to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de App Store Erişilememesi Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vestel 50u9510 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mağaza hiç açılmıyor.
İnternetten gördüğüm kadarıyla bu sorun birçok kullanıcıda aynı anda ortaya çıkmış durumda. Bu nedenle problemin cihazımdan ziyade genel bir yazılım ya da sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Henüz Vestel müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu şikayetim üzerinden de konunun görülmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vestel’den beklentim, televizyonuma uzaktan müdahale ile ya da gerekli yazılım güncellemesi yapılarak Vestel App Store’un tekrar sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Genel bir problem varsa da tüm kullanıcılar için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Diğer şikayetlerden görüldüğü üzere uzun süredir bu problem var ve çözülememiş, lütfen konuyla ilgilenin
Daha kapsamlı bir açıklama yapar mısınız sorunu çözeceksiniz çözmeyecekmisiniz?
Ya bırakın topu başkalarına atmaktan başka hicbişey yaptığınız yok varsa bir problem başka bir sağlayıcı ile anlasın ücret verip satın aldığımız uygulamaları kullanamıyoruz. Her ay aynı sorun ve aynı bahane yok sağlayıcı yok o yok bu madem öyle siz çözüm bulun kökten çözün ben her aynı problemi yaşamak zorunda mıyım.