Vestel whatsapp

Merhaba. İsmim Ufuk M*****. Vestel'den aldığım sıfır klimanın montajını yapan Mardin yetkili servis, montaj sırasında (08.09.2025) tahliye tapasını delmiş ve klimamdan su akmasına sebep olmuştur. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Servis, WhatsApp üzerinden 12.09.2025 tarihinde geleceğini beli...

Vestel müşteri hizmetleri WhatsApp hattı ile yazışarak iletişime geçtim. Vestel marka buzdolabımın arızası ile ilgili derdimi anlattım. Cevap veren kişi ile adeta bir sinir harbi yaşadım; kesinlikle dalga geçiyorlar, soruna çözüm sunmuyorlar ve insanı gerçekten canından bezdiriyorlar. WhatsApp yazış...

Vestel, sattığın ürününe sahip çık, insanları mağdur etme! 15.08.2025 tarihinde Bornova Özkanlar Eycem Vestel Bayi'nden, mağaza sorumlusunun gösterdiği teşhir buzdolabını, 'Garantisi var, değişim ve iade yapabilirsiniz.' dediği için aldık. Nakliyeyi de bize ödetti. Sırf üç kuruş ucuz alacağız diye b...

Vestel Sultangazi 75. Yıl yetkili bayisinden CMİ97302 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat için özellikle hafta içi akşam saatlerinde (saat 19:00 civarı) evde olabileceğimi, erken saatlerin bana uygun olmadığını hem bayi yetkililerine hem de arayan görevliye ilettim. Buna rağmen, teslimat iç...

Vestel’den 4 yıl önce aldığım NF3220 model buzdolabı, garantisi biter bitmez arıza vermeye başladı. Köyde kullandığımız için küçük boy tercih etmiştik. Alt kısmının soğutmadığını fark edince Vestel Trabzon Akçaabat yetkili servisini aradım. Servis, ürünü tamir için aldı ve 600 TL ücret talep etti. A...

19 Ağustos tarihinde buzdolabımdan gelen uyarı ışığı nedeniyle yetkili servisi aradım. Ancak yoğunluk nedeniyle ancak 22 Ağustos’ta servis yönlendirilebildi. Gelen yetkili servis, cihazın onarımının mümkün olmadığını ve yeni bir ürünle değişim yapılması gerektiğini belirtti. Üründen memnun olmadığım...

Vestel’den aldığım cmı 96301 model çamaşır makinem daha 3. Ayında fazla bir şekilde alttan su akıtmaya başladı. Bu süreçte, ürünün sol yan duvarında belirgin bir sararma ve boya yanması oluştuğunu fark ettim. Hemen yetkili servisten kayıt oluşturdum ve gelen servise bu makinede böyle bir kusur olduğ...

15.08.2025’te İzmir Bornova Özkanlar Vestel Eycem Bayi'den NF45001 model buzdolabını teşhir ürünü olarak satın aldım. Satıcı, ürünün sıfır olduğunu, herhangi bir sorunu bulunmadığını, 3 yıl garantisi olduğunu ve sorun çıkması halinde iade/değişim yapılabileceğini söyledi. 17.500 TL ürün bedelini öde...

14 ay önce Sakarya Özşanallar şubesinden aldığım Vestel NFK480 model derin donduruculu buzdolabımda, yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucu kısmında çekmecenin üst kısmında kırık ve lastik kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu bölgeleri kontrol etmemiştim. Buzdolabını normal ev ...

+2

Vestel Karatay Konya mağazasından aldığım Camı 98322 Wi-Fi model çamaşır makinesinde son 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor, çalışırken çok ses çıkarıyor ve zamanlama problemi var. Bu sorunlar her yıkamada tekrarlanıyor. Sorunları çözmek ...

Vestel'den 4 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı gitti. 4 yıl gibi bir sürede elimde patlamış bir televizyon! Vestel kalitesi! Servis eve geldi ve ana ekran kartının yanmış olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söyledi. Servisten aranıp eşdeğer bir TV için ücretli değişim talebi teklifi yapılacağını...

Geçen ay sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa klima, 5 Ağustos tarihinde Kadıköy’deki adresimde yetkili servis tarafından montaj edildi. Montaj sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tespit edildi ve yeni ürün kaydı açıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm teslim edilmedi ve klim...

Vestel Smart 4K 49UD8200 model televizyonumda 2 gündür App Store uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli “Bu uygulamayı şu anda kullanamıyorsunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir uygulamayı açamıyorum. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatma, fabrika ayarlarına döndürme ve internet bağlantısı...

10.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Büyük Gimsa Park AVM'de bulunan İki Grup Vestel Mağazası'ndan af-8785 yb model ankastre fırın da dahil olmak üzere bir ankastre set satın aldım ve toplamda 40.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ocak ve davlumbaz teslim edildi, ancak fırının Temmuz sonuna kadar g...

Vestel NFK520 X A++ model buzdolabım yaklaşık 15-20 gündür soğutmuyor. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bana yeni bir buzdolabı için ücretli değişim önerildi, ancak stokta uygun fiyatlı modellerin olmadığını, yalnızca pahalı olan...

30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...

Vestel'den 450 litrelik no frost bir buzdolabı aldım, Demirhan Ticaret'ten sipariş ettim. Buzdolabı geldiğinde ne kutusu vardı ne de herhangi bir ambalajı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yetkili Demirhan Ticaret'i aradım, ürünün teşhir olup olmadığını sordum. 'Size dönerim' dediler fakat dönmedi...

Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....

Vestel NFK640EXAttGİ model buzdolabım, 5,5 yıl içinde tam 6 kez arıza yaptı. Özellikle son bir buçuk yılda arızalar sıklaşmaya başladı. En son 27.07.2025 tarihinde yine soğutmama sorunu nedeniyle servis geldi ve tamir etti, ancak aradan sadece bir buçuk ay geçmesine rağmen buzdolabı tekrar aynı şeki...

Hi-Level 32HRT900 model televizyonumun kurulumu için Vestel WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, 32 inç TV kurulumu için ücretsiz hizmet verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün bana ulaşan teknik ekip temsilcisi, kurulumun ücretli olduğunu ve 1000 TL talep ettiklerini söyledi. Montaj tal...

Vestel Ünye servisinden aldığım hizmetten çok memnuniyetsizim. Bugün yeni aldığım ve garantili olan aspiratörün kurulumu için gelen ekip, ürünü yanlış şekilde yerleştirdi. Durumu hemen fark edip kendilerine bildirdim, bana “tamam” diyerek düzelteceklerini söylediler fakat saatlerdir bekliyorum ve ki...

19 Temmuz 2025 tarihinde Prusa Vestel Mudanya (Ömer Bey Mah. İpar CD. No:68/A, Tel: 0551*****16) mağazasından 55.000 TL tutarında klima satın aldım. Ancak 20 Temmuz’da ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek, mağazaya telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze olmak üzere tüm kanallardan başvurup para ia...

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...