to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İPhone 12 Değişim Siparişinin Uzun Süre Hazırlanıyor Kalması Ve Acil Kargo Talebi
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazım için onarım talebinde bulundum. Cihaz onarıma alındıktan sonra 22 gün bekletildim ve ancak büyük uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Değişim kararı çıktıktan sonra 13 Ekim 2026 tarihinde 617471 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte hem onarım hem de değişim aşamasında fazlasıyla mağdur oldum ve telefonu işim için kullanmam gerektiğinden ciddi sıkıntı yaşıyorum. EasyCep’ten beklediğim, değişim kararı verilen iPhone 12 cihazımın hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan acil şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Aksi halde ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu aşırı gecikme nedeniyle tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mail adresim:[email protected]
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
