to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Vivense pişmanlıktır! Keşke yorumları dikkate alsaydım, en büyük hatam bu oldu! Yolladıkları üründe menteşe eksik geldi. Ustamın söylediği şekilde sayı vererek eksik menteşe olduğunu belirttim. Bana eksik menteşenin sipariş edildiğiyle ilgili mesaj geldi, fakat ertesi gün @gebzevivense mağazası beni arayarak, resim çekmemi, kaç tane menteşe olduğunu ve dolap üzerinde kaç menteşe bulunduğunu sordular. Ona göre göndereceklerini, fazla menteşe göndermemek için beni günlerce beklettiler. Resmen dalga geçiyorlar; hem ürün siparişi oluştu diyorlar hem de sonrasında teyitleşmemiz lazım diyorlar. Yazık gerçekten. 2-3 menteşe ne kadar değerli anlamıyorum. Ben fazladan yollayayım size, gerçekten böyle bir şey olamaz. Keşke kurumsal (bilinen) bir mağazadan alsaydım... Aldığıma pişmanım.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. 8 adet menteşe için parça siparişinizin oluşturulduğunu görüntülemekteyiz. 8 adet yeterli olacak mı? Bilgi verebilirseniz yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
