Vestel 55U9500 Model TV'de App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Boyunca Çözülmedi

Vestel 55u9500 model akıllı televizyonumda yaklaşık 15 gündür App Store’a giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “App Store şu anda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazaya erişemiyorum. Televizyonu akıllı özellikleri için tercih etmeme rağmen uzun süredir bu temel özelliği kullanamıyorum.

Sorun 2 Şubat 2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verildi ancak somut bir çözüm ya da net bir zamanlama paylaşılmadı. Koskoca bir markanın bu kadar uzun süredir bu temel sorunu çözememiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vestel’den, televizyonumda yaşadığım App Store’a giriş hatasının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.