Vivense fatura

Vivense İskenderun mağazasından aldığım Vina yemek masası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra masa döşemesinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca sandalyelerin ayakları da ürün geldikten 2-3 ay sonra yerinde oynamaya başladı. Hem ürünün kusurlu gelmesi hem de kıs...

Vivense Ataşehir Dudullu mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Brena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Şifonyer camı, montaj sırasında vidanın eksik takılması nedeniyle kırıldı. Durumu fark ettiğimde hemen satış sonrası destek kaydı oluşturdum. İlk başta parça temin edil...

21.09.2025 tarihinde saat 19:30’da Diyarbakır Stat Yolu üzerindeki Vivense mağazasından 38a007457884 numaralı siparişimle bir genç odası takımı satın aldım. Ertesi gün, yani 22.09.2025 tarihinde saat 13:00’te mağazaya giderek siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri önce %30 kes...

30 Nisan 2023 tarihinde Çorlu B***** E***** Caddesi'nde bulunan Vivense mağazasından Anka koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra koltuk takımının oturma kısmında çökme meydana geldi ve altındaki yayları tutan plastiklerin kırıldığını, yayların ise aşağıya sarktığını fark ettim. Bu sorun yakl...

2024 Aralık ayında İstanbul Modoko Vivense şubesinden 'Merlin Kendi Setini Yarat' koltuk aldım. Ürün bazı sebeplerden dolayı hiç kullanılmadı ve 10 Ekim 2025 tarihinde evimi kontrol etmeye gittiğimde, ilk kez oturduğum anda koltuk ortadan ikiye kırıldı. Ürün tamamen garanti kapsamında ve faturası me...

11.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vivense’den Petite Çalışma Masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kurulup söküldüğü ve kullanıldığı çok açık bir şekilde belliydi. Sıfır ürün sipariş etmeme ve sıfır ürün fiyatı ödememe rağmen, bana en iyi ihtimalle teşhir ürünü olduğu anlaş...

Vivense üzerinden satın aldığım Eti cam yatak odası takımı (5 kapaklı) ürünümün montajı, firmanın yönlendirdiği ekip tarafından İzmir/Buca’da gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında vidaların takılmaması ve genel olarak özensiz bir kurulum yapılması nedeniyle, ürünün parçalarında zamanla kırılmalar...

Vivense Ankara İstanbul Yolu Batıkent mağazasından satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Bazanın açma kapama sırasında amortisör kısmı sürekli olarak çok fazla ses yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr...

2022 Kasım ayında İstanbul Küçükköy Vivense mağazasında görüp, internet sitesi üzerinden kl3-258 kodlu Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Ürünün fatura numarası ws2022001009406 ve toplamda 8.555 TL ödeme yaptım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle oturma kısmında ciddi ...

Yaklaşık 5,5 yıl önce Ankara Söğütözü Vivense mağazasından Esse Tiara Köşe Koltuk (gri) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kırlentlerini defalarca yıkadım ve şimdiye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım. Bugün kırlenti kabartmak isterken elimle bastırdığımda sert bir cisim fark ettim. ...

25.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Ahsen Fileli Ofis Sandalyesi (Siyah jk2-903) siparişi verdim. Ürün 04.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat günü, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak Vivense, yasal hakkım olan cayma sür...

Vivense’den 2022 yılında Kayseri Mağazası üzerinden vvs2022000189115 fatura numarası ile Letta yatak odası takımı satın aldım. Ürün, ilk kurulumda birçok parçası hasarlı olarak geldi ve kurulum yapılmadan önce parça değişikliği yapıldı. 27.01.2024 tarihinde ise ürün garanti kapsamındayken baza başlı...

24 Temmuz 2025 tarihinde Vivense Kozyatağı mağazasından 11.499₺ bedelle, 4 taksit halinde ödeme yaparak bir orta sehpa satın aldım. Ürün, 20 Ağustos’ta montaj ekibi tarafından teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak ürün evde beklediğimden büyük geldiği için, 21 Ağustos’ta mağaza personeliyle iletişim...

Vivense’den 1 Eylül’de satın aldığım Luna 5 kapaklı kıyafet dolabımın teslimatı yapıldı, ancak aynalı kapağı kırık çıktı. Hemen talep oluşturdum ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, iki kez farklı ekipler gelmesine rağmen aynalı kapak araçta olmadığı için hiçbir işle...

11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden AVMPark Yanke Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Ürün 03.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak hem farklı hem de hasarlı olarak teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturdum ve yapılan yazışmalar sonucund...

Vivense’den sipariş ettiğim Norry dolap (sipariş no: CD4207443013) yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Ürünü dün açtım ve kurulum yapmak istedim, ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, kutudan çıkan kurulum şeması sadece iki sayfa ve hiçbir detaylı basamak içermiyor; bu nedenle dolabı kur...

Haziran ayında Vivense'den aldığım Fergana mutfak masa takımı (4 sandalyeli, 130X80) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum sırasında sandalyelerden birinin ayağındaki vida takılmadı ve montajı yapan görevli, vidayı fazla olduğunu söyleyerek bana geri verdi. Ancak sandalyeyi kullanmaya başlad...

Vivens markasından aldığımız Eti yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadık. 26.09.2025 tarihinde karyolanın ayağı kırıldı. Kırılma sonrası incelediğimizde, ürünün kurulumunda ayağın eksik vidalandığını ve sağlam tarafın da eksik vidalandığını fark ettik. Bu durumun montaj sırasında yapılan bir h...

03.08.2025 tarihinde Vivense’den Tekirdağ Dereağzı Mahallesi’indeki yazlığım için toplam 186.625 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 71f707408519). Sipariş sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin peyderpey teslim edileceği söylendi. Tüm ürünlerin aynı anda teslimini talep ettim...

30.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Vivense mağazasına giderek bir gardırop siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için mağaza yetkilileri tarafından online olarak sipariş oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 144307434002. Ancak aynı gün içinde, ürün ölçülerinin uygun olm...