Garanti Süresi Uzatılmış Buzdolabında Paslanma Ve Gövde Çökmesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi


Vestel marka 50 inç Smart TV kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda App Store uygulaması açılmamakta ve hiçbir ...şekilde yüklenmemektedir. Bu nedenle cihazın Smart TV özelliklerinden yararlanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma

Tekirdağ Çorlu’da bulunan Yıldırım Servis Elektronik Vestel yetkili servisine, Vestel ocaklı Solo fırın (Vestel sf 84011...) ürünüm için 18.02.2026 tarihinde 20.02.2026 tarihine kurulum randevusu oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Servis, her seferinde bizim ar

Samsun Atakum Yenimahalle Atakent Bulvarı üzerinde bulunan Vestel yetkili satıcısı Adalılar Dayanıklı Tüketim Malları ma...ğazasından 20 Şubat 2026 tarihinde 27.500 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında mağazadaki satış temsilcisi, cihazın inverter motor teknolojisine sahip oldu

"Buzdolabı stoğu olmadığı için fatura tutarı iade edildi sağ olsunlar çözüm merkezi ilgilendi"
2023 yılında satın aldığım Daewoo marka buzdolabım daha önce de arıza yapmış ve yaklaşık 5 ay önce motor değişimi yapılm...ıştı. Ancak 18/02/2026 tarihinde aynı arızayı tekrar verdi ve buzdolabı artık soğutma yapmıyor. Bu yüzden içindeki gıdalar sürekli çürüyor ve dolabı kullanamaz durumdayım. Özellik
Vestel marka 4K 3D Smart 48JA530048 televizyonumda yıllardır sorunsuz kullandığım Netflix uygulaması, yaklaşık 7 gün önc...e aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak 811 711 7041 numaralı arıza kaydı ile servis talep ettim. Görüşmede cihazın yılını ve modelini özel

Uzun süredir kullandığım Vestel Krema Multi Blender Seti’nin kavrama yedek parçasını, ürün kodu 15012097 olan parçayı ya...klaşık bir yıldır hiçbir yerde bulamıyorum. Vestel yetkili servisi ve çeşitli internet siteleri üzerinden defalarca kez temin etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Daha önce Veste
"Genel merkezden son olarak arandım adrese servis yönlendirildi arıza tespit yapılıp gerekli parça sipariş edilip takıldı sorun giderildi herhangi bir ücret çıkmadı ve garanti kapsamında arıza giderdiler bu konu ile ilgili ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Vestel 65q9700 model televizyonumun cihaz üzerindeki açma tuşu 2 gündür çal...ışmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, daha cihaz görülm

Vestel marka, iki kapılı, gri renkli, alt buzluklu bir buzdolabı satın aldım. Cihazı alalı daha 1 yıl olmadan buzdolabım...ın yan tarafında kabarma ve boyanın pul pul dökülmesi başladı, kısa sürede de yan yüzeylerde paslanma oluştu. Yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu


Vestel markasına güvenerek dört yıl önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımı, yani çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın... ve buzdolabını Vestel’den aldım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve cihazları son derece dikkatli kullanmamıza rağmen, ürünlerin dört yıl içinde bu kadar yıpranması ve sorun çıkar


Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın soğutmaması nedeniyle 2024 Temmuz ayında Vestel servisine başvurdum. G...elen servis, cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan rezistans ve fanın değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 7.500 TL olacağını söyledi ve bu tutarı kabul etmediğim için işlem

"Uzun bir bekleme süresinden sonra buzdolabım bir üst modeliyle değiştirildi. Buzdolabı bir evin demir başı çok zor olmayınca çok uzun sürmesi dışında bu değişimden memnun kaldım teşekkür ederim."
Vestel marka nf640 model buzdolabını yaklaşık 2,5 sene önce İzmir’de aldığı...m günden beri sürekli arıza verdiği halde sorun bir türlü kalıcı olarak çöz



Yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Dilovası’ndaki Beko mağazasından Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün iç...in 30.000 TL ödedim. Aldığım günden bu yana dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır makinenin ekran düğmeleri arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza sonrası
19.01.2026’da ürün satın alındı. 21.01.2026’da ürün teslim alındı. 02.02.2026’da bozuk olan ürün bayiye götürüldü, yen...isi talep edildi. Bayi ürünü servise gönderdi. 10.02.2026’da haber gelmediği için servise arıza videoları gönderildi. Ancak servis arıza olmadığını söyledi ve ürün tarafıma teslim

Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha

Vestel’den aldığım cmi 97302 g Wi-Fi model çamaşır makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve neredeyse 8 aydır aynı so...runla uğraşıyorum. Makineyi aldıktan kısa süre sonra çamaşır makinesinde yağ sızıntısı başladı ve özellikle yeni aldığım yeşil renkli kıyafetlerim, yıkamadan yağ lekeleriyle çıkmay





Ürün hareketli sahnelerde bulanık ya da gölgeli olarak devam ediyor. Bu durumu servis biliyor, format atıldı, hâlâ şu an... aynı durumdan şikayetçiyiz. Ve bir arızanın bu kadar zaman alması, firmanın bu durumda kendini geliştirmesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisin hiçbir yetkisi yok;

10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek... kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir


Vestel’den satın aldığım KCMI 9914 model çamaşır makinem için Armoni Park AVM’deki Vestel şubesinden ek garanti paketi s...atın aldım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Bugün bir arıza nedeniyle garanti kapsamında hizmet almak için Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, eskiden çalıştıkları Simport Ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100