Vivense Dolap

13.08.2025'te Vivense’den Hazeran Erzak Dolabı, İki Kapaklı, 180 cm (TO3-810) siparişi verdim (Sipariş No: 35bd07417866). Ürünün Eylül başında teslim edileceği söylendi, ancak 04.09.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından aranarak ürünün ağır hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü bu nedenle teslim a...

Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak...

Vivense Ankara Çankaya mağazasından “Rabi Beyza Country” dolap takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren her bir parçasında sorun yaşadım. Kapaklar elimde kaldı, çekmeceler rayına tam oturmuyor ve genel olarak dolap takımının kalitesinden memnun kalmadım. Sorunları yaşar yaşamaz, gara...

Vivense’den “Çok Amaçlı Erzak Dolabı 2 Kapaklı” ürününü 8f4d07381682 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün ilk teslimatında parça hasarlıydı ve bu şekilde montajı yapıldı. Hasarlı parçanın değişimi için 2,5 aydır bekledim. Sonunda yeni parça gönderildi, ancak dün gelen Vivense personeli, getirilen...

06.09.2025 tarihinde almış olduğum, 6e2807410245 sipariş numaralı ürünümde parça bazında sorun yaşamaktayım. Şöyle ki, Boy dolabında 4 adet sele raf paket içerisinden çıkmadı. 03 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 04 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 05 numaralı parça 1 adet - hasarlı. 08 numaralı par...

Vivense’den 9’unda Yaman 3 kapılı 2 çekmeceli dolap satın aldım ve aynı gün dışarıdan ücretli bir usta çağırarak kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında usta, bir parçada milimetrik hata olduğunu ve bu nedenle dolabın yamuk göründüğünü belirtti. Ayrıca, çekmecelerde de takılma sorunu yaşanıyor. Usta...

Vivense’den Lavo 8 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihi 17-24 Eylül arasına ertelendi. Sipariş numaram: 31c307425623. Teslimat adresim Diyarbakır Silvan. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

Vivense’den 12 gün önce Favorite model dolap siparişi verdim (Sipariş No: 6f8a07431772). Ürünüm teslim edilmedi. Ne kargo şirketine ne de Vivense yetkililerine ulaşamıyorum; sadece WhatsApp üzerinden otomatik mesajlar alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü teslim alamadığım için iade ...

Vivense Erzurum Aziziye şubesinden Milas 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünü beğenip almak istediğimde, bana IBAN numarası verilerek ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 9 bin tl ödedim. Fatura ya da herhangi bir evrak verilip verilmeyeceğini sorduğumda, adresimin yeterli olacağı söylendi ve bana hiçbir ...

Vivense üzerinden 6e2407411362 numaralı Riva çok amaçlı dolap siparişimi online olarak verdim. Siparişimin 2-5 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala hazırlık aşamasında görünüyor. Sonrasında teslimat tarihi 21-24 Eylül aralığına ertel...

Vivense’den online olarak Pandora model bir dolap satın aldım. Ürünün kurulumu için haziran ayında kutuyu açtığımda, dolabın kulbunun eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünü mart ayında almıştım ancak evlilik hazırlıklarım nedeniyle kurulumunu ancak haziranda yapabildim. Eksik parça için müşteri hizm...

13 Ağustos tarihinde Sakarya Vivense mağazasından aldığım yatak odası takımım teslim edildiğinde, gardırobun kapağı kırık çıktı. Montaj için gelen ustalar, kırık dolap kapağını takmak istediler ancak kabul etmedim. Üzerine, “Şimdi gidersek bir daha gelmeyiz, bütün parçaları değiştiririz, uğraşırsını...

30 Ağustos’ta Vivense’den ürün satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kargoya veriliş tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. Ancak 2 Eylül’de “kargom nerede” sorgulaması yaptığımda tahmini kargoya veriliş tarihinin 17-24 Eylül aralığına çekildiğini gördüm. Bu durum müşteriyi yanıltmaktır. Ürünü ipta...

29.07.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım dolabın teslimatı, 28.08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Teslimat sırasında nakliye aracı yan evin duvarına ve çatısına çarparak maddi hasara neden olmuştur. Olay sonrası, ekte faturasını ve hasarın fotoğraflarını da ilettiğim destek talebimi (talep nu...

Vivense’den Lavo Kapaklı dolap (OM8-102) siparişi verdim (Sipariş No: ef2507417968). Ürünün teslimat tarihi olarak 28 Ağustos belirtilmişti, ancak teslimat tarihi 17-24 Eylül aralığına ertelendi. Teslimat süresinin bu şekilde uzatılması beni mağdur etti. İstanbul’daki adresime ürünümün bir an önce t...

10.11.2024 tarihinde Modoko Vivense şubesinden teşhir ürünü olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Satın aldığımda üründe herhangi bir sorun yoktu. Ancak yükleme esnasında dolap kapağı kırılmış ve montaja gelen kişi bazada eksik parçalar olduğunu tespit etti. Montaj ekibi, durumu bildirdiğini ve...