to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 2 Şubat tarihinde teslim aldığım “Cozy Sallanan Sandalye, haki kazayağı, ceviz ayak (fu2-189) ” ürününü ilk günden beri çatlak olduğu için kullanamıyorum. Ürün kırık/çatlak şekilde teslim edildi.
Ürünü iade etmek istediğimi 3 Şubat tarihinde hem mail, hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden Vivense’ye ilettim. İade için bana iade kodu verileceği söylendi ancak günlerdir ne mesajlarıma ne de maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte bilerek oyalandığımı ve iade süresi geçirilmek istendiğini düşünüyorum.
13.888 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kusurlu ve hasarlı teslim aldım, bu nedenle ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
4 Eylül’de sipariş verdiğim Vivense sallanan sandalye, yanlış adrese teslim edildi. Bu durumu mağazaya ilettiğimde ürünün hemen geri temin edileceği söylendi. Ürünler bir şekilde elime ulaştı fakat bu sefer de kırık ürün gönderildi. Kırık ürünü iade ettim ve bana hemen yenisinin temin edileceği beli...
Vivense markası tarafından 03.09.2024 tarihinde teslim edilen sandalyem kırık olarak geldi. Geldiği anda gerekli işlemleri ve değişim talebini başlatmak için belirtilen yönergeleri izledim, ürünün teslim edilmedi olarak göründüğünü söylediler, sistemde teslim tarihi 1 hafta sonra güncellendi, tekrar...
Vivense’den 4 ay önce Mersin Tarsus ilçesindeki adresime sipariş numarası 914007300936 ile 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sandalye satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Defalarca WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünü...
Vivense’den Cozy sallanan sandalye siparişi verdim (sipariş no: e06e07455507). Ürün bugün Giresun Alucra’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün iyi paketlenmediği için kolide ciddi hasarlar oluşmuş ve sandalyenin etrafında çizik ve vuruklar vardı. Streç sargısını açmadan, ürünü iade etmek istedik. ...
Vivense'den Vizyon Naturel masa (ceviz, 1 adet, 90x160) ve Ceylin sandalye (4 adet) internet mağazasından satın aldım. Teslim tarihi Nisan ayı olduğu için bulunduğum ildeki mağazaya giderek ürünlerin daha erken nasıl gelebileceğini sordum. Mağaza satış yetkilisi, yaptığım ödemeyi ve siparişlerimi ma...
Avize 204 
Ayakkabılık 320 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 760 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.839 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 101 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.566 
Yatak Odası 1.806 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar