Kırşehir FLO Mağazasında Ayakkabının Kısa Sürede Dikiş Açması Ve Yırtılması İade Reddedildi

Kırşehir FLO mağazasından Mart 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde dikiş açılması ve üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı Kırşehir FLO mağazasına götürerek durumu anlattım; ancak inceleme sonrasında herhangi bir işlem yapılamayacağı, iade kabul edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Üründeki bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusura rağmen mağazanın sorumluluk almaması karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.