Vivense değişim

9 Ağustos 2026 tarihinde Pendik Home City’deki Vivense mağazasından Pandora Nox dolap ve iki adet puf berjer dahil çeşit...li mobilya alışverişi yaptım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Kuruluma gelen ekip, Pandora Nox köşe dolabın köşe modülünün yanlış geldiğini, doğru parça için yeniden sipariş ka...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.12.2026 tarihinde montessori yatak siparişi verdim, ürün 21.02.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Yatağı alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, 23.08.2026 tarihinde eşim üzerinde kızımı emzirirken yatak bir anda çöktü ve kırıldı. Küçük bir çocuğun ve annesinin üz...

Vivense’den Luna Cool Ultra full ortopedik paket yaylı yatak ve 160X200 baza aldım. Ancak farkında olmadan yatağı 90X190... ölçüde sipariş etmişim, ürün 21’inde Mersin Erdemli’deki adrese teslim edildi. Baza 160X200 olduğu için ölçü uyuşmazlığını yaklaşık 20 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetl...

Vivense’den Cherry model tekli berjer satın aldık, ürün elimize ulaştı ve beğendiğimiz için aynı berjerden bir tane daha... sipariş verdik. Ancak ikinci siparişte bu kez farklı kumaşta bir berjer gönderdiler. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettiğimizde, ürünü bizim kendimiz alıp kargoya gö...

Vivense Mersin Mezitli mağazasından yaklaşık 1 hafta önce çok amaçlı oda için ürün ve ayrıca yatak aldım. Mağazada yatağ...ı göremediğim için, çalışanlar yönlendirme yaparak yatağı online olarak sepetime ekledi. Yatak teslim edildiğinde ise gelen ürün son derece inceydi ve karyolanın içinde adeta kaybo...

Vivense’den 20.06.2026 tarihinde Spring Gardırop 4 Kapaklı (sku: ns5-187) ürününü montaj hizmetiyle birlikte satın aldım.... İlgili siparişe ait numaram 51bf08682531’dir. Ürünün teslimat ve montajı yaklaşık bir aylık gecikmeyle, 25 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Montaj için gelen yetkili ekib...

Vivense markasından Vivense Vera krem renk 160X200 baza başlık takımı satın aldım. İlanda ürünün renginin açıkça krem ol...duğu belirtilmesine rağmen bana vizon, koyu bej tonlarında, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edildi. Ürün görselde vaat edilen renkten tamamen farklı olduğu içi...

Vivense’den satın aldığım Mira bahçe balkon takımının teslimatı sırasında iki parça hasarlı geldi. İkili koltuğun ayağı ...yamuk olduğu için dengede durmuyor, masa ise zemine düz basmıyor ve sürekli sallanıyor. Ürünleri görevli ekip sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir kontrol ya da kurulum yapılm...

Vivense’den Morena traverten dokulu masa takımı kapsamında aldığım beyaz sandalyelerde çatlak sorunu yaşıyorum. Ürünü 15... Mart’ta sipariş verdim, 23–28 Nisan aralığında yeni taşındığım evime mağaza üzerinden eve teslim edildi. Sandalyeleri temizlerken ayak kısımlarında ciddi çatlaklar olduğunu fark e...

12.05.2026 tarihli 071708654915 numaralı "tiera Bohem Üçlü Koltuk" siparişimi, hazırlık aşamasındayken farklı bir ürünle... değişim/iptal talebiyle bildirmeme rağmen firmadan sadece otomatik yanıtlar aldım. Kişiselleştirilmemiş standart bir ürün "kişiye özel" gösterilerek cayma hakkım engellenmeye çalı...

Vivense’nin internet sitesinden 15 Ağustos’ta Tappeto marka bir halı sipari...şi verdim. Siparişten hemen sonra yanlış renk aldığımı fark ettim. Sitede a...

Kastamonu Vivense mağazasından aldığımız Ricky sallanan berjerin ayağı ilk günden itibaren bariz şekilde yamuk ve çaplı ...geldi. Durumu mağazaya bildirdik ve ürünün ayağını değişim için geri gönderdik. Sonrasında tarafımıza yeni bir ayak gönderildi ancak bu parçada da benzer şekilde yamukluk vardı. A...

Vivense’den aldığım koltuk takımının minderinde zedelenme olduğu için ürün değişim amacıyla alındı ve bu işlem için 50 g...ün bekledim. Uzun bekleyişin ardından bu kez tarafıma yanlış koltuk getirildi. Yanlış ürün getirildiğini ilettiğimde mağaza/müşteri hizmetleri tarafından sadece beklemem gerektiği...

Vivense’nin Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım berjer henüz 1 yıl bile olmadan gıcırdamaya başladı. Garanti kapsamında ...olduğu için durumu mağazaya bildirdim, ekip gönderip tamir yaptılar. Ancak tamirciler çantalarını beyaz halımın üzerine koydukları için halımın olduğu yerler kapkara oldu ve bu kon...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl 3 ay önce bir yatak odası takımı aldım. İşim gereği evde çok az kaldığım için ürünü toplamda ...yaklaşık 3 ay kadar kullanabildim. Buna rağmen kısa sürede bazada esneme ve gerilme, yatakta ise sararma gibi hiç beklemediğim sorunlar ortaya çıktı. Bu sorunlarla ilgili başvurdu...

23.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vivense şubesinden bir genç odası takımı ve bir adet koltuk satın aldım. Koltuğu alı...rken showroom çalışanı Dursun Bey, ürünün açılıp yatak olabildiğini ve oldukça dayanıklı olduğunu özellikle ifade etti. Özellikle yatak olabilme özelliği nedeniyle bu koltuğu terci...

Vivense’den 03.08.2026 tarihinde teslim aldığım luma LED ışıklı TV ünitesi, konsol traverten desen, 192 cm (pg5-127) ürü...nünde tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebimi ilettim. Bana, değişim i...

12.04.2026 tarihinde Vivense üzerinden 696408631763 numaralı siparişle Lucas gardırop (6 kapaklı, 12 raf bölmeli, beyaz)... ve Almina şifonyer (4 çekmeceli, beyaz) satın aldım. Ürünler 28.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerde ciddi sorunlar bulunuyor. Gardırobun arka kısmında tek parça kontr...

Vivense’den aldığım koltuk takımı 31.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiği günden beri süngerleri çökmü...ş haldeydi. Koltuğa oturulduğunda içeri göçen, deformasyonlu bir görüntü var ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuk takımının ayakları da sallanıyor, sağlam...

19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv...

26.07.2026 tarihinde Vivense’den “Silva Bohem” model berjer satın aldım. Sitedeki görselde yer alan renkle tarafıma tesl...im edilen ürünün rengi tamamen farklıydı ve ürünün kol kısmında belirgin bir defo vardı. Ürünü Bursa Yıldırım’daki adresime teslim aldım. Bu nedenle önce iade talebi oluşturdum an...