Vestel talep

30 Temmuz’da Bursa Osmangazi Demirtaş Myvest bayisinden aldığımız Vestel Flora Doğa 18000 BTU klimamızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü aldıktan sonra iki kez gelen kurulum ekibi, çeşitli bahanelerle montajı yapmadan gitti ve bizimle ilgilenmek istemediler. Üçüncü kez gelen ekip ise mo...

Vestel'den geçen sene aldığım Vestel CDL701 enf Dikey Derin Dondurucu, 19 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı. İçerisinde 50 kg'a yakın kurban etim çöp oldu. 5 Ağustos 2025 tarihinde servis geldi, fan arızalı dendi ve fan takıldı. Ancak 1 hafta sonra arıza giderilmedi. Tekrar servis çağırdım, bu sefer ...

Vestel marka televizyonumda bir gündür sürekli olarak “App Store cihazınızda kullanılmıyor” hatası alıyorum ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece genel bir hata olduğu, ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgi verilemeyeceği söylendi. İnter...

20 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM Vestel şubesinden Vestel İnverter 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı ilk günden itibaren hatalı yapıldı ve klimadan sürekli olarak evin içine su akıyor. Teknik servis iki kez gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Mağaza ile de görüştüm fakat hem mağaza hem de...

Vestel Sefa 4510 model ürünü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 1 haftadır demliğinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü Vestel yetkili servisten satın aldım, toplamda 2.700 TL ödeme yaptım ve ürünüm henüz 1 senelik. Sorunu fark eder etmez Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürü...

Vestel V-Press 2000 model ütümün buhar kazanı kapağında buhar kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vestel parça tedarik edemediği için sorun çözülemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana parça olmadığını ilettiler. Ürünü Zirve Daya...

2018 yılında aldığım Vestel BZD_GT/SN492E-VMK-IMD (NFK540 e A++ Ion) model buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım. Ancak buzdolabı kullanım süremiz boyunca defalarca arıza verdi: 1 kez ekranı, 1 kez üst kapağı ve ekranı, 2 kez ana kartı değişti. Son olarak 11 Ağustos 2024 tarihinde 'sr' uyarısı ver...

+2

Vestel NF64012 e ion Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 4 gündür soğutma problemi yaşıyorum. Ankara'da ikamet ediyorum ve ürünüm garanti kapsamında. 8113259235 numaralı servis kaydım ile Vestel servisiyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar servis gelmedi. Ayrıca bugün için verilen randevu da bilgi v...

Vestel cmı 128342 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Demirhanlar Vestel yetkili online bayisinden satın aldım. Makinenin ilk haftasında kartı yanmıştı, şimdi ise yaklaşık 2 haftadır kazanı ses yapmaya başladı. Bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan ince...

07.02.2025 tarihinde Park Afyon Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Vestel 58UA9631 model televizyon satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 2-3 hafta önce televizyonun sağ alt köşesinde kararmalar oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için Gedik Ahmet Paşa Caddesi No:6/B adresindeki ye...

07.02.2025 tarihinde Park Afyon AVM'deki Teknosa mağazasından Vestel 58UA9631 model televizyon satın aldım. Televizyonun sağ alt kısmında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kararma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için Vestel teknik servisine başvurdum ancak...

Vestel markasının alt ürünü olan buzdolabını annemin adına satın aldık. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 06/2024 tarihinde kahvaltılık bölümünde donma sorunu yaşamaya başladık. Garanti kapsamında olan ürüne, Isparta ili Yalvaç ilçesinden teknik servis yönlendirildi. Ancak servis perso...

Geçtiğimiz hafta Vestel Mono Split 18000 BTU klimayı satın aldım ve Balıkesir yetkili servis tarafından kurulumu yapılacaktı. Ancak, üç defa gelmelerine rağmen çeşitli bahanelerle klimayı bir türlü takmadılar. Bu durumu Balıkesir yetkili servis çalışanlarından M******* Hanım’a ilettiğimde, kendisi d...

2 yıl önce sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 18 BTU klimamın montajı sırasında yetkili servis, istediğim yere montaj yapmadı ve ek hortum gerektiğini belirterek işlemi farklı bir noktada gerçekleştirdi. O dönemde ek hortumun ücretli olduğu söylendiği için kabul etmek zorunda kaldım. Bu...

Vestel nfk 60 12 model buzdolabım dört ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk değişimde garanti olmadığı için ücret ödedim, ancak ikinci arızada cihaz garanti kapsamında olduğu için tekrar değişim kararı verildi. Fakat yaklaşık 20 gündür yeni buzdolabının teslim edilmesini bekliyorum. Fabrika ürünü gönd...

Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 2-3 aydır düzgün bir şekilde yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım sürekli kirli çıkıyor, deterjan tabletini ve tuzunu Finish markasından kullandım, ayrıca tavsiye üzerine Asperox limonlu tuz da denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Son denememde de tabletin hiç düşmediğin...

Vestel km 9701 kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ilk günden itibaren makinede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makineye çamaşır attıktan kısa bir süre sonra kendi kendine duruyor. Bazen birkaç gün sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar kapanıyor ve şu anda tamamen çalışmaz hale geldi...

10.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Büyük Gimsa Park AVM'de bulunan İki Grup Vestel Mağazası'ndan af-8785 yb model ankastre fırın da dahil olmak üzere bir ankastre set satın aldım ve toplamda 40.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ocak ve davlumbaz teslim edildi, ancak fırının Temmuz sonuna kadar g...

Vestel Nazilli bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 18000 model klimamın dış ünitesi, teslimat sırasında hasarlı olarak getirildi. Bugün bağlantı için gelen servis, kurulum öncesinde hasarı fark etti ve klimayı kurdurmadım. Konuyla ilgili olarak mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, t...

+3

20.11.2024 tarihinde Vestel İstanbul Piazza Avm şubesinden cmı 98322 wıfı model çamaşır makinesi satın aldım. 22.05.2025 tarihinde ürün evime teslim edilip Vestel Yetkili Servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak makinenin kazanında çapak olduğunu fark etmedim ve yeni aldığım perdeleri bu makinede ...

Vestel Elvankent şubesinden aldığım nfk 60012 model buzdolabımda 2 Ağustos’tan bu yana fan kaynaklı ses problemi yaşamaktayım. Sorunun başından beri Vestel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı (Kayıt No: 8112906591) ve fan arızası olduğu söylend...

Vestel NFK60012 model buzdolabımızda gaz kaçağı nedeniyle arıza oluştu ve 6 Ağustos 2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından tespit edildi. Garanti kapsamında değişim talep ettik ancak yaklaşık 1 aydır yeni buzdolabımız teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle (0850...

Vestel Flora 12000 BTU klima montajı için Muğla Bodrum’daki adresimde 6 gündür bekliyorum. Montaj ekibi hiçbir şekilde gelmediği gibi, üstüne üstlük “müşteri evde yoktu” gibi gerçeği yansıtmayan bir bahane ile mağdur ediliyorum. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Henüz montaj için ödeme yapmadım, ...