Vestel whatsapp

Vestel Flora model klimamın kurulumuna gelen yetkili servis, bana sadece 1 adet Catechin filtre teslim etti ve bu filtreyi takmama gerek olmadığını, bir işe yaramadığını söyledi. Bu nedenle klimayı yaklaşık 1 yıldır bu şekilde, yani filtreyi takmadan kullandım. Daha sonra bu filtrenin ne işe yaradı...

02129392416 numaralı telefon üzerinden Vestel yetkili servis hizmetleri olarak görev yapan ve gerek telefon, gerek WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişim kuran M*** Hanım ve S*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır set üstü ocak ve AD 6001X model davlumbazımı...

Vestel'den 6 ay önce aldığım çamaşır makinesine 3 kere servis çağırdım, 1 kere atölyede, 1 kere yerinde belli yerleri sökülerek tamir gördü. Aşırı titreşim ve ses sorunu asla gitmedi. Servis elemanına değişim talebini ilettiğimde bunun için talebi oluşturamayacağını söyledi. Vestel WhatsApp hattı il...

Vestel marka dikey süpürgemin çöp haznesinin alt kısmındaki küçük kapak kırıldığı için sadece bu parçayı satın almak istedim ve Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, parça tedariği olmadığını, bu küçük kapağın tek başına satılmadığını, komple çöp haznesini almak zorunda olduğumu söyledi. Süpür...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce aldığım CMI106321 model çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine, çamaşırları iyi durulamıyor ve çamaşırlar çok kırışık bir şekilde çıkıyor. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinede yıkanmış ve kırışık olan çamaşırları...

Afyonkarahisar Vestel Yetkili Servisi, Yetkili mi Yetkisiz mi? 29 Eylül 2025 tarihinde ikamet ettiğim Afyonkarahisar ili Marulcu mahallesinde bulunan Vestel Yetkili (?! ) Servisine kendim giderek müracaat ettim ve evimdeki Vestel marka bulaşık makinesinin alt selesindeki tekerleklerin kırıldığını ye...

Vestel Flora Doğa inverter 124 a Wi-Fi 12000 BTU klimayı 1 Temmuz’da teslim aldık ve ilk takıldığı günden beri aşırı derecede ses yapıyor. Evde adeta vapur kalkıyor gibi bir gürültü var, artık komşular bile şikayet eder hale geldi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve yetkili servis il...

Vestel marka 65qa9700 QLED 4K Android 65 inç televizyonumun garantisi devam ederken paneli kırıldı. 10 Aralık’ta yetkili servise ulaştığımda, panel değişiminin garanti kapsamında olmayacağını, ücretli değişim yapılabileceğini, eğer aynı marka ve model stokta varsa panelin tamir edileceğini, yoksa fa...

Vestel Lodos H6000V elektrik süpürgemin hepa filtresini yeniletmek istedim ancak yetkili servislerden aldığım fiyatlar birbiriyle çelişiyordu. Yaklaşık bir ay önce aradığım servisten farklı, bugün görüştüğüm iki ayrı servisten ise birbirinden ve ilkinden tamamen farklı fiyat teklifleri verildi. Aynı...

2018 yılından beri kullanmakta olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan Vestel Flora 18.000 BTU klimamın 16 Temmuz 2024 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Balçova’da montajı yapıldı. Montajdan sorumlu yetkili servis Narlıdere bölgesinde bulunuyor. Montaj esnasında vakumlama işlemi yapılmadı. Bunu sord...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan Ersa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık ...

+3

2023 yılında Vestel Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden tüm beyaz eşyalarımı aldım. Aradan henüz 2,5 yıl bile geçmeden BM5302 Wi-Fi model bulaşık makinemde ve nfk52001 model buzdolabımın kapağında paslanma oluştu. Aslında bu paslanma sorunu yaklaşık 1 senedir vardı fakat o dönemde sıkıntılı bir ge...

+4

Vestel ile yaşadığım buzdolabı değişim sürecinde, müşteri temsilcilerinizin yaptığı hatalar nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum ve artık gerçekten yoruldum. 24 Kasım’da Vestel tarafından aranarak nfk52011 model buzdolabı teklif edildi. Sonrasında ürünün detaylarını ve ölçülerini öğrenmek için W...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vestel NFK 52112 model buzdolabım, üretim hatası sebebiyle bozuldu ve tamir edilemeyeceği için yerine ücretini ödeyerek muadil bir buzdolabı verileceği söylendi. 23 Ekim’de ücretini ödediğimiz yeni buzdolabı gönderilecekti; ancak tarafıma önerilen model yerine, hasarlı,...

Vestel Tarçın stand mikserimin sadece çırpıcı aparatı kırıldığı için yaklaşık 1 aydır yedek parça temini için Vestel ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ürünün gövdesi ve diğer kısımları sapasağlam olmasına rağmen, çırpıcı için yedek parça temin edilemeyeceği, artık üretimi olma...

Vestel nfk48001 X 428 litre no-frost buzdolabım 3 gündür e 10 hatası veriyor ve soğutmuyor. Sorunu çözmek için daha soğuk ayara ve süper soğutmaya aldım, ancak düzelmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 19.11.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevum vardı. Ancak ay...

📌 Şikayetvar Metni – Vestel / Toshiba TV Kırık Ürün – 1 Haftadır Çözüm Yok 43 inç Toshiba marka televizyon satın aldım. Kurulum için Vestel’in yönlendirmesine uygun olarak “kendim kurmak istiyorum” seçeneğini işaretledim ve kuruluma başlamadan önce tüm süreci baştan sona video ile kayıt altına ald...

25 Ağustos 2025’te Ankara Esat Caddesi’indeki Vestel mağazasından (Güneş Grup) bir vakum makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce internette, yapılan vakum poşetlerinin açıldığına dair birçok yorum okuduğum için mağazada denemek istedim, ancak buna izin verilmedi. Ürünü eve götürüp denediğimde gerçe...

5 Kasım 2025'de Aydın Forum Vestel mağazasından 32ht9150 model televizyon satın aldım ve 7 Kasım 2025’te ürünü kendim kurdum. Satın alma sırasında mağaza tarafından servis gelmeyeceği ve kurulumun bana ait olduğu belirtildi. Ancak kurulum sırasında hangi adımların izleneceğine dair hiçbir bilgilendi...

10 Kasım 2025’te Vestel 10m12 model çamaşır makinesi satın aldım ve Çorlu’daki yetkili bayiden kurulum talebinde bulundum. Bayi, kurulum için benden ek ücret talep etti ancak ödeme yapmayınca iki gündür kuruluma gelmiyorlar. Sürekli “yarın geleceğiz”, “evde kimse yoktu” gibi bahanelerle oyalandım ve...

Vestel’den Wi-Fi özellikli yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürün garanti süresi içinde iki kez kompresör arızası verdi ve her iki seferde de servise gitmek zorunda kaldı. Haziran ve Ağustos 2025’te, toplamda yaklaşık 40 gün boyunca buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Tarsus/Mersin gibi sı...