to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 13 Eylül tarihinde verdiğim 3e9408751606 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E...smob Muty Çalışma Masası (Meşe) ürünü, kutuyu açtığımda eksik parça nedeniyle kurulamadı ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Ürün bana 2 Ekim tarihinde ulaştı ancak eksik parça n
Vivense’den satın aldığım Girona TV sehpası ve orta sehpa için ayrıca kurulum hizmeti de aldım. Bana mail ile randevu on...ayı geliyor, onaylıyorum, kurulum günü yaklaşınca aynı maili tekrar açtığımda sanki hiç onaylamamışım gibi tarih değişmiş görünüyor. İlk randevum 30 Eylül Çarşamba olarak görünüyo
Vivense’den aldığım ayıplı koltuk ürünü için iade/değişim sürecinde tarafıma bir hediye çeki tanımlandı. Koltuk sürecini... değişimle çözdük, ancak bu kez de tanımlanan hediye çekini kullanamıyorum. Sistem, kodu girdiğimde “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çekinin
20.09.2026 tarihinde Vivense’den Merlin Orta Sehpa (ns5-230) siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum esnada sistemde tahm...ini teslim tarihi olarak 10 Ekim 2026 görünüyordu. Ancak daha sonra sipariş detaylarına baktığımda planlanan teslimat tarihinin 15-18 Aralık olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ta
Ankara Mamak Vivense mağazasından 2 Eylül’de Pandora Nox 90 cm krem dolap gövdesi satın aldım. Dolabım yaklaşık bir haft...a içinde eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçaların hemen gönderileceği söylendi ancak yaklaşık bir aydır parçaların depoda beklediğini belirtiyorlar ve hâlâ teslim edilmedi.
4 Ağustos’ta Vivense Erzurum mağazasından 3 parça ürün aldım. Bunların ikisi teslim edildi ancak zigon sehpalarım bir tü...rlü gönderilmiyor. Her sorduğumda “önümüzdeki hafta”, “15 gün içinde”, “yolda, kargoda” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala t
Vivense üzerinden 23 Eylül’de yaklaşık 13.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etme...k istediğimde ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddettiler, bunun üzerine iade sürecini başlattım. Ürün 24 Eylül’de satıcı tarafından benden teslim alındı; anca
Vivense’den ocak ayında satın aldığım üçlü koltuk 14 Ocak’ta teslim edildi. Koltuğun dikişleri haziran ayı gibi yer yer ...sökülmeye başladı, başlangıçta bir iki yerde olduğu için idare etmeye çalıştım. Ancak şu anda koltuğun birçok yerinde dikişler sökülmüş durumda ve ürün kısa sürede bu hale gelmemes
Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Apliqa Gönen üçlü patinalı beyaz avize satın aldım, ürün 06.01.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Ürünü hemen taktırmadığım için paketini yeni açabildim ve montaj sırasında avizenin tavana sağlam şekilde asılmasını sağlayan bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bu parça
Vivense’nin resmi internet sitesinden 06/09/2026–12/09/2026 tarihleri arasında bir çalışma masası ve komodin satın aldım..., ayrıca montaj hizmeti de ödedim. Ürünler zaten taahhüt edilen teslim tarihinden sonra elime ulaştı, buna rağmen asıl büyük sorun montaj sürecinde başladı. Montaj için defalarca
Vivense Adana Real yolu showroom şubesinden 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Merlin model koltuk satın a...ldık. Satış esnasında bu koltukla ilgili olarak ileride ihtiyaç olursa modül ekleme ve kumaş değişimi yapılabileceği özellikle ifade edildi. 2026 yılı Ekim ayı içerisinde koltuğun
Vivense İzmir Balçova mağazasından Luna Kendin Yap dolap kapaklarından iki adet wood, iki adet de beyaz olmak üzere topl...am 12 adet dolap kapağını 25 Eylül’de teslim aldım. Ancak ürünlerle birlikte menteşeler gönderilmediği için dolap kapaklarının montajını hâlâ yaptıramadım ve kapaklar günlerdir kol
Vivense’nin internet sitesi üzerinden lexus altı çekmeceli üç kapaklı şifonyer (çıtasız şfn 1050 ç, ürün kodu bk5-4700) ...siparişi verdim. Ürün tarafıma üç ayrı kargo ile teslim edildi. Eşim askeri personel olduğu ve yurt dışı görevinde bulunduğu için kurulumu ancak 03.10.2026 tarihinde, kendisi izne
Haziran ayında Vivense Ankara Eryaman Showroom’dan Matiz dörtlü koltuk satı...n aldım. 12.06.2026 tarihli faturaya ait bu koltuk daha üç ay bile dolmadan
Vivense üzerinden 16.09.2026 tarihinde Latre çalışma masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini tesl...im tarihi 23–30 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihler arasında tarafıma teslim edilmedi. Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün 2 Ekim’de teslim
Vivense’den 2021 sonbaharında Atlas üçlü kanepe satın aldım. Ürünü alalı birkaç yıl olmasına rağmen iki seneyi aşkın sür...edir kanepenin açma kapama mekanizması çalışmıyor. 2024 yılı ortalarına doğru mekanizma tamamen bozuldu ve o tarihten beri kanepeden yatak olarak faydalanamıyorum. Kanepenin iç ya
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce 788108748581 numaralı sipariş ile bir berjer satın aldım. Ürün evime teslim edildikt...en sonra ölçü olarak salonuma büyük geldiğini fark ettim ve daha teslim edildiği günden itibaren iade talebinde bulunmak için Vivense ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım.
05.08.2026 tarihinde Vivense Erdemli şubesinden L*** keten modüler köşe koltuk takımı siparişi verdim. Şube çalışanları ...ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat 36 gün sonra, 04.09.2026 tarihinde yapıldı. Ürün geldiğinde köşe takımının köşe parçasının diğer parçal
13.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dfn Wood marka yuvarlak dekoratif bir duvar aynası satın aldım. 21.09.2026 tarihi...nde ürün PTT Kargo ile, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapımın önüne bırakıldı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle ilet
20.08.2026 tarihinde Vivense Mobilya’dan kızımın üniversiteye yerleşmesi için bir yatak odası takımı olarak gardırop, şi...fonyer, komodin ve kitaplık satın aldım. Satış esnasında montaj isteyip istemediğim soruldu, ben de ücretli montaj hizmetini kabul ederek ödemeyi yaptım ve ürünlerin eylül ayının i
Yaklaşık üç ay önce Vivense üzerinden kuzuma Çamlıvadi Evleri, Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilmek üzere 12.000 T...L tutarında bir gardırop satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresinin site olması nedeniyle site yönetimine ürün kabul saatini
Vivense’den bc7d08750536 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 ürün aldım, bunlardan Lavira bahçe mobilya takımını tesl...im edildiği gün iade etmek istedim. Ürünü 24.09.2026 tarihinde teslim aldım, yerime uymadığını fark eder etmez aynı gün içinde orijinal ambalajını hiç bozmadan sakladım ve hem mail
Vivense’den yaklaşık 20.000 TL bedelle satın aldığım dört kapaklı, iki kapak kısmı aynalı gardırop 23 Eylül’de Bakırköy’...deki adresime teslim edildi ve montajını ek ücret ödememek için kendimiz yapmak zorunda kaldık. Nakliye için 1.500 TL talep edildi, montaj için ise yaklaşık 3.500 TL istendiği için
Vivense’den Lena babyface modüler köşe koltuk satın aldım. 22 Eylül’de Ankara Bağlıca şubesinden showroom'dan aldığım ür...ün, 23 Eylül’de eve teslim edildi. Satış esnasında nakliye ve kurulum hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi ve koltuğun asansöre sığacağı söylendi. Ayrıca asansöre sığm
