Yanlış Montaj Nedeniyle Şiddetli Gürültü Ve Yankı Şikayeti

Vestel Doğa inverter klimamın dış ünitesi yanlış yere monte edildiği için cihaz çalıştığı anda çok şiddetli bir ses ve ciddi bir yankı oluşuyor. Bu durum özellikle evin içinde ve çevresinde rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor ve klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum.

Sorun Cuma gününden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak servis ve Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sesin normal olduğu ancak bulunduğu konum nedeniyle yankı yaptığı söylendi. Ayrıca dış ünitenin yerinin değiştirilmesi için benden 2.500 TL ücret talep edildi. Yanlış konumlandırmanın kullanıcı hatası değil, montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu ücret talebini kabul etmiyorum.

Bursa Yıldırım, Vakıf Mahallesi 2. Vana Sokak’taki adreste bulunan bu klimam için, dış ünitenin uygun ve yankı yapmayacak bir noktaya ek bir ücret talep edilmeden yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Montaj kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.