to read complaints and reviews, or file yours.Kapris Koltuk Takımı Karabağlar Vivense
Vivense Karabağlar mağazasından geçen yıl Kapris koltuk takımı aldım ve daha kurulumda vidalarken üçlü koltuğun alt kasasını kırdılar. Sonra gelip değiştireceklerini söylediler. Neyse, onu değiştirdiler. Sonra üçlü kanepede sökükler oluştu ve berjerin birinin ayağı kırıldı. Mail yoluyla kısa video atarak hasar kaydı oluşturduk. Bu sene Mayıs ayından beri hala mağduriyetimiz giderilmedi. Her hafta arayıp müşteri hizmetlerine durumu izah ediyorum. 'Biz size döneceğiz' deniliyor ve oyalıyorlar. Muhtemelen garanti süresinin dolmasını bekliyorlar herhalde. Kısacası, hiçbir şekilde sorunu çözmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Gelişme
Vivense.com mağazasından şikayet çiyim. Karabağlar şubesinden aldığım kapris koltuk takımı hasar kaydıma cevap vermiyor lar elimde mesaj video fotoğraf olmasına rağmen mail yoluyla sürekli yazmama ve müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni sürekli aramama rağmen sorunumu çözmediler Tüketici Hakem Heyeti ne şikayet ediyorum.
Karabağlar Vivense.
Şikayetçiyim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
