
Vivense değişim
1.727 şikayet

Vivense'de Ayıplı Sandalyeler Uzayan İade Ve Geri Ödeme Sorunu


Ares Koltuk Takımında Tekrarlanan Çökme Ve Tamir Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Vivense Showroom’da Aldığım Ürünlerde İşçilik Ve Renk Hataları, İade Reddi

08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün s...atın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama
Balkona Sığmayan Bahçe Mobilyasının İadesi Reddi Ve Kargo Ücreti Tehdidi

Vivense Mersin Yenişehir şubenizden 13 Nisan 2026 tarihinde Lenta raftan bahçe mobilyası ve ayrıca elbise dolabı satın a...ldım. Mağazada almak istediğim bahçe mobilyası birebir yoktu; ancak orada yapılan yönlendirme ve kendi hesabımla balkonuma sığabileceğini düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde balk


Yanlış Renk Ve Keten Kumaş Teslimatı Nedeniyle Kesintisiz İade Talebi

06.04.2024 tarihinde Vivense Sakarya mağazasından bir l koltuk satın aldım. Mağazada beğendiğim koltuğun rengi koyu oldu...ğu için aynı modelin daha açık rengini talep ettim. Mağaza çalışanları ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini söylediler ve yalnızca rengin değişeceği, kumaşın aynı olacağı bi


Vivense’de Kırık Gardırop Ve TV Ünitesi Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur

Vivense’den 85e408620879 sipariş numarasıyla Life Gardırop (beyaz, sürgü kapaklı, tx3-296) ve bir TV ünitesi satın aldım.... Toplamda yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Gardırop 02.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üst ve alt tablası kırık çıktı, bu nedenle değişim talep edildi ve tarafıma 14
Siparişe Özel Üretim Sözüyle İade Talebimin Reddedilmesi

Vivense üzerinden 12 Nisan tarihinde bir mutfak masa takımı siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Si...pariş esnasında ürün sayfasında “siparişe özel üretim” ibaresi yer almasına rağmen, herhangi bir kişiselleştirme veya bana özel seçenek sunulmadı. Ölçü, renk, kumaş gibi hiçbir det
Vivense Ranzası Sallanıyor, Değişim Talebi Reddedildi
Kuşadası Davutlar Mahallesi'nde yeni aldığım 1+1 evim için Vivense İzmir Bornova mağazasından yedi parça ürün satın aldı...m. Satın aldığım ürünlerin hiçbirinin mağazalarda teşhirleri yoktu. Ancak mağaza görevlisi, sağ olsun, gerçekten çok ilgilendi ve markanın sitesinden ürünleri tek tek inceleyerek s


Yanlış Komodin Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Vivense’nin internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde Atlas Komodin ürünü sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Ancak siparişimde belirttiğim Atlas Komodin yerine tamamen farklı bir model olan Milas Komodin gönderildi; yani sadece rengi aynı olduğu için nasıl karıştırılıyor
Koltukta Ses Ve Görünür Ray Sorunu: Hızlı Değişim Talebi

Vivense’den aldığım Ferro köşe koltuk sol ürünü, daha önce de teslimat tarihi geciktiği için yazışmalar sonunda geçen ha...fta Kütahya Emet’teki adresime teslim edildi. Ancak ürün gelir gelmez bu kez de kalite problemiyle karşılaştım. Koltuğun köşe bölümüne oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses g

Vivense'de İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vivense’den büyükannem için Saros yataklı Sandıklı tekli koltuk satın aldık. Büyükannem yürüyemeyecek durumda olduğu içi...n, rahat kullanabilsin diye bu ürünü özellikle tercih ettik. Ürün 10.02.2026 tarihinde Van ilindeki mağazadan uzaktan sipariş edildi ve 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bi
Vivense Pufu 3 Ayaklı Çıktı, Güvenlik Sorunu Ve İade Reddi
"Sorunum giderildi teşekkürler"

Vivense'de 5 Ay Geciken Dolap Teslimatı, Kırık Ürün Ve Yüzde 30 İptal Kesintisi Şikayeti

Vivense’den sipariş verdiğim dolapla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Mağazaya ilk gittiğimizde, yeni evlene...cek bir çift olarak mobilya bakmamıza rağmen çalışanların ilgisizliği ve müşteriye yaklaşımı zaten bizi rahatsız etmişti. İçeride uzun süre kimse yüzümüze bile bakmadı diyebilirim.
"Sorunum şu anlık çözüldü şimdi aradılar değişim yapacaklarını söylediler bir sorun ile karşılaşırsam tekrardan bilgilendiririm teşekkürler"
Vivense Mağazasında Yanlış Ölçü Bilgisi Nedeniyle Koltuk Takımı Uyum Sorunu Ve İade Talebi
Vivense mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında görevli personel koltuğun... ölçüsünü bana sözlü olarak 310 cm şeklinde iletti. Bu ölçüye göre evimdeki alanı hesaplayarak ürünü aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde koltuğun gerçek ölçüsünün 315 cm olduğunu



Aşırı Şişlik Ve Çökme Yaşadığım Vivense Koltuğum İçin Hemen Çözüm Talep Ediyorum

Vivense’den Trendyol güvencesiyle satın aldığım Eva serisi l koltuğu Ağrı Doğubayazıt adresime teslim aldım. Ürün teslim... edildiğinde koltuğun bir tarafında aşırı şişlik vardı, bunu ilk günden beri fark ediyordum. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha 1 ay bile dolmadan koltukta ciddi çö


Satın Aldığım Koltuk Takımı Boyutu Uymadığı İçin İade Talebim Reddedildi

Antalya’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı aldım. Ürünü eve getirip yerleştirdiğimizde, koltuk takımının boyutl...arının salonumuza büyük geldiğini fark ettik. Ürün paketleri açılmış olsa da kullanılmamıştı ve yeniden paketlenebilir durumdaydı. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için mağazaya gi
Garanti Kapsamındaki Luna Pandia Karyola Kırıldı, Servis Yardımsız, Değişim İstendi

Vivense’den 29 Haziran 2024 tarihinde Luna Pandia bazalı karyola yatak odası takımı aldım. Ürünün garanti süresi devam e...diyor ve henüz 2 yıl bile dolmadı. Ancak ürün kurulduğundan beri sorun yaşıyorum. Yaylı bazayı taşıyan kısmın sabitleme noktaları kısa sürede kırıldı, bazayı açamaz hale geldik ve




Vivense’den Kırık Sandalye Ve Tutulmayan Sözler

"Ürünü teslim aldım bir sorun yok teşekkür ederim"

Vivense Ankara İskitler Şubesinde Gardırop Kavlama Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri




Cooper Masası Yerine Brody Masası Gönderildi

"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Koltukta Çözülmeyen Sorun Ve WhatsApp Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Vivense'den Ücretsiz Değişim Sözü Verildi, Sonra Fiyat Farkı Ve Küçük Ürün Talep Edildi
Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığım altı kişilik mutfak masa sandalye takımım arıza/deformasyon nedeniyle garantiy...e gitti. Ürün incelemesi sonrasında firma, yaklaşık iki ay boyunca benim sürekli aramama ve sormama rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı; ancak uzun bir süre sonra bana ulaşıldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100