-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 79
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 323
-
Ankastre Ocak 120
-
Ankastre Set 166
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 228
-
Blender Seti 69
-
Buhar Kazanlı Ütü 139
-
Buharlı Ütü 29
-
Bulaşık Makinesi 2.418
-
Buzdolabı 6.506
-
Çamaşır Makinesi 3.804
-
Çay Makinesi 179
-
Çeyiz Paketi 50
-
Davlumbaz 150
-
Derin Dondurucu 584
-
Dikey Süpürge 561
-
Doğrayıcı 11
-
Elektrikli Süpürge 209
-
Espresso Makinesi 38
-
Fırın 294
-
Filtre Kahve Makinesi 209
-
Hamur Yoğurma Makinesi 134
-
Hoparlör 8
-
Kahve Makinesi 65
-
Kettle 68
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.920
-
Kombi 4
-
Kulaklık 67
-
Kumanda 112
-
Kurutma Makinesi 1.313
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 267
-
Mikrodalga 79
-
Mikser 33
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 237
-
Robot Süpürge 126
-
Saç Kurutma Makinesi 12
-
Semaver 23
-
Ses Sistemi 1
-
Set Üstü Ocak 97
-
Su Arıtma Cihazı 7
-
Su Sebili 142
-
Süpürge 31
-
Şarj İstasyonu 69
-
Tablet 76
-
Televizyon 7.244
-
Termosifon 163
-
Tost Makinesi 82
-
Türk Kahve Makinesi 51
-
Uydu Alıcısı 1
-
Ütü 53
-
Vakum Makinesi 31
-
Vantilatör 10
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kurulum Mağduriyeti
Vestel'den yeni almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için 17 Ekim tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evdeydim, telefonum sürekli açıktı ve adresimi net bir şekilde paylaşmıştım. Ancak teknik servis gelmediği gibi, sistemde “adres bulunamadı, kullanıcıy...
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Gidermiyor

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Çözmüyor. Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Akdağmadeni bayisinden aldığım BM 4212 model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Her yıkamada tabaklar kirli çıkıyor, bardaklarda lekeler kalıyor. Defalarca kez servis çağırd...
Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Ses Problemi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Nisan ayında Afyonkarahisar Vestel Bayisi’nden aldığım BM 42 12 Wi-Fi model bulaşık makinesi, ilk günden beri yıkama sesi dışında kulak çınlamasına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Vestel yetkili servisine ilettim. Servis ilk geldiğinde arıza olmadığını söyledi, daha sonr...
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Çözüm Süreci
Buzdolabımın üst soğutma kısmı bozulmuştu. Vestel servisini aradım, gelip baktılar ve ertesi gün cihazı zorla da olsa aldılar. Yapabilirlerse tamir edeceklerini, yapamazlarsa yeni cihaz vereceklerini söylediler. Ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Ben aradığımda sürekli 'Fabrikadan ha...
Vestel Kurulumdan Hemen Sonra Patlayan Ocak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Vestel’den aldığımız ocak, 9 Ekim 2025'de kuruldu. Servisin talimatıyla sadece 5 dakika çalıştırıp kapattık, hiç kullanılmadı. Kurulumdan yaklaşık 15-20 dakika sonra, ocağa dokunulmamışken olduğu yerde patladı. Olay sırasında ailecek ocağın başındaydık, çekmecelere bakıyorduk; büyük bir tehlike atla...
Vestel Flora Klima Yetersiz Isıtıyor, Sorunum Çözülmüyor
19.02.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de 15 metrekarelik odam için Vestel Flora 12000 model klima satın aldım ve 24.000 TL ödeme yaptım. Klimayı ilk günden beri 30 derecede, sürekli ısıtma modunda kullanmama rağmen oda yeterince ısınmıyor. Bu sorunu defalarca Vestel servisine bildirdim. 21.02.2025...
Vestel Televizyonda Siyah Ekranda Beliren Bulutlanma Ve Beyazlaşma Sorunu

Vestel 65UA9090 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır siyah ekranda ve kanal geçişlerinde dalgalı, rahatsız edici bulutlanma ve beyazlaşma sorunu yaşıyorum. Özellikle siyah ekran olan her sahnede bu problem sürekli olarak kendini gösteriyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. So...
Yeni Alınan Klimanın Gürültülü Ve Yüksek Elektrik Tüketimi Sorunu
2,5 ay oldu alalı. Aldığımdan beri sesli çalışıyor, komşular rahatsız oluyor. Bir de 40 saat çalıştırdım, 1200 TL'nin üstünde elektrik parası geliyor. Bu nedir? Biz ilk defa klima kullanmıyoruz. Servis geldi, 'Arıza var' dedi kendileri zaten ama siz bize gelen rapor farklı diyorsunuz, bozuk değil di...
Vestel Buzdolabında Soğutma Sorunu ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
Vestel VULK4922MNK - imd - hrf /vnx model buzdolabım yaklaşık 7 gündür üst kısmı soğutma yapmıyor. Bir süre çalıştıktan sonra ötüyor ve ekranda “!5” şeklinde bir arıza kodu gösteriyor. Bu süre zarfında dolabımda bulunan tüm gıdalarım (örneğin köfte ve benzeri ürünler) bozuldu ve maddi zarara uğradım...
Vestel Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Çözüm Bekliyorum

Vestel kurutma makinesi aldığım günden beri kurutmuyor. İade talep etmeme rağmen hâlâ eve teknisyen gönderip duruyorlar. Kurutmuyor işte, neyi neden zorluyorlar anlamıyorum. Eğer buradan dönüş yapıp mağduriyetimi gidermezlerse yasal bütün haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Garanti Kapsamındaki Buzdolabına Yüksek Değişim Ücreti Ve Ulaşılamayan Destek

Vestel 4nfk64012 e Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Antalya Muratpaşa Kapalıyol Vesselam bayisinden aldım ve halen garanti kapsamında kullanmaktayım. 20 gündür buzdolabımda gövdede kaçak olduğu gerekçesiyle sorun yaşıyorum. Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ürünün...
Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Vestel cmı106121 1200 devir 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makinemin 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra altından su gelmeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamış...
Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Arızalı Ürün Teslimi

6 yıl önce almış olduğum Vestel marka buzdolabım arıza yaptı ve tamiratı mümkün olmadığı için servis onayı ile değişimine karar verildi. 2 Eylül tarihinde arıza başvurusu yaptım. 11 Eylül tarihinde benden istenen ücret farkının ödemesini yapmış olmama rağmen, 15 Ekim'e kadar yeni buzdolabımın gelmes...
Vestel Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Haziran 2025’te Gaziantep Şahinbey Akkent bir dünya Altınoğlu Mağazası’ndan Vestel cmı 128342 wıfı model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren sıkma sırasında aşırı derecede sallantı problemi yaşamaktayım. 3,5-4 aydır bu sorun devam ediyor ve her yıkamada, özellikle bazı ...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müş...
Vestel TV Ve Kurutma Makinesi Alımında Yaşanan İade Ve Ürün Sorunu
Vestel marka TV almak için ekspres bir bayiye gittik. TV alımlarında belirli bir miktar karşılığında kurutma makinesi verdiklerini ya da 32 ekran TV h...
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde 10 Gün İçinde Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Vestel Edirne Havsa bayisinden aldığım BM4212 model bulaşık makinesinde, sadece iki kez kullandıktan sonra makinenin içi ve kapağında paslanma oluştu. Ürün daha 10 günlük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Daha önce de aynı bayiiden aldığım makinelerde ezik olduğu...
Vestel Davlumbazda Gürültü Ve Renk Değişimi Mağduriyeti
Yaklaşık bir ay önce ankastre Vestel davlumbaz ve fırın aldık. Takım siyah olarak seçtik geldi. Servise gelen ilk kişi priz eksik şu eksik bu eksik dedi takmadan gitti. Sonradan gelen servis personeli. İlk gelenin aksine çok daha ilgili ve çözümcü yaklaştı. Montajı yapıp gitti. Ben akabinde davlumba...
Vestel Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık iki yıl önce çeyizim için aldım. Ürün uzun süre kutusunda bekledi. İlk kullanımdan 1-2 ay sonra, Ha...
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Konsinye Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum
Vestel fd56001 ex model buzdolabım, 3 yıl içinde 3. Kez arızalandı. Son olarak 08.10.2025 tarihinde buzdolabımda motor ve kart arızası meydana geldi. Önceki arızalarda farklı parçalar bozulmuştu, bu nedenle sürekli farklı sorunlar yaşamaktan dolayı mağdurum. Arıza yaşandığı ilk gün dolabım tamamen ...
Vestel Buzdolabı Arızası: Parça Gecikmesi Ve Mağduriyet

7 Ekim'de arızalanan Vestel buzdolabım için 9 Ekim'de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8114431480). 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Kayseri Kocasinan'daki yetkili servis, anakartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça tedarik edileceği ve değişimin yapılacağı belirtildi, ancak 8 ...
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor
Vestel çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 g wıfı) model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Evkur İzmit mağazasından satın aldım. Makineyi ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli sorunlar yaşadım. İlk makinem birkaç kez tamire gitti ve parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam edince...
Yeni Kurulan Çamaşır Makinesi Su Akıntısı İle Banyomu Bastı

Dün Vestel yetkili servisi tarafından Daewoo marka çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ancak bugün makinede su akıntısı problemi yaşadım. Hemen servisi aradım, fakat bugün gelemeyeceklerini, vanaları kapatmamı ve ancak yarın gelebileceklerini söylediler. Banyomu su bastı 4132 Sokak No:12 Kat:2 Dai...
Sıkça Sorulan Sorular
Vestel Hakkında
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel Ürünleri
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.





