Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ruhi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel 58UA9600 Televizyonda Garanti Süresi İçinde Renk Akması Ve Beyaz Çizgi Sorunu

profile
30 Kasım 2025 20:11
734
Ruhi'nin Teşekkür Mesajı
“Vestel firmasının olağanüstü ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

Babamın yaklaşık üç yıl önce satın aldığı Vestel 58UA9600 58 inç (146 cm) 4K UHD Android Smart televizyonumuzda, herhangi bir darbe olmamasına ve ekran koruyucu kullanılmasına rağmen renk akması ve beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Son üç gündür ekranda kendi kendine beyaz çizgiler ve renk akmaları oluşuyor, iki kere de görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye devam etti. Cihaz açılıyor, ekranda kırık yok; sorun sadece görüntüdeki renk akması ve beyaz çizgiler şeklinde devam ediyor.

Cihaz Erzurum Yakutiye’de kullanılıyor ve babam televizyonu alırken iki yıl ek garanti yaptırmıştı. Bu garanti süresi henüz dolmadı. Vestel müşteri hizmetleri ile iki gün önce görüştük, bizi arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Garanti kapsamında cihazın kontrol edilmesini, arızanın net şekilde tespit edilerek mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekiyorsa televizyonun onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Babam Ruhi A****** adına kayıtlı olan bu ürünle ilgili en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılmasını istiyorum.

vestel-58ua9600-televizyonda-garanti-suresi-icinde-renk-akmasi-ve-beyaz-cizgi-sorunu-1.jpg
02 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ruhi
Ruhi
16 Aralık 2025 09:55

Vestel firmasının olağanüstü ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Biter Bitmez Kronik Ekran Arızası: Vestel'e Güvenim Sarsıldı

profile
Gürkan
17 Temmuz 2025 14:34
3.332
Garanti Biter Bitmez Kronik Ekran Arızası: Vestel'e Güvenim Sarsıldı
Garanti Biter Bitmez Kronik Ekran Arızası: Vestel'e Güvenim Sarsıldı
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Yıllık Vestel TV'de Erken Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
İpek
16 Ekim 2025 17:20
1.312
2,5 Yıllık Vestel TV'de Erken Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Vestel TV'de Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Recep
23 Ağustos 2025 15:14
838
4-yillik-vestel-tvde-beklenmedik-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri