Vestel
Şikayetler
Vestel No Frost Buzdolabının Arızası Ve Garantinin Uzatılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vestel markasından yaklaşık iki yıl önce aldığım no frost buzdolabı yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşadım ve artık dayan...amadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Temmuz ayının başında buzdolabımın bozulduğunu fark ettim ve Vestel servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi buzdolabını açtığın
Motor Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9 kg’lik çamaşır makinesinin, 9 yıl motor garantisi olmasına rağmen 19 Temmuz tar...ihinde motoru arıza yaptı. 21 Temmuz’da Vestel servisini aradık, 22 Temmuz’da gelen servis motor arızası olduğunu söyleyip parçayı Manisa fabrikasından isteyeceklerini ve yaklaşık
Vestel Servisinin Uzun Süreli Televizyon Değişiminde Teslim Edilmemiş Ürünü
Yaklaşık 2,5 yıl önce A101 mağazasından aldığım Toshiba marka televizyonumun paneli arızalandı ve Vestel yetkili servisi...ne başvurdum. Servis, panel arızası nedeniyle tamir yapılmayacağını, cihaz değişimi yapılmasına karar verildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana tarafıma çalışır durumda bir tele


Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Randevu Gelmedi Ve Yanlış Kayıtlar Silinmedi
"Servis kendisi benimle iletişime geçerek sorunumu ücretsiz bir şekilde halletti"
İlka Elektronik üzerinden garanti kapsamında olan 24.000 BTU Wi-Fi özellikli klimam için 18 Temmuz tarihinde servis kayd...ı oluşturdum. Sistem 21 Temmuz tarihi için randevu verdi ancak o gün için hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sisteme “müşteri müsait değil” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düş
Cam Ocağın Kendiliğinden Çatlaması Güvenlik Riskine Yol Açıyor Ve Garanti Reddi
Vestel marka ankastre cam ocağımızı yaklaşık 2 yıldır kullanım talimatlarına uygun ve normal şekilde kullanıyoruz. Buna ...rağmen, son iki hafta içinde, yemek pişirdiğimiz esnada ve herhangi bir darbe, düşürme ya da dış müdahale olmaksızın cam yüzeyde çatlama meydana geldi. Bu durumun kısa süre içinde
Yetkili Servisin Özensiz Montajı Güvenlik Riski Ve Hasara Yol Açtı
Balıkesir Burhaniye’deki Vestel mağazasından tls65 model bir termosifon satın aldım. Mağaza aracılığıyla yönlendirilen B...alıkesir/Burhaniye Vestel Yetkili Servisi, geç gelmesine ek olarak 22 Temmuz’da son derece özensiz ve güvensiz bir montaj yaptı. Termosifonun montajında yanlış ölçü alındığı için

Vestel Buzdolabı Arızası Nedeniyle 40 Günlük Mağduriyet Ve Maddi İade Talebi
15 Haziran’dan bu yana Vestel marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabım arızalandığı için... yaklaşık 40 günü aşkın süredir, üstelik Antalya gibi çok sıcak bir şehirde, buzdolapsız yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte ciddi stres ve maddi kayıplar yaşıyorum. Vestel müşteri
Vestel Servisinden 800 TL Ücret Ve Hiçbir Onarım Yapılmadı
Vestel marka Vestel Bio model klimamın tüm ışıkları yanmaya başlayınca 10.07.2026 tarihinde Manisa Soma’daki adresime Ve...stel yetkili servisini çağırdım. Gelen personel, hiçbir işlem yapmadan sadece bakıp “kart gitmiş” diyerek klimaya herhangi bir müdahalede bulunmadan benden 800 TL ücret aldı ve git
Vestel Set Üstü Ocağın Hatalı Kurulumu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yaklaşımı
Vestel’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım set üstü ocağın kurulumu sonrası ciddi bir sorun yaşadık. İki gün önce eşi...m süt kaynatırken, elinde olmayan nedenlerle süt taştı ve taşan süt, ocağın altından geçerek ocak altında bulunan çatal kaşık çekmecelerinin içine doldu. Eşim gece yarısına kadar h


Öne ÇıkanKonular
Vestel Buzdolabındaki Tekrarlayan E10 Hatası Yeniden Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımızı aldığımız günden beri sürekli arıza veriyor ve e10 hatası ile karşılaşıyoruz. Ürün henüz birk...aç yıllık olmasına rağmen bu hata defalarca tekrar etti ve buzdolabını sağlıklı biçimde kullanamaz hale geldik. Her arıza yaşandığında Vestel yetkili servisine başvurduk, servis g
Vestel 6.900 TL İadesini Geciktirerek Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
Vestel’den yaklaşık dört yıl önce aldığım NFk540 EX A++ Gİ model buzdolabım, 4 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptı ve gele...n servis cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun üzerine tarafıma, dört yıl önce ödediğim 6.900 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve ödemenin 6 Temmuz 2026
Yetkili Bayi Görünümüyle Satın Alınan TV’de Ücretsiz Kurulum Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma tarihinde bu satıcı hem Hepsiburada üzerinde “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmekteydi, hem de Vestel’in yayımladığı resmi
Vestel Kurutma Makinesinde Tekrar Eden Kart Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti
Vestel KM 8702 Wi‑Fi 8 kg kurutma makinesini 2022 yılında satın aldım. 2024 yılında cihaz benzer bir arıza verdi ve o za...man da kart değişmesi gerektiği söylenerek kart değişimi yapıldı. Aradan sadece yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen şimdi yeniden aynı şekilde kart değişmeli denilmesi, bir ürünün ka
Vestel EBT03 Dik Süpürge Sürekli Durma Ve Çekiş Sorunu, Garanti Değişim Talebi
Geçen sene satın aldığımız Vestel ebt03 model dik süpürgeyi aldığımız günden bu yana neredeyse her çalıştırdığımızda ayn...ı sorunu yaşıyoruz. Cihaz kısa süre çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyor, evdeki tozu doğru düzgün çekmiyor ve hiçbir zaman verim alamadık. Ürünü bu şikayetle garanti kapsamınd

Vestel Buzdolabındaki Gizli Gövde Kaçağı Ve Haksız İade Teklifi
2020 yılında satın almış olduğum Vestel marka Spark model buzdolabım soğutma performansını tamamen kaybettiği için yetki...li servis çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda cihaza gövde kaçağı, yani iç gaz kaçağı teşhisi konuldu. Yetkili servis, bu arızanın gövde yalıtımının içinde yer alması sebebiyle ta
Vestel Buzdolabının Sürekli Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Servis
Vestel nfk640 model nofrost 640 litrelik buzdolabını aldığımızdan beri neredeyse her 2 senede bir aynı sorunu yaşıyoruz.... Cihaz devamlı olarak soğutma problemi çıkarıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Son olarak dünden beri yine soğutmama sorunu başladı. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine
Buzdolabı Arızası Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum
Vestel marka nfk 510 e A++ model buzdolabımız bozulduğu için yaklaşık 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Bi...ze kendi buzdolabımızın modeliyle aynı ya da daha üst model bir buzdolabını daha uygun bir fiyatla teklif edeceklerini söylediler. Bu nedenle bu çözümü beklemeye başladık. Ancak 1
Yanlış Montaj Nedeniyle Şiddetli Gürültü Ve Yankı Şikayeti
Vestel Doğa inverter klimamın dış ünitesi yanlış yere monte edildiği için cihaz çalıştığı anda çok şiddetli bir ses ve c...iddi bir yankı oluşuyor. Bu durum özellikle evin içinde ve çevresinde rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor ve klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum. Sorun Cuma gününden ber
Vestel Buzdolabı Gövde Kaçağı Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Vestel marka nfk640 model buzdolabımda gövde kaçağı olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun gövdeden kayn...aklandığını ve kullanıcı hatası olmadığını söylemesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır bu süreç bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde yetkili servisle defalarca, yaklaşık 7–8 kez görüştü
Vestel Oto Şarj Cihazım Kırmızı Işık Yanıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Vestel marka 7,4 KW’lik sabit tip oto şarj cihazım 18 Haziran’dan bu yana kırmızı ışık yakıyor ve çalışmıyor. Bu nedenle... aracı şarj edemediğim için uzun süredir cihazdan hiç faydalanamıyorum. Cihaz Burdur Tefenni’de kurulu. Bu süre içinde Vestel yetkili servisi 4–5 kez gelip inceleme yaptı ancak ar
Üst Sepet Kırığı Ve Anormal Kurutma Sesi Yetkili Serviste Çözülmedi
Vestel BM 1004 X model bulaşık makinem Kurban Bayramı öncesinde f9 arızası verdi. Vestel’in kendi sitesi üzerinden yetki...li servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinenin difüzör adlı parçasının değişmesi gerektiğini söyleyerek makineyi atölyeye götürdü ve yaklaşık bir hafta sonra geri getirdi, b

Vestel Buzdolabı Kapı Contası Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel marka buzdolabımın kapı contası için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. 04.06.2...026 tarihinde contanın ücreti olan 1.400 TL’yi peşin olarak ödedim, ancak aradan geçen sürede ne parça geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yetkili servise ula
Vestel Yetkili Servisinde Ek Ücret Talebi, Kaba Davranış Ve Cihaz Hasarı
Vestel marka ocak ve fırınımı, fırının bir düğmesi çalışmadığı, ocağın bir gözünün yanmadığı ve çakmağının bozuk olması ...nedeniyle Kahramanmaraş Onikişubat’taki Vestel yetkili servisi Barel Elektronik’e tamir için teslim ettim. Cihazları verirken, ocağın tüpe geçirilmesini ve gerekli tamirin yapılmas
















