Kırşehir FLO Mağazasından Alınan Kinetix Ayakkabıda Hızlı Dikiş Açılması Ve Değişim Talebi

Kırşehir FLO mağazasından Mart 2025’te aldığım Kinetix marka ayakkabıyı çok kısa bir süre ve sadece birkaç kez giymeme rağmen, Mayıs 2025 itibarıyla ayakkabının ön kısmında dikişlerin açılması, yan taraflarında ise dikişlerin tamamen sökülmesi şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alırken bana fiş veya fatura verilmedi, bu yüzden şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor; ancak ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırşehir FLO mağazasından almış olduğum bu ayakkabı için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını bekliyorum.