Vestel Smart TV’yi İşlevsiz Kılan App Store Sorunu

Vestel Smart TV’mdeki Vestel App Store uygulamasını 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar basit bir uygulamayı bile çalıştıramamak, Vestel’in teknoloji anlayışının taş devri seviyesinde olduğunu gösteriyor.

Para verip aldığım televizyonun “akıllı” olması gerekiyordu ama akıllı diye sattığınız cihaz, normal bir kutu gibi işlevsiz. Vestel’in bu kadar sorumsuz olabileceğini hayal dahi edemezdim.

Bu durum, Vestel’in müşteri memnuniyetini umursamadığının, teknik destek konusunda tamamen sınıfta kaldığının açık kanıtıdır. Artık sözde “akıllı” televizyonumdan beklediğim hiçbir şeyi alamıyorum; elimde sadece çalışmayan bir kutu var.

Vestel’den derhal ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Daha fazla zaman kaybetmeye niyetim yok. Vestel, artık oyunu bırakın ve ürününüzü çalışır hale getirin, yoksa itibarınızın tamamen yok olacağını bilin.