to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Şifoniyer İçin İade Bekleniyor
Vivense’den bir adet şifoniyer siparişi verdim, ürün teslim edilmediği için iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma halen iade edilmedi. 26.06.2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası üzerinden yaklaşık 9.324 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak verilen 17 Temmuz’a kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, bunun üzerine siparişi iptal etmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade süreci tamamlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iademin yapılmasını talep etmeme rağmen her seferinde yalnızca beklemem söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Hem ürünümü alamadım hem de uzun süredir ödediğim ücret tarafıma ödenmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, iptal ettiğim şifoniyere ait 9.324 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Şu ana kadar çözüm gerçekleşmedi
