Vivense değişim

Ankara Çayyolu Vivense mağazasından 20.04.2026 tarihinde Silva Bohem koltuk takımı aldım. Koltuğu teslim aldıktan sonra ...henüz 4 ay bile geçmeden koltuğun baş kısımlarında çökme ve kırıklar oluştu, süngerlerinde gevşeme ve belirgin bir yumuşama başladı. Ayrıca sırt kısmından rahatsız edici seviyede y...

Vivense’den Ankara şubesinden satın aldığım, Muğla’dan teslim edilen Silva Bohem üçlü koltuğu alalı yaklaşık 7 ay oldu. ...Bu süre içinde koltuk ikinci kez servise gitti. Sırt kısmından ses geliyor ve kol dayama kısmında sünger yok denecek kadar yetersiz olduğu için konforsuz bir kullanım yaşıyorum. K...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce 8f5408****76 numaralı siparişimle aldığım kahverengi Lena keten modüler köşe koltuk, kull...anıma başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sökülmeye başladı. Garanti kapsamında geldiler ve koltuğu yerinde, elleriyle dikerek müdahale ettiler ancak bu işlemden 1 hafta sonra koltuk t...

Vivense’den sipariş numarası 90AB08746432 olan Alba bukle modüler 3’lü ve 2’li koltuk satın aldım. 3’lü koltuk 19 Eylül’...de çok kısa sürede teslim edildi, ancak 2’li koltuk için sistemde 22–29 Eylül arası teslimat görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen 3’lü koltuğun ise depodan ya da ...

Vivense’den satın aldığım Monarch bazalı karyola 01.08.2026 tarihinde kırık... şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren hasarlı olmasına rağmen ya...

Vivense firmasından 25 Haziran 2026 tarihinde İnci karyola satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli yapıldı ve teslimat s...onunda karyolanın başlığı ortadan kırık, yan traversleri ise ezik şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine hasar kaydı oluşturuldu ve tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi. Verilen...

Vivense’den orta sehpa ve TV ünitesi siparişi verdim. Orta sehpanın kurulumu yapıldıktan sonra sehpanın yüzeylerinde mür...ekkep ile yazılmış sayılar, marka ve model isimleri olduğunu fark ettik ve tüm denemelerimize rağmen bu yazıları çıkaramadık. Ardından TV ünitesi teslim edildi ve kuruluma gelindiğ...

Vivense’den aldığım ayıplı koltuk ürünü için iade/değişim sürecinde tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Koltuk sürecini... değişimle çözdük, ancak bu kez de tanımlanan hediye çekini kullanamıyorum. Sistem, kodu girdiğimde “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çekinin ...

Vivense’nin mobil uygulaması üzerinden 281308765600 numaralı siparişim ile bir köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edil...diği gün eve yerleştirdiğimizde internet sitesinde gördüğüm renk ile gelen ürünün rengi arasında fark olduğunu ve ölçülerin evime uymadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade/değ...

Vivense’den 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet Mira Bahçe Takımı (4 kişilik) sipariş verdik. Teslimat zaten çok gecikere...k 29 Eylül 2025’te elimize ulaştı. Gelen takımlardan birinin ayakları yamuktu, onu kendi imkanlarımızla düzelttik. Diğer bahçe takımını açtığımızda ise ayakları tamamen içe yamuk v...

Vivense satıcısından Hepsiburada üzerinden HBf0c108748678 numaralı siparişimle Girona çok amaçlı dolap aldım. Ürün elime... 18 Eylül tarihinde ulaştı ancak dolabın 10 numaralı parçasında montaj için gerekli delikler açılmamış durumda olduğu için ürünü kuramıyorum, dolayısıyla başka bir hasarı ya da sor...

Hasarlı ve eski ürün teslimatı Vivense’nin internet kampanyasından yararlanarak Aralık sonu Ocak başı gibi Modoko mağaz...ası üzerinden bir l koltuk satın aldık. İlk gelen koltuğun kumaşlarında dikiş sorunları vardı, başta çok sorun etmedik ancak bir süre sonra yastık kılıfları tek tek yırtılmaya başl...

Vivense’den 6a0908744023 numaralı sipariş ile aldığım baza ve başlık yüzünden tam anlamıyla mağdur edildim. Önce yaklaşı...k 1 ay boyunca “İnegöl’de, Kayseri’de, sevkiyatta” gibi bahanelerle oyalanıp durdum, teslimat her seferinde ertelendi, hiçbir net bilgi verilmedi. Haftalarca bekletildikten sonra g...

Haziran ayında Vivense Ankara Eryaman Showroom’dan Matiz dörtlü koltuk satı...n aldım. 12.06.2026 tarihli faturaya ait bu koltuk daha üç ay bile dolmadan...

Vivense’den kısa süre önce Eti bazasız karyola satın aldım. Karyolayı kurduğumuz gün, üzerine ilk yattığım anda, yaklaşı...k 74 kilo olmama rağmen sağ tarafındaki parça ve suntası bir anda kırıldı. Evde başka karyola olmadığı için mecburen tamirci çağırmak zorunda kaldım, geçici bir şekilde toparladı a...

Vivense’den yıllar önce aldığım Frido l koltuğumun sadece en soldaki iç yastığını değiştirmek istiyorum. 23 Mayıs’ta bu ...talebimi Vivense’ye ilettim, bana üreticiden fiyat beklendiği, ücret bilgisinin daha sonra paylaşılacağı söylendi ancak o günden beri net bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık dört aydır...

Yaklaşık 2,5 sene önce Vivense’den bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken kumaşta garanti olmadığı, ancak kasnak v...e iskelet aksamında 10 yıl garanti olduğu özellikle belirtilerek ürün bana bu şekilde satıldı. Yaklaşık 6 aydır koltuğun oturma kısmında ciddi bir problem yaşıyorum. Oturma kısmı ...

10 Haziran 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 4 adet koyu kahve Aura sandalye satın aldık ve çeyizlik oldu...ğu için uzun süre kullanmadık. Kullanıma başladıktan bir süre sonra sandalyelerden biri oturunca sallanmaya başladı, temmuz sonu–ağustos sonuna doğru ise ayakların yamulduğunu fark...

05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal...

Vivense Bursa Nilüfer mağazasından Tübihome zigon sehpa takımı yuvarlak ceviz modelini 15 Eylül 2026 tarihinde teslim al...dım. Ürünü açtığımızda sehpanın ayak kısmında bariz bir yamukluk olduğunu gördük ve kusurlu olduğu için mağaza ile iletişime geçerek değişim talep ettik. Mağaza değişim sürecini b...

Konu: Still Model Koltuk Takımında Tekrarlayan Ürün Kusurları ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi 30 Temmuz 2022 tarih...inde Vivense’den Still model koltuk takımı, Luke model yatak odası takımı ve Lora model yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sonrasında Luke model yatak odası takımının üret...

Vivense’den krem rengi Merlin köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında görevli, koltuğun kumaşlarının tamamen çıkarılabi...lir ve yıkanabilir olduğunu özellikle belirttiği için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak koltuk eve geldikten sonra kumaşları çıkarmaya çalıştığımda, kılıfların o kadar dar...