to read complaints and reviews, or file yours.Sena Klima firmasından aldığım, duvar tipi Vestel klimam garanti kapsamında olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinde servis ...talebim sonrasında yaşadığım süreçte mağdur edildim. Klimam için kayıt oluşturdum; servis ekibi İzmir Karabağlar’daki adresime geldiğinde, en başta benden 800 TL servis ücreti ve 1
Vestel marka klimam bu yıl haziran ayı başından itibaren hem soğutmamaya başladı hem de ekranda sürekli 0.7 hatası verme...ye başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve garantisini ayrıca dört yıl daha uzattım. Yaşadığım sorundan sonra Vestel yetkili servisi üç kez eve geldi, son gelişlerinde klimanın borul
Vestel marka BM3111 model bulaşık makinemin ışığı yanıp sönmeye ve makine çalışmamaya başlayınca yetkili servise ulaştım.... 03.06.2026 tarihinde eve gelen servis, elektrikle ilgili ana kartın yandığını, parça sipariş edeceklerini söyleyip ayrıldı. Bir haftadan fazla süre geçtikten sonra geldiklerinde
Vestel nfk52011 model buzdolabım için ek garanti kapsamında servis kaydı açtım. Ürünün gazının bittiği ve gaz dolumu yap...ılamadığı için Vestel yetkili servisi tarafından değişim kararı verildi ve Haziran 2026 tarihinde değişim onayı çıktı. Buna rağmen süreçte ilerleme olmadı. Vestel tarafından taraf
"Makbule hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sonuçta onun sayesinde arıza giderildi. Servis gelip arızanı çözene kadar çok ilgilendi. Bundan sonra Vestel markası duyduğumda Makbule hanım diye hatırlayacağım. Kendisine buradan çok çok teşekkürümü iletiyorum. Çok sabırlı, çok ince, çok nazik, sorunların çözülmesi yönünde çok titiz davranan bir hanımefendidir."
2024 yılı Nisan ayında 24.000 BTU Vestel inverter klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Kurul...umdan kısa süre sonra cihazın yeterli düzeyde soğutma yapmadığını fark ettim; bu nedenle yaklaşık 10‑15 kez yetkili servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili se
Vestel Flora 126 klimamın montajı için 23.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki evime Mizmiz...oğlu Vestel Servisi geldi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasındaki haberleşme kablosu yetkin olmayan bir personel tarafından elektrikçi bandıyla ek yapılarak bağlandı. Bu şekil
"Müşteri temsilcisi makbule hanım dı sanırım süreçle yakından ilgilendi devamlı arayıp bilgi verdi ve değişim onayını aldık kendisine ve marka ekibine çok teşekkür ederim"
01.09.2022 tarihinde satın aldığım Vestel marka, v10779593 kodlu buzdolabım 24.03.2025 tarihinde aşırı ısınma ve kompres...ör arızası verdi ve kompresör değişimi yapıldı. Aşırı ısınmadan mutfak dolap kapağı sarardı. 02.03.2026 tarihinde bu kez soğutucu bölmesinde karlanma sorunu yaşadım, bu sorun da ga
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen
2022 yılında aldığım Vestel Wi-Fi No Frost buzdolabını, aldığım günden bu yana defalarca arıza vermesine rağmen bir türl...ü değiştirilmedi. Ürüne normal garantiye ek olarak ek garanti de satın aldım. Buna rağmen her seferinde sadece gaz basılıp servis evden ayrıldı ve neredeyse her yıl aynı sorunu, ya
Vestel marka 18.000 BTU klimamın iç ünitesinde bulunan yatay kanat, klimayı açtığım esnada kendi kendine kırıldı ve fizi...ki hasar oluştu. Cihazı ben herhangi bir darbeye maruz bırakmadığım halde, bu durum dış etken ve kullanıcı hatası denilerek tarafıma yansıtılmaya çalışıldı. Cihazıma 2030 yılına k
Vestel marka cmı106221 model çamaşır makinem yaklaşık 4 senelik olmasına rağmen son 2–3 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya b...aşladı. Öncelikle deterjan gözünden su akıyor ve bu nedenle o kısımda paslanma oluşmaya başladı. Bunun yanında program bitiminde makinenin kapak kilidinde de garip bir davranış var
Vestel marka km9701 model kurutma makinemin alt kısmından su akıtması şikayetiyle Vestel yetkili servisini arayarak 16 H...aziran Salı günü için kayıt açtırdım. Eve gelen yetkili servis personeli Y**** Bey, makinedeki arızanın su sızıntısından kaynaklanmasına rağmen sorunun voltaj/elektrik kaynaklı old
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımın ek garanti ile birlikte toplam 6 yılı aşkın garanti süre...si bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce buzdolabımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis inceleme yaptıktan sonra cihazı evimden alarak servise götürdü. Yapılan kontrol
Yaklaşık 4,5 yıllık Vestel inox XXL buzdolabım 2 hafta kadar önce önce yeterince soğutmamaya başladı, ardından 13 Hazira...n 2026 tarihinden itibaren tamamen soğutmayı kesti ve göstergede ünlem işareti çıkmaya başladı. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdık. Gelen servis buzdolabının arkasına bir ciha
Mardin Derik’te kullanmakta olduğum Vestel klimamın kumandası, ürünün garantisi devam ettiği bir dönemde kırıldı. Klimay...ı kumanda olmadan kullanmam fiilen mümkün olmadığı için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, kumandanın kırılmasının garanti kapsamına girmediğini söyleyip, değişimin yalnızca
Vestel km9700 kurutma makinem 10.06.2026 tarihinde su kaçırmaya ve iyi kurutmamaya başladı. Bunun üzerine 20.06.2026 tar...ihinde İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi, makineden bu kadar su kaçmasının normal olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Eşim ba
Vestel bzd GT/sn553EVMK-IMD (A++) model buzdolabımda Haziran ayında kompresör ve ana kart değişimi yapılmasının üzerinde...n 1 yıl dahi geçmeden bugün yine aynı sorun ortaya çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak kesinlikle soğutmuyor. Bu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 21.06.2025 tar
"Teşekkürler"
Vestel marka cmı 98242 gı Pro wıfı çamaşır makinemin körük lastiğinin küçük... bir parçası koptuğu için yedek parça talebinde bulunduk. Yetkili servis, f
Batman Merkez’deki adresimizde kullandığımız Vestel inverter klimayı yaklaşık iki yıl olmadan, Temmuz 2024 civarında 33 ...bin tl civarında bir bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana klimada özellikle soğutma performansı ile ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Klimanın kanadın
09.06.2026 tarihinde Vestel’den 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Montaj için gün verildi ve gelen yetkili servis ç...alışanı herhangi bir keşif yapmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapmaksızın doğrudan iç ünite için duvarı delmeye başladı. Dış üniteye geçildiğinde ise dış ünitenin duvara monte edi
Vestel marka, barkod numarası 1170445715021801470100 olan buzdolabını yaklaşık 6 yıldır Sakarya Adapazarı Güneşler mevki...inde kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağı olduğu Vestel servisi tarafından tespit edildi ve aynı gün ürün evimden teslim alındı. Servis ve müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
