Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Hatice
Hatice
Vivense
8 Mart 2025 17:13309
Hatice
Hatice
8 Mart 2025 09:12

Vivense den masa sandalye takımı aldık. Hem civata göndermemişler hem de sandalyeleri civata yerleri yanlış. 2 haftadır sandalyeler kurulmamış halde salonun ortasında duruyor. WhatsApp'ta asla iletişime geçemiyorsun muhatap bulamıyorsun mail atıyorsun cevap yok. Showroom'a gidiyorsun mail at diyor. Tamamen bir kara delik. Alışverişi yapalım 2 ay oldu. Altı üstü masa sandalye. Bu kadar mağdur edilemezdi. Pişmanlıktan başka bir şey değil.

10 Mart 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

10 Mart 2025 09:41

Merhabalar, SS279807277587 parçanız kargo sürecindedir. İyi günler.

Hatice
Hatice
11 Mart 2025 17:36

Evet bench'lerin civatası geldi ama sandalyelerin oturma kısmına denk gelmemesi ile ilgili hala tam olarak nasıl bir işlem yapılacağı bilmiyorum. Bununla ilgili de bilgilendirilmek isterim açıkçası.

13 Mart 2025 11:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hatice
Hatice
13 Mart 2025 12:01

Hayır henüz sorun çözülmedi sandalyelerim daha montelenmedim çünkü monte deliği ile monte kısmı eşit değil Bu ancak malzemenin evden götürülmesi ya da bir servisin gelmesiyle çözümlenebilir bununla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum saygılarımla

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Vivense ArızalıÜrünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İlhan
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Ay Serisi Masa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Vivense Ay SerisiMasa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vivense İade Talebi!

Vivense İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Sevda

Vivense Kategorileri