Digiturk Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

Yaklaşık bir haftadır Digiturk’ün resmi iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Resmi iletişim numaraları olan 0 212 473 73 73’ü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor.

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden de birçok kez “beni arayın” talebi bıraktım, buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla arama hem de aranma isteği şeklinde en az on kez deneme yaptım ancak yine de karşıma resmi bir muhatap çıkmadı.

Ben sadece abonelik öncesi bilgi almak ve uygun olması halinde Digiturk abonesi olmak istiyorum fakat ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamıyorum. Digiturk’ün, abonelik öncesi bilgi almak isteyen bir potansiyel müşteriye dahi ulaşılabilir olmamasını anlamakta zorlanıyorum.

Abonelikle ilgili sorularımın yanıtlanması ve talep ettiğim gibi telefonla aranarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasını, müşteri hizmetleri erişim sorununun da bir an önce giderilmesini talep ediyorum.