
Vivense değişim
1.727 şikayet

Vivense Defolu Kapak Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebimi Reddetti

Vivense’nin internet sitesinden geçen hafta bir konsol aldım. Ürünü kurmadan önce kutuyu açtığımda kapağında ve iç kısım...larında defolar olduğunu fark ettim ve özellikle kapaktaki defoyu net şekilde gösteren fotoğrafları hemen çektim. İç kısımlardaki hasar çok görünmüyor, önemli olan dışarıdan gözüke



Vivense Üçlü Dolap Kapı Kulpları Yanlış Geldi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
448c08577297 sipariş numarası ile Vivense’den online olarak satın aldığım üçlü dolabın kapı kulpları, sitede gördüğüm ve... sipariş verdiğim modelden farklı geldi. Dolabım için doğru kapı kulplarının ücretsiz olarak gönderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Gardırop Kulpları Yanlış, Çekmece Boyası Çatladı - Ücretsiz Değişim Talebi

"Keşke şikayet etmeden çözüm odaklı olunsaydı. Ama genede teşekkür ederim 🙏"

Vivense'de Sistematik Teslimat Gecikmeleri Ve Ürün Aksaklıkları

Vivense üzerinden son aylarda yaptığım 100.000 TL’yi aşan alışverişlerimde, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan s...istematik hizmet kusurları yaşamaktayım. Süreçler baştan sona bir operasyon fiyaskosu niteliğindedir. 26.12.2025 tarihli, 2d5708****58 numaralı siparişim kapsamında yer alan Jazz k




Defolu Ve Yanlış Gönderilen Köşe Koltuk İçin Hızlı Değişim Talebi
Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Step köşe koltuk aldım. Ürünüm yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ancak teslimat... geldiğinde hem koltuğun defolu olduğunu hem de ayaklarının yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarını da yanlış ve farklı şekilde göndermişlerdi. Bu kadar beklemenin üzerine



Hasarlı Köşe Koltuk Takımımın Tamir Süreci Uzun Sürüyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Vivense Kayseri showroom'dan Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Üründe hasar olduğu için Ocak ayı...nda gelip ürünü teslim aldılar. Yenisiyle değişim talep etmeme rağmen, sadece tamir yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir aydır ürünün tamirde olduğunu, sürecin ne zaman tamamlan
Ürün Güvenliği İhlali: Bebek Ayağı Kırıldı Ve Değişim Talebi




Kırlent Renk Ve Kalite Farklılığı, Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

"Düzeltme için teşekkürler"
Vivense mağazadan Kasım ayında Matiz Relax Uzun, Sağ köşe l koltuk satın al...dık, ürün Ocak ayında teslim edildi. Ancak koltuğun kırlentleri bize mağaza
Vivense Pendik Şubesinde Kalitesiz Koltuk Ve İade Reddi
Vivense Varyap Plaza Pendik İstanbul şubesinden 05.02.2026 tarihinde hediye olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ...ürün daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yarattı. Koltuğun süngeri uzun süre oturulduğunda hiç rahat değil, konforlu olması gereken bir ürün kısa sürede rahatsız edici h



Sesi Artan Ve Çöken Koltuk Takımında Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kurulumlu Baza İlk Gün Gıcırdama Yapıyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum

"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki
Yanlış Renkli Ürün Ve 40 Günlük Teslimat Süresi

Vivense den almış olduğum 03.01.2026 tarihindeki ürünüm bugün elime 2 farklı renk olarak geldi. Defalarca aciliyet belir...ttiğim halde zaten 40 günde geldi simdi değişim için bekleneceğim söyleniyor. Üretirken bu kalıbı çıkartırken nakliyeye teslim ederken hiç mi bakılmıyor her şey kapalı yapılmış ola
Vivense Madame Dolapta Renk Farkı Ve Kırılan Ayak
Trendyol üzerinden Vivense marka “Multi Kabin Madame Dolap” satın aldım. Ürünü 30 Ocak’ta İzmir Balçova’daki adresime te...slim aldım. İlanda yer alan görsellerde dolabın kapaklarındaki desenler son derece canlı ve renkli görünürken, gelen ürünün rengi görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça solu



Vivense Koltuğum Üç Kez Arıza Verdi, 23 Gün Süren Tamir Ve İletişim Oyalaması


Vivense'de Gardırop Montajında Hatalı Kapak Ve 7 Eksik Kulp, 45 Gün Çözüm Bekleniyor

"Destek için teşekkür ederim"

Vivense Koltuk Takımında Hızlı Çökme Ve Aşınma Garanti Dışı Kalite Şikayeti
Yaklaşık üç yıl önce Adana’da Vivense’den bir koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi olmamıza ve koltuğu yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, yakın zamanda koltukta ciddi çökmeler ve kumaşta belirgin aşınmalar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması, ürünün kalitesi konus

Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Corto ip örgü çay seti krem modelinden 2 takım satın aldım. Siparişimi 3 Ocak 20...26 tarihinde verdim ve ürünler 30 Ocak Cuma günü teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, üretim kaynaklı ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Sandalyelerde ve masada belirgin tülerme




Montaj Hatası Nedeniyle Makyaj Masası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Vivense’den aldığımız Pandora yatak odası takımına ait makyaj masasının montajı 30 Ocak tarihinde yapıldı. Ürünün çekmec...e kısmına masa montaj noktası normalde dört vidalı olmasına rağmen sadece iki vida takılmış. 31 Ocak’ta ürünü odamızda yer değiştirirken, eksik vidalama nedeniyle makyaj masası el



Teslim Edilmeyen Gardırop İçin 13.265 TL İade Talebi

"Merhaba, İade tutarı tarafıma ulaşmıştır. Sürecin tamamlanmış olmasından memnuniyet duydum. Bilgilendirme için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
05.01.2026 tarihinde Çanakkale Vivense mağazasından Norry model 4 kapaklı g...ardırop satın aldım. Kurulum dahil toplamda yaklaşık 13.265 TL’lik ödemeyi
Ses Sorunu Çıkan Koltuklar Onarım Sonrası Şekilsiz Kaldı, Değişim Ve İade Talebimiz Reddedildi
Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Muğla Dalaman teslimatlı olarak “l” model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü sip...ariş ederken Sandıklı olduğunu düşünerek aldım; ancak teslimat sonrasında koltuğun Sandıklı olmadığını fark ettim. Ben ürünü özellikle Sandıklı diye tercih ettiğim için Vivense il
Ayıplı Mustang Köşe Koltuk Ve Belgesiz Garanti Servisi

Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O
Vivense Köşe Takımım Bir Yılda Kullanılamaz Hale Geldi Yeniden Değişim Talebi
2023 yılının ortasında Vivense’den Adana Sarıçam’da kullanmak üzere bir köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1 yıl sonra koltuğun arka kısmı kırıldı, süngerleri çöktü ve şu an koltuk tamamen kullanılmaz hale geldi. Misafir ağırlayamıyor, günlük kullanımda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100