"Teşekkür ederiz"
Vestel whatsapp
455 şikayet
Üçüncü Arıza Sonrası Yiyecekler Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
09.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel buzdolabım üçüncü kez arızalandı ve bu tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Son arızada buzdolabım soğutmamaya başladı, dondurucu bölümü de soğutmadı. Buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu, dondurucudaki dondurulmuş ürünlerim çözüldü
Vestel KM9701 Kurutmama Ve Servis Erişilemezliği
Vestel’den aldığım km9701 model kurutma makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine kurutmuyor, çalış...ırken sürekli “tak tak tak” şeklinde ses yapıyor ve buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünü aldığım günden beri mağdurum, resmen boşuna para vermiş durumdayım. Kurutma sor
Dudullu Vestel Yetkili Servisinin Kumanda Talebine Yanıtsız Kalması
12.09.2026 sabah saatlerinde Vestel 55u9600 model televizyonumun kumandasını almak için Dudullu Vestel yetkili servisine... gittim. Sistemde görünmediğini, depodan da bakamadıklarını söyleyip WhatsApp üzerinden yazmamı, gün içerisinde bana bilgi verileceklerini ifade ettiler. Aynı gün hem servise gitti
Plastik Kapak Parçalarının 15 Günlük Gecikmesi Ve Servis İlgisizliği
25 Ağustos’ta Vestel yetkili servisi olan Bursa Nilüfer ntm Teknik Servisi üzerinden vf 1210 model derin dondurucumun bu...zdolabı kapağı için iki adet plastik parça siparişi verdim. Parçaların tedarik süresinin en geç 1 hafta, hatta 2 gün içinde bile teslim edilebileceği söylendi. Ancak üzerinden 14–1
Gaz Kaçağı Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
2021 yılında Antalya Muratpaşa Yön AVM Kapalıyol şubesinden Vestel nf64012 e Ion Wi‑Fi model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün garantisi 2024 yılında bitti. 01.10.2025 tarihinde gece saatlerinde cihazın ekranında CF ve E arıza uyarılarının yandığını, sabah işe gitmek için kalktığımda fark ettim. Öğle s

Sıfır Ödeyip Teşhir Ürün Aldım Ve Tam İade Talep Ediyorum
Konya Karatay Aziziye Mahallesi’indeki Vestel bayisinden yarı ankastre bulaşık makinesini sıfır ürün olarak 25.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün faturasını kestiler ancak faturayı 40 gün sonra ısrarla WhatsApp üzerinden alabildim. Gelen ürünün teşhir olduğunu fark ettim ve bu durum beni ciddi şeki




Netflix Uygulaması Çöküyor Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Vestel Smart 65 inç televizyonumu yaklaşık 3,5–4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Netflix aboneliği aldım ancak... aldığım günden beri uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Netflix’i açtığımda uygulama kendi kendine aniden kapanıp ana ekrana atıyor, içerik izlemem mümkün olmuyor. Önce Net
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Koşulsuz Değişim Talebi
2025 yılında İzmir Konak Eşrefpaşa’daki bayiden Vestel cm 96321 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan bi...r süre sonra hem sıkma esnasında ciddi sorunlar yaşamaya başladık hem de aşırı ısınma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 6 ay önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak s
Android 14 Güncellemesi Sonrası Vestel QLED TV’de Ekran Matlığı Ve Panel Sürücü Hatası
Vestel 65qa9700 model Android QLED televizyonuma gelen Android 14 güncellemesi (Yazılım Sürümü: r2.0.1.0.0. V1.25.12, De...rleme: uknv. 260528.001) sonrasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir yazılım hatası yaşamaktayım. Cihaz ilk açıldığında renk uzayı ve panel sürücüleri doğru tetiklenmediği için ekran tam
Öne ÇıkanKonular
Servis Elemanının Kırdığı Parçadan Kaynaklı Makine Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Vestel yetkili servisi olan İzmir Menderes G**** Y******* Last Teknik hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 25 Ağusto...s’ta çamaşır makinemdeki körük değişimi için servis kaydı açtırdım ve makineyi aldılar. Körük değişimi sırasında, makinenin ön tarafında körüğü tutan kazan parçasını servis elemanı
Vestel Kurutma Makinesinde Onarım Reddi Ve Piyasa Fiyatına Yakın Değişim Teklifi
Vestel km 8601 kurutma makinesini 06.12.2022 tarihinde Antalya Casamax’taki resmi Vestel satış noktasından satın aldım. ...Yaklaşık iki hafta önce cihaz çalışırken normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. O tarihten beri cihaz her çalıştırıldığında aynı yüksek ve rahatsız
Garanti Kapsamındaki Yatay Kanat Arızasının Tekrarı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Yetkililer benimle iletişime geçti sorunu düzeltildi teşekkür ederim."
Vestel Klima Servisinden Aldığım Kaba Tutum Ve Çözüm Eksikliği
Vestel Klima aldık, her şey yolunda; dün monte edildi. Monte eden yetkili kişi, herhangi bir sorun olduğunda beni arayın... dedi. Biz de klimanın kapanırken bir dişli takılmasına benzer bir ses geldiğini fark edince, bu servis yetkilisinin numarasını direkt aradık ve sorunu bilgilendiren bir video çekt
Vestel Yetkililerinden Parça Ücreti Bilgisi Alınamıyor
Vestel marka trv 65 model termosifonda su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle conta, rezistans ve anot çubuğunun birlik...te değişmesi gerektiğini düşünerek sadece parça fiyatlarını net olarak öğrenmek istedim. Ancak Vestel yetkilileri ve yönlendirdikleri yetkili servis, ısrarla net parça fiyatı bilgi
Vestel Yetkili Servisi Faturasız Ve Yanıltıcı Hizmet Sonucu 60 Bin TL’lik Çalışmayan Buzdolabı
29 Temmuz saat 17:00 civarında Vestel marka Vestel Puzzle model buzdolabımız bozulduğu için “Vestel servis” olduğunu söy...leyen numarayla iletişime geçtik. Telefonda bize Vestel’in teknik yetkili servisi olduklarını, aynı gün içinde gelip arızaya bakabileceklerini belirttiler ve o gün içinde evimize g
Vestel Buzdolabı Servisinde Geri Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi’nde bulunan Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet... yaşadım. Yaklaşık beş ay boyunca buzdolabım arızalı şekilde kullanıldı, motor arızası olduğu ve motorun garantili olduğu söylendi. Buna rağmen süreç içinde Vestel’e toplamda yakla
Vestel Bulaşık Makinesinde Eksik Parça Ve Yapay Zeka Destekli Servis Sorunu
"Sorun giderildi, teşekkür ederim. Yapay zeka uygulamanız tüm iletişim kanallarınızı erişilmez kılıyor. Sorun anlatılamıyor, anlamıyor. Marka olarak tercih etmekteyim ve son olarak çamaşır makinesini Vestel olarak değiştirdim. Bu iletişim sonu nedeniyle markadan vazgeçme noktasına gelmiştim. Umarım gerekli iyileştirme yapılır. Bu durumu geçiş dönemi aksaklığı olarak düşünmek istemiyorum."

Vestel Garanti Kapsamında Kırık Ekran Değişimi Talebi
Vestel marka televizyonumuzun ekranı yaklaşık iki ay önce evde ufaklığın çarpması sonucu kırıldı. Cihazın garantisi deva...m ettiği için Vestel yetkili servise başvurdum ancak henüz kayıt bile açılmadan süreç tıkandı. Servisle iki kez WhatsApp üzerinden yazıştık ve ayrıca telefonla da görüştüm. Bana f
Kronik Gaz Kaçağı Nedeniyle Onarılamayan Vestel Buzdolabı İçin Değişim Ve İletişim Sorunu
11.11.2022 tarihinde satın aldığım v10779591 ürün kodlu Vestel buzdolabım için 13.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis..., cihazda kronik gövde gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle onarımının mümkün olmadığını tespit etti. Servis, bu durum için değişim talebinde bulunmam gerektiğini, 15 Ağustos sonrası
Vestel TV’de Kanal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vestel marka, dahili uydulu 55 inç Android televizyonum yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bu sabah itibarıyl...a TV kanalları görünmemeye başladı ve ekranda “Lütfen kanalları tarayın. Hiç kanal kurulmadı. Lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkıyor. Kanal taraması yapmama ra

Kanal Tarama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
Vestel 50u9500 Android TV kullanıyorum. Bugün sabahtan beri cihaz kanal güncellemesi yapmıyor. Ekranda sürekli “Lütfen k...analları tarayın. Hiç kanal kurulmadı, lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkmasına rağmen defalarca uydu güncelleme ve kanal tarama yapmama karşın hiçbir kanal bu

Vestel TV Güncellemesi Sonrası Kanal Sıralaması Bozuldu Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
"Müşteri Destek WhatsApp hattı aracılığı ile sorun çözümlendi. Teşekkürler."
Bugün (16.08.2026) yapılan genel uydu güncellemesinden sonra Vestel marka t...elevizyonumda kanal sıralaması tamamen bozuldu ve kendi istediğim gibi sıra
Vestel Buzdolabında Sürekli Soğutma Arızası Ve Yanlış Montaj Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
Vestel’den aldığım buzdolabı ile 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana süren ve bir türlü giderilemeyen bir arıza nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum, tüm WhatsApp yazışmaları ve servis kayıtları sisteminizde zaten bulunmaktadır. Vestel’i özellikle yerli ve















