Adidas Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi

İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki Filo Mağazası’ndan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir ay bile kullanmadan ayağımın su topladığını fark ettim. Ürünü kontrol ettiğimde arka kısmının tüylenmiş ve içten adeta kesik atılmış gibi deforme olduğunu gördüm. 4,5 milyar ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaklaşık bir hafta önce ürünü Filo Mağazası’na götürerek durumu anlattım, fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler ve üç gün içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Üç gün sonra SMS ile üretim hatası olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisini paylaştılar. Şu an şehir dışında olduğum için tekrar mağazaya gidip itiraz etme imkanım da bulunmuyor.

Hem ayağımda sağlık problemi oluşturması hem de ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve benimle iletişime geçilerek ayakkabının değişiminin ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.