to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50U9600 TV’de Panel Çizgi Bozukluğu Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında satın aldığım Vestel 50U9600 50" 126 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’nin ekranında bu akşam aniden çizgi çizgi şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntü izlenemeyecek kadar kötü hâle geldi.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir panel sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vestel markasına güvenerek aldığım televizyonu şu an kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Vestel’in müşteri memnuniyetini gözeterek televizyonumun arıza tespiti ve onarımının ücretsiz olarak yapılmasını, gerekli görülürse panel değişimi dahil olmak üzere tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
2021 yılında satın aldığım Vestel 50u9600 50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV’nin ekranında bu akşam aniden çizgi çizgi şeklinde bozulmalar oluştu ve görüntü izlenemeyecek kadar kötü hale geldi.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir panel sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vestel markasına güvenerek aldığım televizyonu şu an kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Vestel’in müşteri memnuniyetini gözeterek televizyonumun arıza tespiti ve onarımının ücretsiz olarak yapılmasını, gerekli görülürse panel değişimi dahil olmak üzere tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Haftalık 8 saat bile kullanmadığım TV durduğu yerde bozuldu. Marka ürünün arkasında kesinlikle durmuyor.
Vestel benimle iletişime geçti fakat çözüm önerisi sunmadı, cihazın tamiri için bir çözüm üretmediler ve bundan sonra Vestel ürünlerini kesinlikle kullanmayacağım.
