to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Vivense mağazasına giderek bir gardırop siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için mağaza yetkilileri tarafından online olarak sipariş oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 144307434002. Ancak aynı gün içinde, ürün ölçülerinin uygun olmadığını fark ederek siparişi iptal ettim.
İptal işlemine rağmen, ödediğim 15.118,20 TL tutarın yalnızca 11.474,24 TL’si tarafıma iade edildi. Yani %33 oranında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir fatura veya resmi belge iletilmedi. İade sırasında mağaza çalışanları tarafından kesinti yapılacağı söylendiğinde, bunun için fatura talep ettim fakat bugüne kadar herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Aynı gün içinde iptal ettiğim bir sipariş için herhangi bir kesinti yapılmamasını, eğer kesinti yapılacaksa da bunun için fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vivense Adana mağazasından 15.07.2025 tarihinde “Ekonomik Sürgülü gardırop” siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 24.177 TL’yi ödedim. Sipariş numaram: 5824******85. İki gün sonra, mağaza tarafından ürünün üretimden kaldırıldığı ve siparişimin iptal edildiği tarafıma iletildi. Ancak iptal işlemini...
14.08.2025 tarihinde Vivense Yenişehir mağazasından altı kapaklı gardırop satın aldım ve 36.500 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 15.08.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, iptal işle...
12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...
06 Ağustos 2025 tarihinde Vivense üzerinden online olarak sipariş verdiğim Spring Gardırop, 6 Kapaklı, 2 Çekmeceli, 210X50X210 cm gardırop, tarafıma hatalı şekilde gönderildi. Ürünü iade ettim ve Vivense’ye gerekli bilgileri ilettim. Sipariş numaram: 149007411650. İade işlemi tamamlanmasına ve üzeri...
Vivense online mağazadan 15 Aralık 2024 te 1 gardırop siparişi verdim ve ödemesini yaptım, sipariş verdikten 15dk. Sonra siparişi iptal etmeye çalıştım fakat nafile. Önce bir link ile bir form doldurmam istendi, formu doldurdum ve beklemeye başladım. İlk anda anladım ki bunların online sipariş siste...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.821 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.180 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.228 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 236 
Kitaplık 431 
Koltuk 3.843 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 229 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 319 
Puf 88 
Ranza 100 
Sandalye 1.062 
Sehpa 1.034 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.656 
Yatak Odası 1.839 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 314 
Yorumlar