Sunroof Trim Sesi Kalıcı, Garantiden Çözüm Talebi

Hyundai Ioniq 6 aracımda yaklaşık 4 aydır sunroof bölgesinden, tavandan gelen geçmeyen bir trim sesi yaşıyorum. Bu ses özellikle araç kullanırken rahatsız edici boyutta ve sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu süre içinde aracı 4 defa İstanbul Hunko Maltepe servisine götürdüm. Parça beklendi, değişim yapıldığı söylendi ancak her işlem sonrasında problem aynı şekilde devam etti. Defalarca servise gitmeme ve zaman ayırmama rağmen, ses sorunu kalıcı olarak giderilemedi.

Bugün aracımı bu kez İstanbul Çekmeköy Coşkun Hyundai servisine götürdüm. Ancak burada, işlemin Hunko tarafından yapıldığı gerekçesiyle, aracım için garantiden hizmet veremeyeceklerini söylediler. Aracımda devam eden bu kronik ses problemi için, Hyundai Coşkun Çekmeköy servisinin de garanti kapsamında hizmet vermesini ve gerekli kontrolleri yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.

Artık bu kronik hale gelen ses problemimin kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse detaylı inceleme ve ek işlemler yapılarak, sunroof/tavan bölgesinden gelen bu trim sesinin tamamen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.