Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Hatice
08 Mart 2025 17:13
309
Hatice
Hatice
08 Mart 2025 09:12

Vivense den masa sandalye takımı aldık. Hem civata göndermemişler hem de sandalyeleri civata yerleri yanlış. 2 haftadır sandalyeler kurulmamış halde salonun ortasında duruyor. WhatsApp'ta asla iletişime geçemiyorsun muhatap bulamıyorsun mail atıyorsun cevap yok. Showroom'a gidiyorsun mail at diyor. Tamamen bir kara delik. Alışverişi yapalım 2 ay oldu. Altı üstü masa sandalye. Bu kadar mağdur edilemezdi. Pişmanlıktan başka bir şey değil.

10 Mart 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Mart 2025 09:41

Merhabalar, SS279807277587 parçanız kargo sürecindedir. İyi günler.

Hatice
Hatice
11 Mart 2025 17:36

Evet bench'lerin civatası geldi ama sandalyelerin oturma kısmına denk gelmemesi ile ilgili hala tam olarak nasıl bir işlem yapılacağı bilmiyorum. Bununla ilgili de bilgilendirilmek isterim açıkçası.

13 Mart 2025 11:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hatice
Hatice
13 Mart 2025 12:01

Hayır henüz sorun çözülmedi sandalyelerim daha montelenmedim çünkü monte deliği ile monte kısmı eşit değil Bu ancak malzemenin evden götürülmesi ya da bir servisin gelmesiyle çözümlenebilir bununla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri