Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Hatice
8 Mart 2025 09:12

Vivense den masa sandalye takımı aldık. Hem civata göndermemişler hem de sandalyeleri civata yerleri yanlış. 2 haftadır sandalyeler kurulmamış halde salonun ortasında duruyor. WhatsApp'ta asla iletişime geçemiyorsun muhatap bulamıyorsun mail atıyorsun cevap yok. Showroom'a gidiyorsun mail at diyor. Tamamen bir kara delik. Alışverişi yapalım 2 ay oldu. Altı üstü masa sandalye. Bu kadar mağdur edilemezdi. Pişmanlıktan başka bir şey değil.

10 Mart 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhabalar, SS279807277587 parçanız kargo sürecindedir. İyi günler.

Hatice
11 Mart 2025 17:36

Evet bench'lerin civatası geldi ama sandalyelerin oturma kısmına denk gelmemesi ile ilgili hala tam olarak nasıl bir işlem yapılacağı bilmiyorum. Bununla ilgili de bilgilendirilmek isterim açıkçası.

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hatice
13 Mart 2025 12:01

Hayır henüz sorun çözülmedi sandalyelerim daha montelenmedim çünkü monte deliği ile monte kısmı eşit değil Bu ancak malzemenin evden götürülmesi ya da bir servisin gelmesiyle çözümlenebilir bununla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum saygılarımla

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Ürünün Arkasında Durmuyor

Vivense ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Vivense Ürünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

VivenseÜrünlerinin Kaliteli Olmasını Beklerdim Ama Maalesef Değiller

Profil fotoğrafı
Ebru
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen

Vivense Kategorileri