Kısa Kullanım Sonrası Ses Çıkmayan Xiaomi Kulaklıkta Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Forum Kayseri’deki Xiaomi mağazasından satın aldım. Ürünün orijinal olduğundan eminim, mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kulaklığın ses kalitesi git gide düşmeye başladı.

Bugün ise kulaklık kısa mesafeden, yumuşak bir zemine, halının üzerine düştü. Sert bir darbe almamasına rağmen her iki kulaklıktan da neredeyse hiç ses gelmeyecek kadar az ses almaya başladım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir düşmede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an yaşadığım şehirde Xiaomi mağazası bulunmadığı için ürünü fiziksel olarak bir mağazaya götüremiyorum, bu nedenle buradan destek talep ediyorum. Elimde fatura/fiş bulunmamasına rağmen ürünün mağazadan alınmış, orijinal bir Xiaomi ürünü olduğunu belirterek, kulaklığım için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.