Vivense Halı

Vivense'den 25 Temmuz’da Elit Koleksiyonu Saçaklı Makine Halısı ile Markaev kırmızı klasik desenli kilimi sipariş ettim. 30 Temmuz’da ürünlerim teslim edildi. Siparişimde özellikle ürünlerin görsellerine ve açıklamalarına güvenerek tercih ettim; ancak hem kalite açısından beklediğim seviyede değille...

3 haziranda Vivense'nin sitesinden halı aldım. Önce ürün hazırlanıyor diye bilgilendirildim. 13 ünde mesaj aldım yetmedi aradım teyit ettim hazırlanıyor dediler. 14 gün önce arandım siparişiniz iptal dediler. Ne ücretim yattı ne bir şey. Daha önce de 5 ay kanepe teslimatı için bekletmişlerdi. Sizde ...

Eğer çöpe atacak param çok diyorsanız, tam size göre bir yer; yoksa yakınından bile geçmeyin. Evimiz için 16.04.2025 tarihinde d17d07313017 sipariş numarasıyla halı sipariş ettik. Telefon numarasını sehven farklı girmişiz. Ürün herhangi bir şubeye bırakılmadan, doğrudan iade edilmiş. Durumu öğrenir ...

Vivense online'dan alışveriş yaptık; halı ve avizeler aldık. Hem sitedeki görsellerle aynı ürünler gelmedi hem de kırık ürün gönderdiler. İade için yazdık, aradık; ancak birkaç gün sonra dönüş yaptılar ve zorla kod verdiler. Ürünü kargoladık, 24.03 tarihinde iade edildi olarak görünüyor. Şu anda May...

16.04.2025 tarihinde https://www.vivense.com internet adresinden Sipariş No: a5bd07313039, a1f107313011, a9e707312962 numaralı toplam 4 adet halı siparişi verdim. Ürünler 21.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden yalnızca bir tanesini açıp evde denedim, ürüne hiçbir şekilde zarar verme...

Teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak görünüyor. Kargo aramadı bile mail aldım ürünü teslim ettik diye. Kapıda yok komşuda yok nereye teslim ettiniz kargo şirketi kargo takip numarası hiçbir şey yok. Malımı sokağa bırakıp gitmişler belki de kendileri almışlar

"Vivense.com dan birkaç hafta önce bir halı aldım hoşuma gitti daha büyük 2. Halımı sipariş ettim 200x300 boyutlarında fakat bu halı ne benim ne de evdeki diğer insanların hoşuna gitmeyi bırakın rahatsız bile etti. Halı deseni bulanık ve bu insanları rahatsız ediyor. Artık baskıda mı problem var des...

Vivense sitesinden 5cef07282084 numaralı siparişimde 5 adet halı aldım ancak halılar geldiğinde gördüğüm halıların asla resimdeki haline benzemediğiydi. Aslında bunlar halı bile değildi. Halı desen halı değil, kilim desen kilim değil, kesinlikle halı adı altında satılmayacak bir ürün. Çağrı merkezi ...

Vivense'den sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi ve ben bu ürünü yurt dışına getirmek için almıştım. Yanlış halı olduğunu yurt dışına geldiğimde fark ettim. İletişime geçtiğimde, bu ürünü geri göndermeden işlem yapamayacaklarını söylediler. Şimdi Londra'dan tekrar Türkiye'ye halı için mi gi...

Vivense markasından beş tane halı satın aldım, ürünler görseldekine hiç benzemiyor. Ürünleri iade etmek istiyorum. Vivense'yi arıyorum, muhatap bulamıyorum. Halıları iade etmek istiyorum. Bana ulaşın. Artık kafayı yiyeceğim. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, ulaşım sağlayamıyorum. Evlilik arifesindey...

Vivense markasından 16.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim 19.02.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün naylon kılıfını tamamen açmadan kalitesinin aradığım nitelikte olmadığını fark edince iade etmeye karar verdim. 21.02.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması hakkın...

Vivense firmasından almış olduğum halı teslim tarihini geçmesine rağmen her arayışımda ürünle ilgili bilgi vermeyip, gecikmiş ürünün iptalini dahi sağlamadılar. 5 kez aradım ve her arayışımda Müşteri Hizmetleri'nin size bilgilendirme yapacağız deyip kesinlikle dönüş yapmadılar. Kış bitmek üzere ve h...

Vivense'den 3 Şubat günü sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi. 1 hafta önce telefon numarasından ulaşmaya çalıştım, olmadı. WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamadım. Bugün sabah tekrar WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Akşam 17 gibi tarafım...

Vivense satış sonrası iptal ve iadeleri yapmamak için sistemsel olarak hizmet vermiyor. WhatsApp motorları düzgün çalışmıyor. İade formlarına 1 hafta sonra cevap veriyor. Kurumsal bir firma kesinlikle değil. Ödeme alıp urunu teslim ettikten sonra doğru dürüst muhatap bile bulamıyorsun. Müşteri hizme...

Vivense'ten aldığım halının ebatı büyük olduğu için bir de görseldekinden ana zemini farklı durduğu için iade etmek istiyorum. Destek hattından onlarca iade talebi oluşturdum WhatsApp hattından videolar açık paketlenmiş görseller gönderdim. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. İnternet üzerinden çok al...