Vestel

Vestel’in Cmi 87302 model 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce aldım 7 yıl garanti kapsamında. Makineyi aldığım ilk günden beri yumuşatıcı kokutmuyor, çamaşırlarda hiçbir yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Üstelik deterjanı tam alıp almadığından da emin değilim, yıkama performansı...

Vestel BM401 bulaşık makinemde f5 arızası verdiği için bugün evime yetkili servis geldi. Arıza için eco bar su basınç Switch parçası değiştirildi. İnternette yaklaşık 260 TL civarında görünen bu parça için servisin benden 2.150 TL ücret alması beni son derece rahatsız etti. Parça fiyatı hakkında bi...

Sorun çok, hizmetten memnun değiliz. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor. Şikayetçi oluyorsunuz fakat çözüm sunulmuyor. Şikayet konusundan sonra müşteri aranıp, 'Nasıl bir çözüm istiyorsunuz, size nasıl daha iyi hizmet verebiliriz?' diye soruluyor. Ancak ardından telefon kapatılıp sorun bitti sanılıyor...

Aydın Nazilli’deki evimde bulunan Vestel marka çamaşır makinem, bugün iade işlemi için Vestel servisi tarafından evimden teslim alındı. Ürünü almaya gelen servis ekibi, su vanasını kapatmadan evden ayrılmış. Eve döndüğümüzde tüm evi su bastığını gördük. Bu ihmal nedeniyle evimde bulunan binlerce li...

Vestel’den km 105301 model kurutma makinesini 14.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM içindeki Vestel mağazasından 21.663 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş yaptığım dönemde 1–16 Aralık tarihleri arasında kurutma makinesi alımına 32 inç televizyon hediye kampanyası bulunmasına rağmen, bu televizyon ...

Kayseri Yavuz Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 7 gün önce Vestel 50ug9750 model televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranda netlik sorunu, bulanıklık ve karlama şeklinde çok bozuk bir görüntü ile karşılaştım. Televizyondan kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun tespiti...

Vestel garantili çamaşır makinemde (model: kcmi 98142 g), 18.12.2025 tarihinde körük telinin yerinden çıkması sorunu yaşadım. Ürünüm henüz 2 yıllık ve hâlâ garanti kapsamındayken, bu arıza için gelen servisten 600 TL ücret talep edilip alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullanıcı hatası olduğ...

Vestel marka kurutma makinem 23.11.2025 tarihinde arızalandı ve Balıkesir Bandırma yetkili servisi ürünü atölyeye aldı. O günden bu yana ürünüm 23 gündür atölyede bekliyor. Servis süreci boyunca gelen kartların hatalı ve kusurlu olduğu, bu nedenle işlemin tamamlanamadığı bilgisi verildi. Balıkesir ...

Vestel Flora Doğa inverter 124 a Wi-Fi 12000 BTU klimayı 1 Temmuz’da teslim aldık ve ilk takıldığı günden beri aşırı derecede ses yapıyor. Evde adeta vapur kalkıyor gibi bir gürültü var, artık komşular bile şikayet eder hale geldi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve yetkili servis il...

Vestel marka retro nfk350 kırmızı buzdolabım 2018 yılında yaklaşık 5-6 bin tl ödeyerek aldığım bir ürün ve ilk arızası Temmuz 2024’te başladı. Önce sadece dondurucu kısmı buz tutmaya başladı, ardından hem alt hem üst bölüm soğutmamaya başladı ve şu anda buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte topl...

Vestel’den aldığım BM 3111 3 programlı bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığımız teknik servis iç küvette 'uygun olmayan kimyasal kullanımı' kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ancak bu ...

Vestel’den aldığım 8115879133 numaralı çamaşır makinesini ilk günden beri dokunmatik panel sorunu ile kullanıyorum. Dokunmatik tuşlar bazen algılıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bu durum zamanla iyice arttığı için 17’sinde yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucunda ön panelin değişmesi ger...

Vestel retro serisi bulaşık makinem önce motor arızası vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine hemen yıkamayı durdurdum ve yetkili servisi çağırdım. Servis motor değişecek diyerek 9.600 TL ücret aldı ve makineyi sözde tamir edilmiş şekilde teslim etti. Makineyi aynı gün çalıştırdığımda bu kez mut...

Vestel marka CM9710 model çamaşır makinesini yaklaşık iki-üç sene önce satın aldım ve aldığım günden beri makineden hiç memnun değilim. Makinede 30 dakikalık kısa program olmaması ve 12 dakikalık programda sıkma devrinin değişmemesi, günlük kullanımda beni oldukça zorluyor. 600 devir sıkma seçeneği ...

Vestel televizyon kurulumu için gelen servis, kurulumu yaptığını söyleyerek gitti. Biz de evi yeni aldığımız için sorunun antende olduğunu düşündük. Komşulara sorduk, antende sorun olmayacağını söylediler. Yine de inanmayıp çatı arasına çıkıp tesisata baktım, on numara işçilik vardı. Sorunu çözemedi...

Vestel marka buzdolabımı Manisa Yunusemre’de yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünümün 2028 yılına kadar garantisi bulunmasına rağmen bu süre içinde buzdolabı sürekli arıza yapıyor. Şimdiye kadar Vestel servisi 3 kez gelip parça değişimi yaptı ancak her seferinde buzdolabı kısa süre sonra tekrar bozu...

Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce Ünye Vestel bayisinden aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı meydana geldi. Servis kontrolü sonrası ürünün değişmesi gerektiği söylendi ancak tarafıma tamamen farklı renk ve model bir cihaz teklif edildi ve bunun için...

Bolu Gerede Vestel bayisinden 16.10.2025 tarihinde km 127 202 model kurutma makinesi ve BM8412 gı Pro bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık bir buçuk iki aylık olan bu iki üründe de yaklaşık 10 gün önce programsal hatalar oluşmaya başladı ve cihazlar çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Vestel servi...

2018 Mart ayında satın aldığım 06 Vestel 21 TR/F+ model buzdolabımın 2021 Ekim ayında gazı bitti ve Vestel yetkili servis değişim istedi. İlk etapta bu işlemi hem “yapılmıyor” denilerek hem de ücretli yapmak istediler. Ben de kendi yapamadıkları bir arıza için benden ücret talep edilmesinin mantıklı...