Vivense Dolap kurulum şeması

Vivense’nin Kartal mağazasından Norry 4 kapaklı dolap ve yatak satın aldım. Sipariş numaram: 81d207445514. Yaklaşık 1,5 aydır ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolabın kurulum şeması eksik gönderildi; şema 9. adımdan başlıyor ve bu nedenle dolabı kuramıyorum. Şirketle defalarca iletişime ge...

Vivense’den sipariş ettiğim Norry dolap (sipariş no: CD4207443013) yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. Ürünü dün açtım ve kurulum yapmak istedim, ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, kutudan çıkan kurulum şeması sadece iki sayfa ve hiçbir detaylı basamak içermiyor; bu nedenle dolabı kur...

Vivense web sayfası üzerinden, kurulum dahil alışveriş yaptık. Ürün paketi içinde bir adet parça hasarlı geldi. Web sayfası üzerinden raporlamaya çalıştım, ancak sistem başarısız yanıtı veriyor. Kurulum için 0312'li bir numaradan arandım. Durumu anlattım ve 11 Temmuz için randevu oluşturuldu. Böylel...

Vivence.com adresinden erzak dolabı aldım. Birincisi, müşteri hizmetleri var ama temsilci yok maalesef; asla bir kişiye bağlanamıyorsunuz, muhatap yok. Gönderdikleri dolabın içinden kurulum şeması çıkmadı. 1 hafta sonra zor bela temin edebildim. Her gün yazdım falan, kurulum şeması geldi. Baktım, ka...

31.10.2024 tarihinde metalia 6 kapılı yatak odası takımı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün 27.11.2024 tarihinde demonte bir şekilde elime ulaştı. Vivense'yi defalarca aramama rağmen montaj hizmetiyle alakalı kimse gelmedi. Bugün tek tek kurulum şemasında nasıl yazıyorsa eksiksiz bir şekilde kurulu...

Vivense'den dolap aldım. Montaj evde yapılabilir. Yazısını gördüğüm için aldım. Ancak vida yerleri hazır değildi. Elle tornavida ile kurulabilecek gibi değildi. Şarjlı matkap aldım kapakları montaj ettikten sonra dağıldı dolap. Suntası çok ağır. "Kurulumunu kolayca yapabilmen için de ihtiyacın olan ...

Vivense'den aldığım ürünler ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek talebi açmam için mesaj atıyorlar o linkte çalışmıyor. Konu ile ilgili acil destek bekliyorum. Online alışverişte aldığım dolap ile ilgili kurulum şeması gönderilmedi...

Vivense marka dolap kurulum seması olmadan teslim edildi. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisizlik akıl alır gibi değil. Özellikle aldığım şubesi Vivense ıspartakule şubesi dehşet derecede ilgisiz telefon ve mesajlara bakmıyorlar.

Vivense'den aldığım Ürün için kurulumu ücretsiz yazmasına rağmen dolabı bırakan ekip kurulum ücretli olduğunu ve onlarda kuruşuma dair bilgi olmadığını söyleyip kurmadılar. Vivense müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok mail atılıyor 10 gün sonra dönülüyor. Ürün için ekstra kurulum alındığında ür...

19 Mayıs'ta Vivense'den bir dolap siparişi verdim. Dolap bana asla gelmedi. Temmuz'da bir kere gelecek oldu. Kargo bilgisi görüntülendi ama bana ulaşmadı. Sonra kargoyu aradım bana kaza yaptıklarını Vivense'yi aramamı söyledi. Vivense'yi aradım ürünün tekrar gönderimini talep ettiğimi kesinlikle iad...

Dört kapaklı dolap aldım 2 paket geldi içinde ne bir vida ne kurulum şeması ne de dolap kapaklarının tutma yeri var. İletişim kurmak için sadece mail atabiliyorum. Evde gereksiz bir gerginlik oldu. İletişim ve teslimat hayal kırıklığına uğrattı. Bir an önce iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesi...