A101 Mağazalarında Bozuk Dijital Çaycı Ve 300 TL Fiyat Farkı

26.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Amasya merkezde üniversitenin altındaki A101 mağazasından Onvo dijital çaycı satın aldım. A101’in internet sitesinde aynı ürün 2.000 TL olarak görünmesine rağmen mağazada bana 2.199 TL’ye satıldı. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına geri gittim ve iade talebinde bulundum. Bana iadenin ancak ertesi gün yapılabileceği söylendi. Ardından Amasya merkezde Migros’un yanındaki A101 mağazasına gidip aynı ürüne bakmak istediğimde aynı dijital çaycının burada 1.900 TL’ye satıldığını gördüm. Kasiyere yukarıdaki mağazada 2.200 TL olan aynı ürünün burada 1.900 TL olmasının nasıl mümkün olduğunu sorduğumda, “Siz yanlış biliyorsunuz, başka özellikli olabilir.” şeklinde yanıt verdi ve oldukça laubali bir tavır sergiledi. Ben de ne aldığımı bildiğimi, ürünün aynı olduğunu söylememe rağmen bu tavır devam etti ve ürünü almaktan vazgeçtim.

Hem ürünü bozuk satmaları, hem internet sitesi, ilk mağaza ve ikinci mağaza arasında bu kadar farklı fiyat uygulamaları olması, hem de çalışanların üste çıkar ve laubali tavırları nedeniyle iki A101 şubesinden de şikayetçiyim. Bozuk çıkan ürünümün iadesinin sorunsuz ve gecikmeden alınmasını, ödediğim 2.199 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve aynı ürün için uygulanan bu fiyat farklılıklarının araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.