gebze şubesinden yaklaşık 1 ay önce Lena fitilli koltuk ve Lora karyola satın aldım, toplamda 53.000 TL ödedim. ...Teslim edilen ürünlerin ikisi de hasarlı çıktı. Koltuğun şasesi yamuk, düzgün durmuyor; bazanın amortisörü ise kırık ve çalışmıyor. Bu fiyata satılan ürünlerin bu kadar kusurlu gel
Vivense'den 5 ay önce aldığım Lena modüler köşe koltuk, tiftiklenip bize gönderilen elemanda kullanıcı hatası olduğunu s...öylemesi üzerine, kaymakamlıkta tüketici haklarından değişim talep edeceğim. Buradaki şikayetimin amacı, milletimizin eline tiftik makinasıyla gelmiş koltuğu temizletmek.
01.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden 9fe308691003 sipariş takip numarası ile lena Keten Modüler Köşe Koltuk satın aldı...m. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Ertesi Gün Teslimat" vaadiydi. Ancak siparişi tamamladıktan sonra sipariş takip ekranında teslimat
Vivense üzerinden 2 gün önce Lena Mini sol köşe koltuk siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde karar değiştirerek ürünü ...sağ köşe ile değiştirmek istedim. Siparişim henüz üretim/yapım aşamasına geçmeden bu değişikliğin yapılması gerektiği için acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ne W
Vivense’den 03.06.2026 tarihinde online olarak Lena keten modüler köşe koltuk (kırık beyaz) siparişi verdim. Ürün 15.06....2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 15 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı gün içinde toplam 4 kez d
25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez Vivense mağazasından md8-194 Lena fitilli kadife modüler yeşil köşe koltuk sipariş...i verdim ve ödemesini o gün kredi kartı ile yaptım. Sistemde belirtilen teslimat süresi 12–20 Mayıs 2026 olmasına rağmen bugün 4 Haziran 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılm
Vivense mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde Lena fitilli kadife modal köşe takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün 13 Mayıs 2026 ile 21 Mayıs 2026 tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtildi ve bayramdan önce mutlaka elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek evimi misafirlerime
Vivense internet sitesinden 23 Nisan’da Lena Fitilli Kadife Modüler Köşe Ko...ltuk, Yeşil modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5BD5086***04,
Vivense’den 24.02.2026 tarihinde sipariş numarası debd08600925 ile Lena Keten Orta Modül koltuk satın aldım. 11.03.2026 ...tarihinde ise siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünü değişime gönderdim ancak ikinci kez gelen ürün de yine yanlış gönderildi ve tekrar değişime alındı. Aradan aylar ge
05.04.2026 tarihinde Vivense Y**** E*** şubesinden (md8-120) Lena köşe takımı l koltuk satın aldım. Sipariş numaram 2796...08625647’dir. Satış aşamasında 20–28 Nisan tarihleri arasında teslimat sözü verildi ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen
Vivense internet sitesinden 21.04.2026 tarihinde Lena keten modüler köşe koltuk siparişi verdim ve ürün için kredi kartı...mla 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün henüz bana teslim edilmeden 08.05.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesi ve ödemenin iadesi için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında Viv
Vivense’den 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım, internet siteniz üzerinden standart olarak satın aldığım “Vivense Len...a Keten Berjer, Kırıkbeyaz (Ürün Kodu: Md8-237) ” ürününü salona yerleştirdiğimde, boyutunun salonuma büyük geldiğini gördüm. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, teslimden yaklaşık o
Vivense’den Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk (kiremit) ve Lena Mini Köşe Koltuk, sağ köşe, bej renk olmak üzere iki adet k...oltuk satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her iki koltukta da sünger çökmesi ve dikiş hatası gibi ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce hem
Vivense mağazasından satın aldığım Lena koltuk modeli, dün tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında ürünü getiren ...çalışanlara koltuğun alt kısmındaki kumaşta yırtık olduğunu bildirdim. Ancak bu durumun sorun teşkil etmediği tarafıma söylenerek kurulum tamamlanmış ve ekip ayrılmıştır. Daha son
27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerinde bulunan Vivense markasından orta sehpa sipariş edip ücretini öd...edik. Tahmini teslimat süresi 6-7 Şubat olduğunu belirtmelerine rağmen ürün bize ulaşmadı; bunun üzerine yaklaşık 15 gün daha bekledikten sonra her arayışımızda bize farklı bahanel
5 Mart’ta Vivense Denizli Merkezefendi Şubesi’nden Lena fitilli kadife köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram ef29...08605714. Siparişi oluştururken özellikle teslim süresini sordum, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği, hatta normalde 2 haftada teslim edildiği, araya bayram girdiği için 3 haft
11 Mart tarihinde Vivense’den internet üzerinden Lena modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken..., bayram bittikten sonraki hafta içinde ürünün elimde olacağı söylendi. Teslimat Eskişehir’den Ankara’daki adresime yapılacaktı. Sipariş ekranında da 27 Mart – 3 Nisan arası teslim
02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde tes...lim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi
Vivense Erzurum mağazasından 12 Kasım tarihinde önce Rüzgar Koltuk Takımı, Lena Keten Modüler Koltuk Takımı ve Capra Boh...em Yatak Odası Takımı satın aldım. Başlangıçta aldığım Rüzgar Koltuk Takımı daha sonra iptal edildi ve bu iptal sonrasında tarafıma Girona Koltuk Takımı’nı almam yönünde baskı yapı
Vivense’den 31.12.2025 tarihinde 146a08561504 numaralı siparişle Norry şifonyer, Norry 4 kapaklı gardırop, Norry komodin..., Lena yavrulu Montessori yatak (beyaz 90 × 190) ve Luna Orbit tek kişilik yatak (90 × 190) satın aldım. Bu ürünlerin hepsini doğmak üzere olan bebeğimizin odası için aldık. Komod
Vivense Alanya mağazasından Lena modüler köşe koltuk satın aldım. Ürün yakl...aşık bir ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak teslim edilen koltukta cidd
Vivense’den 15 Aralık’ta Lena Keten Puf (yeşil) sipariş ettim. Ürünün kişiye özel üretim olduğunu sipariş sırasında fark... etmemiştim ancak iade etmeyi de düşünmüyordum. Firma ürünü üretip depoya kaldırmış olmasına rağmen haftalardır gönderim yapılmadı. Sipariş numaram f66808545379’dur. “Planlanan” t
"Para iadeniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
