to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle Sipariş İptali
Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.45 civarında online alışveriş siparişi verdim. Akşam yemek yapacağım için tüm malzemeleri bu siparişle bekliyordum ve teslimat aralığı olarak da 20.00–21.00 saatlerini seçtim. Adresim İstanbul Avrupa Yakası Beşiktaş Ortaköy Mahallesi Dışbudak Sokak ve sipariş numaram 2513184065.
Buna rağmen saat 21.35 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi, market de kapandı ve bu saatten sonra gelmesi zaten mümkün değil. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım, tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonu açan da olmadı.
Bu kadar gecikme ve ilgisizlikten sonra bu siparişi artık almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum, başka bir şey istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
